rekening / factuur canaal digitaal?

[Gast]

Hallo,

 

Vandaag een afschrijving gezien van mijn rekening van canaal digitaal. Kan mij niets herinneren van het ontvangen van een factuur of rekening hierover. Het bedrag komt mij onbekend voor, namelijk: 20,90 terwijl ik alleen een basis abo heb van 6,95 per maand.

 

Of schrijft men een kwartaal in 1 keer af, en dan 5 ct extra voor wat?

 

Krijgen jullie wel rekeningen?

 

 

Geprobeerd hen te bellen, echter 8 wachtenden voor me, dus vandaar hier de vraag,

 

 

Mvg

 

Michiel

[Ron]

Nee, niemand krijgt rekeningen. Dat schijnt "normaal" te zijn bij CD.

 

Tox.

[Harry_Nak]

Je krijgt alleen een rekening als je per acceptgiro betaald,

tegenwoordig moet je daar speciaal om vragen heb ik begrepen, maar kan nogsteeds.

 

Het basispakket betaal ik dan ook per half jaar.

[bommeltje]

hoi,

 

ik weet ook niet wat er aan de hand is bij c/d.

zie rekeningen met bedragen voorbij komen die hand nog tand hebben .

en het leuke is je mag eerst betalen daarna een duur nummer bellen en dan maar hopen dat je iets terug krijgt van de grapjassen.

 

regards bommeltje <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Nee, niemand krijgt rekeningen. Dat schijnt "normaal" te zijn bij CD.

Tox.

Ook mijn Girorekening word automatisch 'afgewaardeerd' na het accepteren van deze automatische afschrijving. Geen rekening en ook automatische prijsverhogingen maken mij onrustig.
Maar het blijft binnen mijn betaalruimte.
Alsof ze zelf in een geostationaire baan terecht zijn gekomen bij Can*ldigit*l

[Gast]

Maar eh, zijn ze niet verplicht iets van een rekening of iets dergelijks te geven? Er staat zelfs geen omschrijving bij waar het afgeschreven bedrag betrekking op heeft. Desnoods mogen ze een emailtje sturen als papier en een postzegel te duur voor ze is. Of laat me inloggen op een website waar de info op staat.

 

MIsschien maar eens aan kassa of radar vragen of dit gebruikelijk is (juridisch gezien)?

 

 

Ik begrijp nog steeds niet waar die 5 cent voor is. Die mogen ze straks mooi terugstorten.

 

 

Michiel

[Gast]

Nou, toch maar proberen te bellen nu. Heeft me in 4 seconden 40 eurocent gekost. Na 1 seconde nummer overgaan, wordt direct opgehangen, en dat dus 2x na elkaar. Waardeloos!

 

Weet iemand of het faxnummer 035-6555677 van hen nog bruikbaar is? Er staat wel een fax aangesloten. Het nummer is uit 2000, maar ik meen dat ze verhuisd zijn??

 

Michiel

[Bigfoot]

Als je dat nummer van de verkoopinformatie belt nemen ze wel op.....

[pippen2]

Ik krijg van mijn internetprovider ook geen rekening/factuur of iets. Er zal ergens in het contract vast wel iets staan dat CDS het recht heeft om automatisch het verschuldigd bedrag af te schrijven.

[Satwatcher]

Maar ik denk wel dat ze wettelijk verplicht zijn eventuele prijsverhogingen aan je te melden en als je het zelfs nog verder zal willen spelen moet er zelfs een mogelijkheid zijn om bij een prijsverhoging je abonnement te kunnen opzeggen omdat er veranderde voorwaarden zijn.

[Gast]

Ik betaal canal Digitaal via acceptgiro. Dat kost me een belachelijk bedrag extra maar ik hou graag overzicht. Dat bedrijven geen faktuur hoeven te sturen dat klopt. Ik heb dat ook met de krant en het nuon zo. Op zich vind ik dat niet erg want al dat papier belast het milieu alleen maar.

Citaat:

een mogelijkheid zijn om bij een prijsverhoging je abonnement te kunnen opzeggen

 

Dat kan natuurlijk niet altijd anders zou je elk jaar vrijblijvend je huur kunnen op zeggen. Prijsstijgingen staan waarschijnlijk ook in het contract omschreven.

[Coszmo]

Volgens mij staat het op de site van Canal Digitaal duidelijk aangegeven dat de prijs van een set top pakket omhoog gaat.

Ook in de nieuwsbrief stond het <img src="/forums/images/graemlins/super.gif" alt="" />

 

Gewldig toch dat Anal Digitaal <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Coszmo]

Ik heb het maar even gekopieerd heren voor het gemak:

 

Wijziging Set Top Box-pakket, ook voor huidige klanten

Per 1 mei 2005 wijzigt het Set Top Box-pakket. De service van dit pakket zal worden uitgebreid. Tot op heden werden kosten in rekening gebracht voor bijvoorbeeld het doorgeven van een verhuizing. Dit wordt vanaf nu kosteloos aangeboden. Ook zijn de kosten voor het bellen met de servicelijn verlaagd.

 

De prijs van dit pakket zal vanaf 1 mei € 2,50 per maand bedragen.(was 1,67) Dit bedrag wordt eenmaal per jaar geïncasseerd à € 29,95.

 

 

 

<img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

 

<img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Gast]

Hoi,

 

Ik meen ook dat er bij een prijsverhoging een wettelijke mogelijkheid is om het contract te beeindigen. Dit is namelijk niet meer het originele kontrakt en een kontrakt kan niet zomaar eenzijdig worden gewijzigd. Een contract behelst 2 partijen.

 

Jij moet accoord gaan met die verhoging, doe je dat niet dan eindigd het contract. Als het anders is lijkt me sterk dat ze dat voor een rechtbank hard kunnen maken.

 

Maar weet het niet 100% zeker.

 

Patrick