Canal digitaalcard aktiveren met internet of sms

[leo1949]

Ik krijg de indruk dat canaal digitaal zijn leven aan het beteren is als ik het onderstaande lees zeker als je geen setop box hebt.

 

 

Smartcard activeren via IVR

 

Vanaf 22 februari is het ook voor abonnees zonder Set Top Box-pakket mogelijk om hun smartcard te activeren zonder tussenkomst van een call center medewerker. Via het

Interactive Voice Respons systeem kunnen consumenten hun kaart 24 uur per dag, 7 dagen per week her-activeren.

 

De kosten van de servicelijn 0900-9325 zijn € 0,80 per minuut. Het aanvragen van een her-activatie via de IVR kost minder dan 1 minuut. Via het servicenummer 0900-9323 was het al langer mogelijk om via de IVR een smartcard te activeren.

 

[color:"blue"] Na de aanvraag van her-activatie kan het maximaal 30 minuten duren voordat de kaart weer gaat functioneren. CANALDIGITAAL werkt nog aan de mogelijkheid om dezelfde functionaliteit via het internet en SMS mogelijk te maken.

 

[/color]

Bron: canaldigitaal.nl

 

Leo

[pippen2]

Hoe zit dat dan eigenlijk met de identiteitspapieren die je ervoor moet inleveren? Of is dat inmiddels niet meer.

[kdboer]

Dat is *helaas* nog steeds zo. Immers, de algemene voorwaarden zijn niet veranderd.

[aukemuis]

En binnen een minuut red je het nooit. Verhaaltje duurt al zo ongeveer een minuut!

[Carduelis]

Kwam er vandaag achter dat men niet checked of je een settopbox pakket hebt als je via het Interactive Voice Respons systeem je kaart wilt activeren.

Dus gewoon 0900-9323 bellen als je de kaart opnieuw wilt activeren via IVP, scheelt toch 55 cent per minut <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[Dream1975]

Citaat:

Smartcard activeren via IVR

Vanaf 22 februari is het ook voor abonnees [color:"blue"] zonder Set Top Box-pakket[/color] mogelijk om hun smartcard te activeren zonder tussenkomst van een call center medewerker. Via het
Interactive Voice Respons systeem kunnen consumenten hun kaart 24 uur per dag, 7 dagen per week her-activeren.

De kosten van de servicelijn 0900-9325 zijn € 0,80 per minuut. Het aanvragen van een her-activatie via de IVR kost minder dan 1 minuut. Via het servicenummer 0900-9323 was het al langer mogelijk om via de IVR een smartcard te activeren.

Na de aanvraag van her-activatie kan het maximaal 30 minuten duren voordat de kaart weer gaat functioneren. CANALDIGITAAL werkt nog aan de mogelijkheid om dezelfde functionaliteit via het internet en SMS mogelijk te maken.

Bron: canaldigitaal.nl

Staat toch in het artikel?

[Gast]

Tja, het topic lokt je naar een oplossing waaraan CanalDigitaal momnenteel werkt las ik, maar dan zou ik het aloude verketteren op de hulplijnen maar even staken. Topicstarter, vertel:

[leo1949]

Goh zeker niet goed gekeken ik heb deze topic gestart, kom ik hierin een kopie tegen van het bericht waarmee ik de topic had start. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

Ik heb het geprobeerd smartcard nummer opgeschreven Anaal Rectaal gebeld en het is te doen in 1 minuut. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

 

Keulen en Aken zijn ook niet in 1 dag gebouwd.

Maar de zaak komt wel in beweging als ik zo het laatste stukje van hun bericht lees

 

Leo

[freetv]

Moet je daar het contract nummer ook voor hebben of alleen het kaart nummer?

[Johan45]

Je typt alleen het kaartnummer in.

Het kaartnummer word gecontroleerd en als hij geregistreerd is

krijg je binnen 30 minuten een update van CanalDigitaal.