window

Jaha, ik had al het idee, dat dit probleem mjn kennis-niveau te boven ging… Sterkte ermee !

@Tonskidutch: bedankt, idd. Ik had er al op gegoogeld. Maar, zoals ik al opmerkte, moet je erg voorzichtig zijn met bestellen van spare parts, als het niet van betrouwbare bronnen komt. Enkele maanden terug bestelde ik via Ali een ” nieuwe ” print voor een ipad. - Zo stond het in advertentie…- Waarbij Ali dus garant zou staan voor kwaliteit, met geld-terug-optie. Print was tweedehands, duidelijk te zien, en functioneerde ook niet naar behoren. Onmiddelijk na mijn klacht was advertentie verdwenen, en kreeg ik kopie daarvan te zien, waaruit zou blijken, dat er niet van ” nieuw ” gesproken was…?? Ik had die advertentie echter zelf nog, en toen ik die als bewijs opstuurde, met foto, waarop duidelijk te zien was, dat print gebruikt was, kreeg ik van Ali vergoeding van €32,- , op aankoopsom van €130,-…Met als verklaring, dat ik print wel ontvangen had, en die gecontroleerd was, voor versturing… Dus ben ik knap huiverig weer zo’n type bestelling te doen….! Ik vermoed, dat je in west/midden-europa wat makkelijker een winkel kunt binnen stappen, waar dit soort materiaal aangeboden wordt, en dus ook simpeler je verhaal kunt halen… Vr.gr.

Ik gebruik ook unicable, ( enkele unicable uitgang, echter ) ,maar die programmeer ik in / met mijn satelliet ontvanger ? Zoek je misschien niet te ingewikkeld ?

Idd., had ik nagelaten…: Nieuwere tv, alhoewel oudere versie, is : Philips model 65PUS7608/12. Wat betreft het bestellen door geheel Europa: Daar erger ik me bont en blauw aan, en dat is niet alleen bij Philips. Als ik in het Nederlands probeer iets te bestellen, worden mijn berichten, schijnbaar automatisch, terug gevoerd naar Finland, en krijg ik in het Fins antwoord, ( Microsoft ), of wordt bericht doorgestuurd naar finse branch ( Philips). Wij hebben eerdere Philips tv juist gekocht, omdat ik eens vanuit Nederland goed en zakelijk advies kreeg, via internet, toen een buurvrouw problemen met haar toestel had. Maar sinds ” goochel vertaal ” op de markt is, kan ik veelal alleen in Finland terecht. Dikwijls wordt dat ook gestuurd, doordat ik geen nederlandse postcode in kan vullen…??

Ik word steeds vrolijker van Philips, en hun klanten service. Zal er ook mee te maken hebben, dat onze eerste tv ( zie andere thread nog in behandeling is bij de finse consumentenbod. Diezelfde customer service ( finse afdeling ) had ik nu gevraagd, of ik main board kon kopen, voor nieuw aangeschafte tv. ( Bij bliksem enkele weken terug is een hdmi aansluiting beschadigd, en uit vorige ervaring, weet ik, dat dat op te lossen is, door main- of mother- board te verwisselen. Geen moeilijk klusje. Meeste werk is achterkap los schroeven.) Dus had ik Philips aangeschreven, met die vraag. Eerst werd ik aan het lijntje gehouden, met vragen over kopie van aankoopbon, foto van het gebrek aan de tv..???, ( hoe fotografeer je, dat hdmi2 niet functioneert..), en nu ik eindelijk gewoon foto van werkende tv heb opgestuurd, krijg ik eerst reactie, dat ze die informatie ??? niet kunnen geven. En nu ik rechtstreeks zo’n print probeer te bestellen, kreeg ik antwoord, dat ze zo’n onderdeel niet verkopen….!! Kuttekoppen….!! Ik voelde die nattigheid al, toen ik eerste antwoorden op mijn meels kreeg. Altijd waren die ondertekend door zelfde naam, Kristjan, die ik ook enkele malen aan de telefoon heb gehad. Maar nu staat er alleen maar “ asiakaspalvelu “ ; klantenservice….. Echter, dit reparatie-bedrijf werkt wel voor Philips, maar is aparte zaak. ( zoals blijkbaar in hele wereld ) Dus als ik zelf tv ga repareren, haal ik hen ook brood uit de mond… Deze ” main boards ” worden op internet wel aangeboden, maar via Ali of Ebay, maar dan is afwachten, welke kwaliteit je opgestuurd krijgt. ik ga het advies van een moderator maar opvolgen, en toch maar oriëntale electronica aanschaffen….

Ik had afgelopen week zelfde probleem, zelfde type cam en C.D. kaart. Kreeg paar seconden beeld, daarna zwart… Typisch, dat het wel op zelfde dag gebeurde, toen C.D. bepaalde veranderingen doorvoerde. Bij testen van cam met kaart in tv, funcrioneerde die wel…?? Kaart apart werd wel in sat-ontvanger herkend. Omdat er meerdere gelijksoortige klachten zijn, denk ik, dat deze cam in bepaalde ontvangers niet meer functioneert. Ik zie vragen opdoemen, welke ontvanger of soft, maar dat maakt in dit verhaal weinig uit… Ergens op het forum heb ik wel gelezen, dat deze cam bepaalde frequenties niet zou aankunnen…??

@ceesv : Bedankt voor de info. Toestel is in winkel gekocht, en ik neem aan, dat ook hier de winkel in eerste instantie verantwoordelijk is. ( Dat was ook bij de rechterlijke uitspraak, waar winkel €350,- bij moest passen. ) Maar als winkel gewoon tegen je zegt : ” Bekijk het maar..!” , dan begint de ergernis, waar jij op wijst, daar al… Ik ga er toch mijn schouders onder zetten. I.s.m. Finse consumentenbond en rechtskundige verzekering….! @Mrbeam: Misschien heb ik gewoon pech..Maar idd., andere merk tv’s die wij hadden, gaven niet dit soort ellende. -Alleen bij blikseminslag heb ik eens een print moeten vervangen…..Wat ervoor zorgde, dat de verzekering niks vergoedde…Haha…! Vr,gr.

Zijn er ergens beoordelingen over Philips tv´s te vinden, die niet door Philips zelf geschreven zijn..? Want ik kan nergens info vinden, over probleem, waar wij nu voor tweede keer in anderhalf jaar mee van doen hebben. Dus binnen de garantie-tijd van twee jaar. Wij hebben sinds september 2022 een Philips ambilight tv, 65pus9206/12. Redelijk snel hadden wij te maken met zog. clouding, dat zich steeds verder over het scherm verdeelde. TV is éénmaal voor reparatie geweest, 6 weken geduurd... Echter, binnen kortste keren kregen wij met zelfde fenomeen te maken. En hebben we Philips daar onmiddellijk van op de hoogte gesteld. Die verwezen ons door naar reparatie-bedrijf, waar we tv weer heen gestuurd hebben. Wij kregen het toestel vandaag terug, met de melding, dat het weer ( ?? ) vol stof zat, en niet meer onder garantie valt...?? Op zelfde plek hebben wij 30 jaar allerlei tv´s gehad, er staat een sat.-ontvanger al 6 jaar onder, maar daar hebben wij nooit dit soort problemen mee gehad... Is deze Philips een stof-magneet, of zijn er te veel openingen voor de ambi-lichtjes in het frame...??? En is dit een reden, om ons uit garantie te gooien..??? Waardeloos, omdat we dit besluit van Philips nu moeten aanvechten, wat weer het nodige gedoe gaat opleveren.... Philips heeft echter in zijn koopvoorwaarden staan, dat clouding GEEN fabrieksfout is..??? Het enige enigszins zelfde voorbeeld, dat ik kan vinden, is hier ten lande juist voor de rechter geweest. Wel met ander merk, 4 jaar oud, oled, ook met clouding. Klant kreeg gelijk van rechter, en vergoeding van bij elkaar 1200 euro.... Ik vraag mij af, of er meer mensen met dit probleem te maken hebben gehad; nl., dat zij gewoon uit garantie zijn gedonderd...? De Europese wetten/ regels t.a.v. garanties worden flink aangescherpt. Maar volgens Philips dus voorlopig nog niet..!! Prettige zomer toegewenst...

@ D-box: Is dit relevant in dit topic ? Beetje off topic, naar mijn mening. Tot nu toe heb ik geen betere oplossing gelezen, voor topic-starter. Vr.gr.

Inderdaad, FTA zijn vrij te ontvangen…. Ik had dat er niet speciaal bij gezet, omdat dat vanzelfsprekend is. En omdat de zenders, die ik wil ontvangen, wel gecodeerd zijn…! Vr.gr.

Ik vermoed, dat je probleem zit, bij het feit, dat er enkele satellieten erg dicht bij elkaar staan, en als je niet de goede sat gescanned hebt, Dan zal je ook niet gewenste zenders ontvangen, al geeft je sat-meter of ontvanger wel hoge ontvangs-sterkte aan. Ik zelf heb dat met ” trial and error ” ondervonden. Blijven proberen dus, sterkte. Ik vergeet te melden, dat je voor britse zenders wel abbo moet hebben….!