panda internet security probleem

[bogie]

ik heb sinds gisteren de panda internet security op mijn pc staan. het rare is dat ik nu geen verbinding meer heb met internet. zet ik de firewall uit dan doet ie het wel.

toch staat alles goed ingesteld. volgens de lijst met toegestane programma's zou ik gewoon verbinding moeten hebben. ik snap er niks meer van. heeft iemand ervaring met panda.

 

vr gr. BOGIE.

[Gast]

Ik ken de panda platinum...misschien kan je er wat mee?

 

Dubbeklik op het panda-ikoon , naast de klok.

Er zal zich een raampje openen,waarin je onderaan ziet staan: permanente firewall bescherming...hier klik je op configureer.

Dan zie je staan:programma's met toegang tot het netwerk...klik hier op configureer.

Dan zie je een lijst met alle programma's...kies hier voor je browser(i-explorer of firefox)...en klik rechts in een 'pull-down' raampje op...Toestaan.

 

suc6

[bogie]

nee hoor dat heb ik al geprobeerd. in de lijst staan alle programma's die toegang hebben tot het net,waaronder ook explorer enz. ik kom alleen het net op door de firewall uit te zetten. ook als ik het alleen op vragen zet dan vraagt het programma of ik toestemming geef, als ik op ja klik word ik weer geblokt. ik snap hier niks meer van.

 

vr gr.BOGIE.

[Gast]

Als u panda opstart, kan je via services-->een heleboel hulp inroepen voor geregistreerde gebruikers natuurlijk.

Waaronder technische ondersteuning via internet !

[bogie]

ook dit heb ik geprobeerd. ook hun helpdesk gebeld en die zei dat ik servicepack 2 moest instaleren en daarna alle update's moest downloaden. maar daarmee werkte het nog niet. toen ik de helpdesk weer belde wisten ze me niet te vertellen hoe dit kon. toen ik vroeg waarom ik servicepack2 moest instaleren omdat de software al ouder is ,en het dus ook gewoon op xp moest doen, konden ze niet zeggen. ik heb het maar terug gebracht naar de winkel en mijn geld terug gekregen. voor mij nooit geen panda meer.

 

vr.gr. BOGIE.