Ga naar inhoud


Johan45

Lid
  • Items

    20418
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

  • Dagen gewonnen

    2

Berichten die geplaatst zijn door Johan45

  1. Gebrekkige software in je decoder geeft je een verkeerd beeld van je signaal sterkte.

    De decoder wordt niet meer ondersteund door CanalDigitaal dus een software update kan je niet meer verwachten.

    De laatste software is al weer enige jaren oud ... een 7 of 8 jaar schat ik..

     

    Misschien wordt het tijd voor een goede decoder waarvan de software van decoders met gelijk liggend bouwjaar nog steeds bijgehouden wordt.

  2. Welkom op Sat4all Bootjevaren.

     

    Te weinig gegevens helaas om enig inzicht te krijgen in je probleem met de M7 sat801 ontvanger.

    Als je nog even een paar vragen wil beantwoorden komen we misschien wat verder.

     

    Op welke satelliet is je schotel uitgericht.

    Hoeveel decoders heb je aangesloten.

    Welke decoders zijn dat, merk en type graag en eventueel software versie.

    Waar bevind je schotel en schip zich als je deze problemen ondervind.

  3. Ik zelf gebruik ook alleen maar de ingebouwde Windows Defender en heb geen enkel probleem, ik ziet daarom ook geen reden een ander antivirus prog te installeren.

     

    +1

     

    Nu een Pc en een laptop  voorzien van de nieuwste W10

    De Pc geforceerd en de laptop kwam er spontaan mee. 

  4. Ik neem aan dat je twee vlakschotels hebt en deze geschakeld aangesloten hebt met een 2-1 diseqc switch.

    In dat geval is de schotel Astra 23.5 niet goed uitgericht en dat is de satelliet waar de HD kanalen zich bevinden.

     

    Gezien dit geen CanalDigitaal onderwerp is verplaats ik je vraag naar het Schotelpark forum.

  5. Je signaal op de AStra 23.5 satelliet is niet goed. 6.4dB is ruim onvoldoende dat kan veel beter.

    Een 15 dB op Astra 23.5 is niet ongebruikelijk.

    BVN zit op de Astra 19.2 en heeft dus blijkbaar genoeg signaal om de zender te kunnen ontvangen.

     

    Welk merk en type vlakschotel heb je precies.?

  6. De zender is toegevoegd bij M7 maar er is nog geen codering toegepast.

    Evenzogoed zwart beeld.

    Of de zender bij CanalDigitaal komt is nog niet zeker.

    De kijkers met een hoger abonnement hebben nog wel wat te goed na het verdwijnen van verschillende premium zenders.

     

    Misschien een vervanging voor Syfi en 13e straat .

    Uitzendschema Kabel Eins Classics

     

    Maandag: Trillers en Actie

    Dinsdag: Drama

    Woensdag Comedy

    Donderdag: Science fiction

    Vrijdag: Western en Oorlog

    Zaterdag: Film van de week

    Zondag: Hollywood Classics

     

    Films uit de periode

    1940 - 1990 en op zondag vanaf 2000

  7. Het moederbedrijf is M7.

    CanalDigitaal is slechts een werkmaatschappij en heeft niets te vertellen over het beleid.

     

    Indien je merkt dat de helpdesk niet adequate antwoorden bij de hand heeft vraag je om door verbonden te worden met iemand die je wel een adequaat antwoord kan geven.

    Als je zelf genoegen neemt met een flut antwoord dan krijg je ook een flut antwoord. Simpel toch. 

  8. Ik heb hier op dit board al zo vaak gelezen dat mensen die "onterechte" incasso's gelijk gaan terugboeken blijkbaar relatief makkelijk problemen krijgen. Brieven dat er niet afgeschreven kon worden, dreigen met incassokosten etc etc

    Dat terugboeken van een incasso doe je volgens mij niet in dit soort gevallen. Je zit in een proces van wijziging, en in de meeste gevallen komt het altijd gewoon goed. Ik vind dat je het bedrijf ook de gelegenheid moet geven om dingen recht te zetten.

    Zo zie je maar dat mensen verschillen. In bepaalde dingen ben ik totaal niet tolerant, maar met andere dingen heb ik dan blijkbaar wel weer meer geduld.  Dat het uiteindelijk allemaal correct verrekend moet zijn is vanzelfsprekend. Ik ga de strijd aan voor minder dan 10 cent als het moet.

     

    Als een klant in gebreke blijft is het terecht dat een bedrijf zijn uitstaande facturen probeert te innen.

    CanalDigitaal is hier geen uitzondering op.

    Waar jij op doelt zijn de missers uit een ver verleden en dat achtervolgt CanalDigitaal nog steeds.

    Internet raakt vervuild met alle oude koeien die door internet weer boven gerakeld worden.

     

    Nogmaals, bel ze eens op, het kost je slechts € 1,-- weet meteen waar je over schrijft.

  9. Of een systeem in gebruik welke er voor zorgt dat de klant tijden op zijn geld kan wachten?

     

     

    De medewerker van de helpdesk of de administratie medewerker heeft geen invloed op het bestaande systeem.

    Die geeft slechts advies hoe je de problemen van de te late terugbetaling kan tackelen....

×
×
  • Nieuwe aanmaken...