Kassa en Radar mailen ivm irdeto kaartwissel

[Gast]

Citaat:

Naar mijn mening riekt dat naar ongelijke behandeling.

@Mojo, ik ben het volkomen met je eens <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Met Vriendelijke Groet <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />,


Wil Weten

[Gast]

De actie van Anaal Digitaal was toch wel te verwachten. Nu ze dat voetbal kwijt zijn (voetbal zuigt btw) houden ze geen enkele betalende abonnee meer over. Hadden ze eerst voldoende inkomsten aan de voetbal klanten (op die oude films zat niemand te wachten) nu hebben ze iedere euro 3x zo hard nodig.

 

Is AD trouwens niet overgenomen door UPC? Dan staan er nog wel meer leuke dingen op stapel.

[Gast]

Canaldigitaal en Canal+ zijn 2 verschillende bedrijven!

 

Met Vriendelijke Groet <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />,

 

 

Wil Weten

[butske]

Na het lezen van deze 10 pagina's doet het me deugd dat de meeste onder ons hobbyisten erg brave tv kijkers zijn die Canal digital op handen dragen, en keurig netjes alles betalen, anders zou dat arme bedrijf wellicht in financiële problemen kunnen raken.

Jammer voor Canal digital ga ik niks aan hun betalen, want dat doe ik al aan een ander plukbedrijf UPC € 15.40 per maand voor wat analoge rommel, van een dusdanig slechte kwaliteit dat ik me genoodzaakt voelde om toch maar een sateliet setje aan te schaffen, het beeld is immers een stuk beter.

 

Als ik dan s'avonds naar de Vara zat te kijken met m'n funkaartje voelde ik me dan ook totaal niet schuldig. Ik betaalde immers netjes de omroepbelasting, en iedere keer als ik met mijn karretje uit de supermarkt kwam gaf het me een goed gevoel, dat toch 'n kleine geschatte 20% van het betaalde bedrag ten goede komt aan mijn dagelijkse ellende. vooral tussen 19 en 20 uur zo ongeveer om de 10 min. 7 min. boodschappen daar wordt je gewoon vrolijk van. De € 15.40 van UPC waren eigelijk geschonken omdat de kabel natuurlijk nodig is voor b.v België Vlaams en de regionale zenders.

 

Het beste kan ik me dan ook vinden in het antwoord van Rico. De Nederlandse overheid moet maar zorgen dat de zenders te ontvangen zijn via de sateliet, zoals ze dat bij onze oosterburen al jaren begrepen hebben, daar zijn alle publieke zowel commercieele zenders vrij te ontvangen, zelfs nog een aantal thema zenders. Het Premiere pakket daar in tegen is niet te vergelijken met Rood en Blauw van C+, dat is los van de normale tv en bied veel kwaliteit, daar mag dus ook gerust voor betaald worden.

 

O ja, nog een vraagje. Wat doen al die mensen toch met een dreambox, of een emu in de ontvanger. Bij een bouwmarkt hier in de buurt koop je voor een paar eurotjes een compleet set compleet met kaart in seca, heb je al die rommel niet meer nodig toch ??

[Gast]

Citaat:

O ja, nog een vraagje. Wat doen al die mensen toch met een dreambox, of een emu in de ontvanger. Bij een bouwmarkt hier in de buurt koop je voor een paar eurotjes een compleet set compleet met kaart in seca, heb je al die rommel niet meer nodig toch ??

 

 

Nou ja er zijn toch nog meer satelieten die te ontvangen zijn dan alleen Astra, en daar is de rest van de rommel voor.

 

GR <img src="/forums/images/graemlins/rockon.gif" alt="" />

[Gast]

Die zwarte CD smartcard is dat een SECA2?

[Gast]

Citaat:

Die zwarte CD smartcard is dat een SECA2?

Ja.

[Bigfoot]

Citaat:

O ja, nog een vraagje. Wat doen al die mensen toch met een dreambox, of een emu in de ontvanger. Bij een bouwmarkt hier in de buurt koop je voor een paar eurotjes een compleet set compleet met kaart in seca, heb je al die rommel niet meer nodig toch ??

Ik zou maar eens wat gaan lezen in het Dreambox sub-forum, en je verdiepen in de mogelijkheden! <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Gast]

KEURIG OP TIJD NIEUWE CARD AANGEVRAAGD (KAARTWISSEL.NL) MAAR NOG GEEN REACTIE VAN CANALDIGITAAL. 0900....NEEMT NIET OP. IK GA TOCH MAAR WEER TERUG NAAR UPC.

[Mojo]

Ja, ik kan het ook wel uitschreeuwen <img src="/forums/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />

[Tonskidutch]

Het is extreem hoe zo'n thema over een tuinschutting wordt besproken <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" /> (de roddel en schuttingtaal bij Kassa en Rader)

 

met andere woorden "MEDIA-hype de macht van de ontmachtigde massa" (en die wordt levendig gehouden door dit soort acties)

 

je kunt via zo'n onnozel pseudo consumenten programma beklag doen middels mailtjes (een medium dat geeneens veilig is)

 

(mailtjes waarvan geen een - uitzonderingen daargelaten - een juiste weergave van feiten kent + niets met betrekking tot formele correspondentie over contractuele zaken te maken heeft <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />)

 

veel te veel gelul en weinig inhoud

 

waarom de mensen die beklag doen, dit niet via de officiele weg doen is mij een raadsel.. (ret. dus niet - pure zwakte)

 

oké, ik zag MOJo heeft formeel gereageerd.. eentje dus.

alle anderen blijken angst te hebben om een nette brief met feiten en dus eventuele grieven op te stellen?

 

als het je verzekering zou zijn die de polisvoorwaarden plotsklaps wijzigt zou je wel anders reageren en formeel reageren.

 

stelling:

Kassa en Radar hebben heethoofden nodig om een slecht programma smeuig te maken / vermakelijk te maken / kijkcijfers te halen.

 

stelling:

je sluit je aan bij een groep heethoofden middels je mailtjes en kunt het formele discours niet meer zakelijk beinvloeden, het wordt roepen in de diepte van de mailspam.

 

stelling:

Canal Digitaal reageert op die MEDIAhype en pakt het nog slimmer aan maar veranderd niks.

 

ik heb drie kaartjes en zal als het me niet bevalt naar canal digitaal schrijven of de ombudsman (officiele instantie) indien ik het gevoel heb bedrogen te worden (hypothetisch) maar nooit die nietszeggende pseudo consumenten programma's, die 90% kijkcijfers (dus reclamesponsering) ambieren en 10% hulp bieden.

 

chiao

[Mojo]

Citaat:

ik heb drie kaartjes en zal als het me niet bevalt naar canal digitaal schrijven of de ombudsman (officiele instantie) indien ik het gevoel heb bedrogen te worden (hypothetisch) maar nooit die nietszeggende pseudo consumenten programma's, die 90% kijkcijfers (dus reclamesponsering) ambieren en 10% hulp bieden.

 

 

Ja schrijven naar CD heb ik ook gedaan met mijn beklag over de bijbetaling voor een nieuwe kaart. Het helpt je geen fluit. Ze hebben schijt aan jou als klant. Even een respons van zo'n fijne medewerker van de "klantenservice". "U hoeft niet te betalen meneer. U krijgt dan gewoon geen kaart." En programma's zoals Kassa en Radar willen hier geen tijd aan besteden want het gaat alleen maar over de irdeto kaarten. Nee, zodra CD zo'n soort geintje uithaalt met Seca kaarten dan zullen ze wel springen want dan kunnen ze bij veel mensen "scoren". Zie het verhaal maar over de eredivisie.

[Tonskidutch]

in het citaat van die "fijne klantenservice medewerker" staat ook weer iets van kassa en radar..

 

dus je hebt oneigenlijke zaken in een zakelijke discussie ingebracht in jou brief

 

geen wonder dat die klantenservice instructies krijgt om op kernwoorden cq zinsnedes te reageren en wees eerlijk kassa is irrelevant in een briefwisseling tussen twee partijen die een zakelijk contract hebben..

 

ik zou ook niet ingaan op zulks.. (feitelijk gebruiken veel mensen zoiets als dreiging en dat is heeeeel fout)

 

als je echter op relevante zaken wordt afgepoeierd moet je vooral door gaan met reageren en je brief aan de eerstvolgende opstellen met citaat van eerder genoemde klantenservice..

 

(bovendien staat in dat citaat dat je niet gaat betalen...? wel dat is natuurlijk contractbreuk en jou fout)

 

cheers

[Mojo]

Nee, ik heb nooit gezegt of geschreven dat ik niet betaal. Even de brief:

 

 

Aan : Canal digitaal

Betreft : Nieuwe Irdeto 2 kaart

Datum : 17-03-2005.

 

 

 

Geachte heer/mevrouw,

 

Ik heb via de site www.kaartwissel.nl op 22-02-2005 voor de irdeto kaarten 0004xxxxxxx en 0000xxxxxxx een nieuwe irdeto2 kaart aangevraagd. Hiervan heb ik ook een bevestiging via e-mail gehad. Bij het lezen van de bevestiging zag ik dat ik hier 2x € 19,95 moet betalen. Ik wil hier tegen protesteren omdat ik voor beide kaarten een settopboxpakket heb en dus van mening ben dat deze kaarten kosteloos vervangen dienen te worden zoals dat destijds ook bij de Seca kaarten is gebeurd. Mijn huidige abonneenummer is xxxxxxxx (irdeto).

 

Ik hoop spoedig van u een positief antwoord hierop te krijgen

 

Met vriendelijke groet,

 

 

Zoals je kunt lezen protesteer ik tegen de kosten die in rekening worden gebracht. Na het zinloze gesprek met die "klantenservice" heb ik Kassa gemailt om er aandacht aan te besteden. Dat was dus ook een zinloze actie <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Johan45]

 

> [color:"red"]omdat ik voor beide kaarten een settopboxpakket heb [/color] <

 

Bij vermissing, diefstal of defect raken van je kaart ontstaat er recht op een gratis (nieuwe) vervangende kaart.

 

Een advies zou kunnen zijn om wat nonchalanter met je kaartje(s) om te springen. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />