Ga naar inhoud


Johan45

Lid
  • Items

    20418
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

  • Dagen gewonnen

    2

Berichten die geplaatst zijn door Johan45

  1. De mogelijkheden die je noemt zijn niet relevant want die zijn niet eigen aan CanalDigitaal.

    Ondersteuning ontbreekt en kan ieder moment uitgeschakeld worden als CanalDigitaal het op de heupen krijgt.

     

    Op deze onzekere basis kan je als particuliere gebruiker geen zekerheid bouwen.

    Om die reden is je stelling niet houdbaar en leeft slechts bij de waan van de dag.

  2. Joop, het is geen pesten. Zoiets heet een bedrijfsplan waar een verdien model aan hangt.

    Dat kan je een bedrijf niet ontnemen, niet via juridische gronden waarmee je schermde een een nieuwe kijk op canalDigitaal ventieleerde. Het deugt van geen kant deze redenatie.

    Accepteer zoals het is, deugt het plan van CanalDigitaal/M7 niet dan gaan ze vanzelf ten gronde, daar rekend de klant dan wel mee af.

    De tekenen wijzen er alleen maar op dat de touwtjes strakker aangetrokken gaan worden.

     

    Vandaar dat je hobby mogelijkheden om goedkoper uit te zijn niet mee kan nemen in je betoog dat CanalDigitaal goedkoper zou zijn of althans prijs concurerend zou kunnen mee komen.

    Dat kan CanalDigitaal beslist niet, wat ze wel doen is de hobby aktivitieten dwarsbomen zodat de hobbyist met waardeloze spulletjes in de maag gesplitst wordt. daar kan je als gebruiker van CanalDigitaal geen stta op maken dus nogmaals, het wordt welhaast vervelend om het telkens te moeten herhalen, ga uit van de mogelijkheden die CanalDigitaal momenteel bied. Zelfs die zijn niet zeker overigens.

    CanalDigitaal is niet concurerend, de enkele hobbyist kan er tijdelijk iets aan doen maar CanalDigitaal bepaalt wanneer er een einde komt aan de hobby mogelijkheden.

  3. Online.nl is naar eigen zeggen verrast over de stappen die de Consumentenbond heeft ondernomen. Tegelijkertijd steekt het het internetmerk van de M7 Group de hand in eigen boezem.

    "Wij realiseren ons dat onze dienstverlening niet overal vlekkeloos verloopt. Op dit moment krijgen wij ongeveer 175 klachten per maand. Dat is een te hoog aantal en wij nemen maatregelen om klachten te voorkomen", zegt Andrei Noppe, EVP Operations CanalDigitaal & Online.nl, en tevens country manager voor Nederland, tegen Telecompaper. Welke maatregelen dat precies zijn, laat hij in het midden.

    Ook wil Online.nl alle medewerking verlenen indien daarom wordt gevraagd. "Indien de ACM naar aanleiding van de melding van de Consumentenbond hierover meer wil weten zullen wij hen uiteraard van informatie voorzien."

    Geduld al langer op

    Vorige week zei ACM uit te zien naar een 'goed gesprek' met Online.nl over de talrijke klachten over zijn dienstverlening. De Consumentenbond had ACM gevraagd maatregelen te nemen tegen Online.nl. Vorig jaar zomer meldde de Consumentenbond al dat zijn geduld met Online.nl op was.

    Met name de slechte klantenservice van Online.nl was de Consumentenbond destijds een doorn in het oog. Online.nl had juist enkele maanden eerder nog beterschap belooft.  Momenteel staat Online.nl bij de Consumentenbond in het beklaagdenbankje vanwege het niet leveren van televisie- of internetdiensten.

     

    Bron. telecompaper.com

  4. Legitiem of niet legitiem maakt doet niet ter zake Joop.
    Veruit de meeste klanten van CanalDigitaal houden zich niet bezig met alternatieve zaken.
    CanalDigitaal bied de opties niet aan om via CanalDigitaal goedkoper te kunnen kijken.
    Dit is het enige uitgangs punt waarvan je uit kan gaan.

    Dat er meer meer mogelijkheden zijn bestrijd deze club. De 4 shit beperking van de kaart is hier een goed voorbeeld van.
    Het liefst hadden ze opnemen helemaal tegengegaan maar daar schrikken ze nog van terug omdat de collega providers al veel betere en meer opties bieden dan CanalDigitaal op dit gebied.
    Als ik dan een paar berichtjes eerder de visie van een gebruiker onderschrijf die meedeelt dat hij bij het gebruik van drie Tv goedkoper uit is bij een andere provider dan CanalDigitaal kan je dit maar niet afdoen dat je het daarmee niet eens bent.
    Je argumenten voor het tegendeel raken kant nog wal. Sharen in welke form dan ook is een gruwel voor CanalDigitaal want het levert geen centjes op.
    De invloed die satelliet board hebben op het kijk gedrag van kijkers op dit gebied is slechts beperkt. Ook al omdat sharen niet ondersteunt en uitgedragen wordt op Sat4all.
    De advertenties op een 2e hands site hebben meer reikwijdte.
    Die bieden een product kant en klaar tegen een lage prijs en leveren meer service bij problemen dan CanalDigitaal,  daar is slecht een klein beetje service al voldoende om CanalDigitaal al voorbij te streven.
    Voor 4 lijntjes betaal je overigens 4 x € 15 en heb je geen opname beperking maar wel 4 keer het volledige pakket.
    Daar kan CanalDigitaal uiteraard met de prijs niet tegen op.

  5. Nee Joop.

    Dat zijn technische oplossingen die niet door CanalDigitaal ondersteunt en gepromoot worden.

    Hobby oplossingen tellen niet mee want dan kan je ook stellen dat CanalDigitaal de goedkoopste is door middel van een share lijntje van € 15,-- voor een jaar. Daar krijg je een volledig abonnement met alle extra zender pakketjes voor.

     

    CanalDigitaal verkoopt je een nieuwe kaart voor veel geld en rekent  € 9,95 voor een 2e kaart en nog eens € 9,95 voor een3e kaart.

    Andere opties bied CanalDigitaal niet. Legaal kijken is bij CanalDigitaal duurder, veel duurder.....

  6. Het is een blijft giswerk.

    CanalDigitaal die zijn gebruikers geen beeld geeft omdat ze een niet gekeurde Tv gebruiken.

    Pana ondersteunt de vastscan niet en dat is het, de CI van iedere Tv moet aan internationale standaarden voldoen.

    Nu doet CanalDigitaal wel meer klant onvriendelijke acties maar je klanten zo de deur uit jagen zoals je suggereert gaat me toch ff te ver.

     

    Als je de test doet met een andere witte module en het werkt heb je argumenten om bij Pana te verhaal te halen.

    Lijkt me stug dat je geen CI kan kopen met recht op terug nemen als het probleem niet verholpen wordt met een andere witte module.

    De meeste satelliet winkels zouden je graag verder helpen. een tevreden klant is een terugkerende klant zelfs als het kijk probleem niet verholpen wordt door deze actie.

  7. Johan ik begrijp wat je zegt. Echter het klopt niet.

     

    De vraag die je nl overslaat is of je daadwerkelijk juridisch en/of technisch het tweede abbo nodig hebt ja of nee.

     

    Beide vragen beantwoord ik met nee. Want met je eerste abbo kan je en mag vier tv van beeld voorzien. Dan is die +/- 20€ in mijn perspectief niet duur.

     

    Het grote probleem is de hebzucht van CD. Want die steltals antwoord dat je het 2-de abbo wel nodig hebt. En dan is het idd wel duur. Maar dat antwoord van CD is niet het correcte antwoord.

     

    Vandaar dat ik zeg dat fora als deze van belang zijn om mensen wel de juiste qeg te wijzen.

     

    CD maskt het duur omwille van wat? Winst maar op de lange temijn teloorgang.

     

    Welnee joop001.

     

    Het juridische is hier niet van toepassing. Ik zie tenminste geen verband met het saldo van een bankrekening.

    Waar het omgaat is wat je bankrekening je verteld.

    De ene providers is goedkoper dan de andere provider in een situatie dat als een gezin behoefte heeft aan drie tv's in huis.

    Dat is het enige criterium als het over verschillen in prijs gaat.

  8. CanalDigitaal is te duur als je meerdere tv's in huis wil hebben.

    Die conclusie deel ik met drz.

     

    Ik niet.

     

    Alleen vragen ze te veel en vergeten ze de meest voor de handliggende oplossing te melden cq aan te bieden in eigen webshop. Dit graai gedrag doet hen de das om.

     

    Daarom rol fora als deze belangrijk om de passende oplossing wel uit te dragen.

     

    Je schrijft, ik niet, maar in je betoog bevestig je de eerste stelling.

    CanalDigitaal is duur, te duur ten opzichte van de concurrentie, als een normaal gezin met drie tv's in huis een abonnement afsluit.

     

    Op zich ook niet zo vreemd, de eerste stelling is het enige juiste antwoord, iedere andere stelling die het tegendeel beweerd is spindocter praat.

×
×
  • Nieuwe aanmaken...