Wat zullen juli doen in mijn geval

[Gast]

Ik ben weer een laaiend op kanaaldigitaal NL.

 

Ik had altijd het gratis abonnement bij C+

 

Betaal al jaren netjes die ik wil het kwijt zijn 15 euro.

 

Ik dacht laat ik eens het basis pakket nemen.

Op Internet was het zo gebeurd.

Een dag later werkte het.

Wat gebeurt er nu NGG is weg de voedbal ik moet nog zien of ik daar nickelodeon voor nodig heb.

Ik denk naar Internet en wijzigt abonoment./

Dit ging niet volgens een mail die ik terug kreeg.

Of ik maar even het dure nummer wilde bellen.

Ik maar niet gedaan en het goedkope gebeld,15 minuten wachten kreeg ik te horen dat dit niet ging.

Ik zat een jaar vast aan deze abonnement vorm.

Dit wist ik niet maar goed als ik daar akkoord mee gegaan ben is het zo.

Dat was dan een druk op de knop en geen handtekening!

 

Wat ik me nu afvraag?

Ik bestel bij de bakker zes broden elke week en een krenten brood

Plotseling krijg ik er maar vijf per week en een krenten brood zonder krenten

Maar moet wel hetzelfde blijven betalen

Ook was er afgesproken dat er een krenten brood bij zat.

Maar die zit er nu ook niet meer bij, omdat de krenten boer de krenten niet meer komt brengen.

 

Dus ik begrijp nu dat kanaaldigitaal eenzijdig zomaar alles kan wijzigen.

En dat moet ik dan maar goed vinden

 

Of kan ik hier iets tegen doen.

 

Of is er iemand die zo iets al eens geprobeerd heeft.

[jacobus]

Op het moment dat een aanbieder zijn prijzen wijzigt, heb je op dat moment het recht om op te zeggen. Hoe het in dit geval ligt weet ik niet: Was het bekent dat NGC zou verdwijnen op het moment dat jij je abo afsloot? En in hoeverre kan Canal digitaal er iets aan doen dat NGC verdwijnt? Als het overmacht is, heeft canal Digitaal denk ik het recht om n gelijkwaardig alternatief aan te bieden zonder daarover te moeten gaan discussieren. En dat je aan een abonnement vastzit na afsluiten is nomaal. Vrijwel elk abonnement, waar dan ook, kent n opzegtermijn en n minimale contraktduur.

Citaat:

Dat was dan een druk op de knop en geen handtekening!

Doet niet terzake. Je bent een overeenkomst aangegaan, en die is bindend. Je hebt bewust op die knop gedrukt en waarschijnlijk is je medegedeeld dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn.

[Gerdy]

Citaat:

Of kan ik hier iets tegen doen.

NEEN!

Artikel 5 van de algemene voorwaarden zegt:

C+/CD heeft het recht de inhoud van de programma's, de samenstelling van de programmapaketten, en.... (enz) te wijzigen zonder dat dit de rechten en plichten van de abonnee wijzigt.

Einde verhaal dus.

[Gast]

Ja daar was ik al bang voor.

Maar ik blijf het vreemd vinden en en onterecht.

Ja mogelijk gaan ze iets anders aanbieden maar dat weten ze nog niet.

Als ik schoenen koop gooi ik de ouden toch ook pas weg als ik de nieuw heb.

 

Ok ik ben nu een brief aan het schrijven verzend hem aangetekend en na uit dienen van het contract (oktober 2005) zeg ik mij abo op.

Ik werk niet meer mee aan dit al enige jaren wanbelijd.

Bv ons irdeto kaartje op de camping toch echt heel lang geleden aangemeld.

Ik denk toch zeker meer dan vijf jaar gewerkt zonder maar ooit iets aan die kaart gerommelt te hebben.

Staat op eens niet meer geregistreerd.

Een nieuwe irdeto dan maar nee meneer die kan u niet meer kopen .

u moet een nieuwe ontvanger kopen en dan kan u (we mogen het eigelijk niet zeggen)die kaart mee nemen naar de camping.

Maar beter is het om een nieuwe Seca kaart te kopen meneer dan weet u zeker dat u tv heeft.

Nu genoeg geklaagd en ik ga maar weer hobbyen.

dan heb ik mischien beeld dat weet ik wel zeker.

[Gast]

Tja, feitelijk is dit zo, maar ik weet nog zo net niet als de leden de koppen bij elkaar steken en naar de rechter stappen hoe e.e.a. zal verlopen.

 

Ik kijk alleen maar naar mijn schoonvader. Woont ergens in de buitengebieden en heeft dus alleen schotel. Heeft als hobby voetbal kijken. Neemt speciaal daarvoor een abbo bij CD en vervolgens schrapt CD de voetbal omdat ze dat niet meer uit mogen zenden.....

 

Wat heeft die man dan nog aan zijn dure abbo ? De NL zenders die ie met een normaal kaartje kan zien zijn nu voor hem meer dan genoeg.

(Misschien dat ie stiekum naar Spice zat te kijken als mijn schoonmoeder naar bed is, maar blauw had ie nu eenmaal voor de voetbal).

 

Ik mag dus aannemen dat CD hem gewoon zonder "boete" terug laat gaan naar een set-top pakketje voor de NL zenders en hem niet houd aan zijn complete pakket.

 

Hetzelfde met verzekeringen ; op het moment dat ze iets wezenlijks veranderen (voorwaarden) mag je gewoon switchen van verzekeraar etc.

Als CD geen voetbal meer doorgeeft en je daar wel een abbo voor af hebt gesloten dan kun je hen "in gebreke stellen" zij komen tenslotte HUN kant van de afspraak niet na ?

 

Ik weet zeker dat er nog wel ergens een claim gaat komen van gedupeerde CD abbonees die van hun dure abbo af willen....

 

<img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[pippen2]

Achja nog even wachten en je hebt via je abonnement de VRT kanalen (als alles mee zit). Dat is toch ook wel iets waard?

[Bigfoot]

Als je niks getekend hebt dan kun je altijd je gelijk halen.

 

Toen ik studeerde kreeg ik op de Universiteit al een advies van een hoogleraar die recht gestudeerd had om alles wat je telefonisch kon bestellen, te bestellen, en niet te betalen.

 

Ze kunnen het immers nooit hard maken dat je het besteld hebt.

 

Tenzij je schriftelijk aangeeft wel iets aangegaan bent, zou ik hun een brief sturen dat je dit pakket niet besteld hebt, en daarom niet gaat betalen.

[Gast]

 

Citaat:

Als je niks getekend hebt dan kun je altijd je gelijk halen.

 

Het klopt niet helemaal wat je zegt Bigfoot. Een overeenkomst is ook rechtsgeldig bij een mondeling toezegging!

 

Gr,

Rataplan

[Crest]

Citaat:

Ik ben weer een laaiend op kanaaldigitaal NL.

Ik had altijd het gratis abonnement bij C+

Betaal al jaren netjes die ik wil het kwijt zijn 15 euro.

Ik dacht laat ik eens het basis pakket nemen.
Op Internet was het zo gebeurd.
Een dag later werkte het.
Wat gebeurt er nu NGG is weg de voedbal ik moet nog zien of ik daar nickelodeon voor nodig heb.
Ik denk naar Internet en wijzigt abonoment./
Dit ging niet volgens een mail die ik terug kreeg.
Of ik maar even het dure nummer wilde bellen.
Ik maar niet gedaan en het goedkope gebeld,15 minuten wachten kreeg ik te horen dat dit niet ging.
Ik zat een jaar vast aan deze abonnement vorm.
Dit wist ik niet maar goed als ik daar akkoord mee gegaan ben is het zo.
Dat was dan een druk op de knop en geen handtekening!

Wat ik me nu afvraag?
Ik bestel bij de bakker zes broden elke week en een krenten brood
Plotseling krijg ik er maar vijf per week en een krenten brood zonder krenten
Maar moet wel hetzelfde blijven betalen
Ook was er afgesproken dat er een krenten brood bij zat.
Maar die zit er nu ook niet meer bij, omdat de krenten boer de krenten niet meer komt brengen.

Dus ik begrijp nu dat kanaaldigitaal eenzijdig zomaar alles kan wijzigen.
En dat moet ik dan maar goed vinden

Of kan ik hier iets tegen doen.

Of is er iemand die zo iets al eens geprobeerd heeft.

Misschien kun je een beroep doen op het herroepingsrecht. Als je spullen via internet koopt kun je deze binnen 7 dagen terugsturen naar de verkoper. Een aantal zaken zijn uitgesloten, zoals kranten, tijdschriften, dvd's die uit de verpakking zijn gehaald enz.
Eigenlijk heb je al van de update mogen genieten, dus je hebt kans dat de kaartupdate bij de uitzonderingen hoort. Kijk op www.stichtingdeombudsman.nl voor meer informatie.

[jacobus]

Citaat:

Het klopt niet helemaal wat je zegt Bigfoot. Een overeenkomst is ook rechtsgeldig bij een mondeling toezegging!

Ik neem aan dat het dan ook niet gaat om de rechtgeldigheid, maar om het bewijs dat idg canal+ heeft dat je ook daadwerkelijk een abo hebt afgesloten. Vaak worden telefoongesprekken daarom ook opgenomen. En een bevestiging via internet is waarschijnlijk ook wel te bewijzen bv adhv je ip adres

[rommelaar]

Inderdaad is het niet zo dat je handtekening ergens voor hebt gezet,doch een aanmelding via internet is ook rechtsgeldig als accoord.

Wel is er bij mijn weten een regeling dat je bij een transactie via bv internet 14 dagen bedenktijd hebt en het binnen die 14 dagen zonder kosten kunt annuleren.Informeer hierover anders eens bij een wetswinkel.Die zijn in alle steden te vinden.Je krijgt daar meteen de uitslag en hoe te handelen.En voor ons hollanders heel belangrijk ,het is gratis.

[Gast]

Ja het is me dudelijk dat ik het binnen 14 dagen terug had kunnen draaien.

Maar toen was het nog niet aan de orde(N.G.G) en geen voedbal)

Nu is het enkel dat ik niet meer krijg wat ik besteld heb.en met mij vele duizenden.

[rommelaar]

Ja je hebt gelijk raptor,maar nogmaals probeer het eens bij die wetswinkel.Die kunnen je precies vertellen wat je eventueel kan ondernemen.

[Murdock]

Consumentenrecht... je hebt 7 dagen bedenktijd...

[Murdock]

Ik heb het even voor je opgezocht: (zie bijlage "Consumentenbescherming in de Europese Unie: tien basisbeginselen")

 

6. EEN CONSUMENT KAN ZICH WEL EENS BEDENKEN

 

Wat indien er bij u thuis onverwacht een verkoper opdaagt die u er op de een of andere manier toe overhaalt een overeenkomst te ondertekenen ter waarde van honderden euro's aan dubbele beglazing of nieuwe tapijten? De communautaire wetgeving beschermt u tegen dit soort huis-aan-huisverkoop. Een dergelijke overeenkomst kunt u in principe binnen zeven dagen opzeggen. Er zijn evenwel een aantal uitzonderingen, zoals verzekeringscontracten en aankopen voor minder dan 60 euro. Als consument beschermt de communautaire wetgeving u eveneens wanneer u per post, via internet, per telefoon of op een andere manier op afstand koopt. Oplichterij zoals inertieverkoop waarbij u onbestelde goederen worden toegezonden, waarvoor vervolgens betaling wordt gevraagd, is bij de communautaire wetgeving verboden. Wanneer u via een website, een postorder- of een telemarketingbedrijf een product of een dienst koopt, kunt u de overeenkomst binnen zeven werkdagen opzeggen zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven. Voor bepaalde financiële diensten beschikt u over veertien werkdagen om de overeenkomst op te zeggen.

793106-ten_basic_principles_nl.zip