Xcam 'Initializing...'

[Gast]

Hoi Sat vrienden.

 

Ik ben gisteren bezig geweest om 2 Xcam te updaten met een nextwave programmer.

De ene is na veel problemen gelukt en werkt met de laatste firmware maar de andere reageerd helemaal niet meer.

Als ik deze in mijn topfield 5000 steek en dan de programmer in de Xcam doe dan gaan de ledjes op de programmer niet branden.

In het CI menu van mijn topfield geeft de Xcam dit aan: 'Initializing...' en that's it meer doet ie niet, hij is niet benaderbaar.

Weet iemand of er een manier is om dit op te heffen zodat ie weer te gebruiken is?

[Gast]

Citaat:

Weet iemand of er een manier is om dit op te heffen zodat ie weer te gebruiken is?

 

Ja het enigste wat je kan doen is opsturen naar een reparateur de flash moet er af en overnieuw geprogd worden.

 

Waarschijnlijk heb je iets in een verkeerd blok gezet.

 

Groetjes <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Dat is nou juist het vreemde.

Ik heb de firmware in block 2 gezet en de softcam key in block 14, meer niet.

 

Op mijn factuur van een Sat Shop staat: 'Zodra de firmware is aangepast vervalt de garantie!'

Maar je krijgt deze xcam, net als de andere 2 die ik daar bestelde, aangeleverd in 'virgin state', dwz in het ontvanger menu staat ie als 'XCAM MODULE V11' en daar kan je niets mee tenzij je de firmware aanpast.

Dus zet ik mij vraagtekens bij het garantie verhaal.

[Gast]

Citaat:

Dat is nou juist het vreemde.

Ik heb de firmware in block 2 gezet en de softcam key in block 14, meer niet.

 

Toevallig niet andersom?

Zoals het er staat kan hij er niet van kapot gaan nou ja je kan proberen om garantie te krijgen ik heb op een Engels board gelezen dat de importeur in Duitsland ze gratis maakt dan moet de leverancier ze daarheen opsturen.

 

Maar de portokosten moet je dan heen en terug betalen ik zou zeggen probeer het en anders laat je hem hier maken.

 

Groetjes <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Nee niet andersom

 

Is het niet zo dat je dan opnieuw kunt programmeren en de files in de juiste blokken zetten, of de cam bv in virgin state zetten en dan opnieuw proggen?

 

Ben intussen ook in conclaaf met de betreffende satshop, die ik hier niet zal noemen, over het garantie verhaal.

Ik vind dat ze dit niet kunnen maken.

[Gast]

ik heb op een Engels board gelezen dat de importeur in Duitsland ze gratis maakt dan moet de leverancier ze daarheen opsturen.

 

enig idee wel board dat was?

 

De sat shop wil nl 15euro in rekening brengen voor reparatie.

 

Copy van mijn email correspondentie met de Sat Shop:

 

Citaat:

----- Original Message ----- From: "Apple iMan"

To: "SatShop"

Sent: Wednesday, February 16, 2005 10:24 AM

Subject: Re: Xcam defect

 

Hallo,

Op 22 januari jl. heb ik bij u 2 Xcams gekocht, 1 voor mijzelf en 1 voor mijn vader.

Gisteren heeft de Xcam van mijn vader het begeven, deze geeft in het menu van de ontvanger: 'Initializing...' en daar blijft het bij, hij is niet meer toegankelijk.

Kunnen wij hier een oplossing voor vinden? Want mijn vader heeft op dit moment geen TV meer.

M.Vr.Gr

Apple iMan

 

Bijlage: Factuur 22-01-2005

 

-------------------------------------------

 

Antw:

 

Hoi,

 

Deze kunnen we repareren...kosten zijn 15 p.st

Mvg,

SatShop

 

------------------------------------------

 

Zeg, is hier geen sprake van garantie?

Op de factuur staat wel: 'Zodra de firmware is aangepast vervalt de garantie!' , Maar ik heb er ondertussen 3 stuks bij u besteld en alle 3 stonden qua firmware in zogenaamde 'virgin state'.

Dus zonder firmware en het ontvanger menu geeft dan dus aan: 'Xcam Module V11' en daar kun je dus helemaal niets mee tenzij je de firmware aanpast.

De firmware is dus aangepast en hij heeft bijna een maand lang perfect gedraaid en heeft nu de geest gegeven.

 

M.Vr.Gr.

Apple iMan

 

------------------------------------------

 

Als je hem terug kunt zetten naar vigin state, dan kunnen we er naar kijken zoniet dan moeten we het zelf ook uitbesteden, en dan zijn er kosten aan verbonden.

 

Mvg,

SatShop

 

Als ik hem dus kan terugzetten in virgin state dan kunnen ze er naar kijken.

Als ik dat zou kunnen dan kan ik hen ook herproggen met firmware of zie ik dat verkeerd?

[Gast]

Volgende antwoord:

 

Wij moeten de garantie bepalingen van de leverancier aanhouden... dus als hij niet meer te progen is naar virgin state dan is je cam defect, hiervoor moet hij onder de loop genomen worden door een extern bedrijf.

 

Mvg,

SatShop

 

 

En daar kun je het dus mee doen!!

[sat_angel]

Toch wel reeel ... toch? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

Als je gaat proggen en de CAM gaat stuk kun je hier niet de leverancier op aanspreken.... of je moet kunnen aantonen dat wat jij gedaan hebt correct is.

Met het oog op het 'initialiseren ....' en verkeerd proggen lijkt me dat een lastige discussie .... <img src="/ubbthreads/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

[Acroniem]

Is er ergens op dit forum een hoekje waar je ervaringen van onredelijke behandeling door satshops kunt melden zodat anderen daar lering uit kunnen trekken?

Want ik heb er toch wel één.

[PeHa]

Ja, vreemd.

 

 

voorbeeld: Ik koop een computer maar zodra ik er software op zet is de garantie verlopen. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

 

ja ja , zo wil ik ook een heleboel apparatuur verkopen. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />