Canal+(canal digitaal) opzeggen.Wat is het adres ?

[Gast]

Kan iemand mij vertellen naar welk adres ik mijn opzegging voor Canal+ moet sturen ?

Ik zit bij Canal Digitaal voor de duidelijkheid.

Ik wil mijn Canal+ opzeggen en mijn SetTopBox met Basis pakket behouden.

Heb de voorwaarden op de site al doorgespit en ook hier op Sat4all lopen zoeken maar geen resultaat.

Ik snap niet dat ze dat adres niet ff duidelijk kunnen vermelden in hun voorwaarden....is wel zo klantvriendelijk.

Ik heb het al een keer gehad dat ik 2 dagen te laat was met opzeggen,zat ik er weer een jaar aan vast.

Ik had het nu met koeieletters op mijn kallender geschreven.

Nu alleen het goeie adres nog <img src="/forums/images/graemlins/regels.gif" alt="" />.

[rvs4all]

Canaldigitaal B.V.

Postbus 444

1200 JJ Hilversum

 

of

 

Canaldigitaal

Afdeling Registratie

Antwoordnummer 1100

1200 VB Hilversum

 

Dat zijn de adressen die ik onderaan een brief van CD en bovenaan het inschrijfformulier van CD aflees.

 

Rob.

[Gast]

Bedankt voor het opzoeken Rob,maar ik denk niet dat dit de goede adressen zijn.

Ik weet dat er ''TAV OPZEGGINGEN'' tussen moet staan.

Die adressen die onder aan jou brief staan zijn volgens mij niet voor opzeggingen.

Ik zal morgen wel eens bellen met CD en dan laat ik hier nog even weten wat het juiste opzegadres is.

 

Ik vind het alleen nooit prettig om te bellen en dan vragen om het opzegadres.

Als je je pakket wil uitbreiden zijn ze altijd superaardig maar owee als je ergens van af wilt....

[jotronix]

Ik heb even een deel uit de algemene voorwaarden geknipt :

-----------------------------------------------------------

35. CANAL+ is gevestigd aan de Tollaan 105c, B-1932 Sint-Stevens-Woluwe, België. Canal Digitaal

is gevestigd aan het Laapersveld 75, 1213 VB Hilversum, Nederland. De klantenservice wordt

uitgevoerd door FourPlus Customer Contact Center. Alle kennisgevingen, waaronder klachten,

die de Abonnee aan C+/CD wenst te doen of dient te doen op grond van deze Voorwaarden,

dienen schriftelijk, binnen een termijn van 7 dagen na het ontstaan/ kennisnemen van de feiten

en/of omstandigheden waarop de klacht is gebaseerd en/of de kennisneming betrekking heeft,

te geschieden ter attentie van CANAL+ N.V. en/of Canal Digitaal B.V., p/a FourPlus, Postbus 990,

1200 AZ HILVERSUM, tenzij anders is bepaald in deze Voorwaarden.

-----------------------------------------------------------

 

mischien kan je hier wat mee.

[Gast]

Zo moet het:

 

Canaldigitaal B.V.

t.a.v. Dhr. Bal

Postbus 444

1200 JJ Hilversum

 

Zo had ik vorig jaar C+ ook opgezegd, niets aan de hand.

[crazymans]

Wel ff AANTEKENEN anders komt het nooit aan ....

[Mojo]

Citaat:

Wel ff AANTEKENEN anders komt het nooit aan ....

Valt wel mee hoor. Ook de opzegging voor mijn broer gedaan en niet aangetekend verstuurd naar Postbus 444. Is al bevestigd dat de opzegging in orde is.

[Gast]

Net met Canal Digitaal gebeld om het opzegadres te vragen.

Dit is het goede opzegadres.

 

Canal+

TAV P.Ball

Postbus 990

1200 AZ Hilversum

 

De overigens vriendelijke dame van Canal Dig. vroeg mij wel welk abonnement ik wilde opzeggen.

Toen ik zei dat het om Canal+ ging kwam ze dus met het bovenstaande opzegadres.

Toch een ander postbusnummer dan dat de andere forumleden hier boven hebben vermeld.

 

Ik had ook nog even gevraagd of je wel aangetekend kan sturen naar een postbusnr.

Volgens de dame van C+ was dit wel aan te raden omdat je dan achteraf geen problemen kan krijgen in de trend van ''We hebben niets ontvangen van u''.

Je kunt je brief dus gewoon aangetekend sturen naar een adres met postbusnr.

Er zit namelijk een postcode bij het adres en daar gaat het om.

[Ome Merde]

altijd aangetekend versturen, dan weet je zeker dat je opzegging is aangekomen. gokken dat het aankomt en daadwerkelijk verwerkt wordt bij C+ is niet verstandig, in administratief werk zijn ze geen uitblinkers <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

 

 

merDe

[Gast]

welke organisatie wel ????

 

lid worden nooit geen probleem, ervan afkomen altijd

bij wie wat of waar je ook lid van bent <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Gast]

Ik heb veertien dagen geleden aangetekent een briefje gestuurd mbt verstrijken proefabbo niet verder te willen,met het verzoek mij per mail danwel schriftelijk te bevestigen.

 

Gistermiddag netjes mijn bevestiging ontvangen <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Via de website www.canalplus.nl kan je ook opvragen hoe je moet opzeggen. Je geeft dan je email adres in en je abonneenummer en dan ontvang je meteen een email met deze tekst:

 

Beste abonnee,

 

U heeft aangegeven informatie te willen ontvangen over het beëindigen van uw abonnement. Het spijt ons dat u overweegt uw abonnement te beëindigen maar uiteraard respecteren wij uw beslissing.

 

U dient uw abonnement 1 maand voor het einde van uw contractsperiode schriftelijk op te zeggen. Zie punt 7 in de bijgaande Algemene Voorwaarden. De opzegbrief kunt u sturen naar:

 

CANAL+

Postbus 990

1200 AZ Hilversum

 

Wij wensen u nog veel kijkplezier bij CANAL+. De aankomende maanden kunt u nog genieten van vele topfilms zoals Lost In Translation, Simon en Kill Bill Vol. 2.

 

Ook op sportgebied zit u goed. U ziet o.a. live NBA, MLB, het WK tot 20 jaar en de Campeonato Brasileiro. Vanaf augustus brengen wij u weer live wedstrijden uit de belangrijkste Europese voetbalcompetities.

 

Met vriendelijke groet,

 

Martijn van Hout

Manager Marketing

 

 

 

Deze e-mail is een automatisch gegenereerd bericht. U kunt op deze e-mail niet antwoorden, reply-berichten worden niet in behandeling genomen.

[Gast]

UPC moet je ook opzeggen met een brief, maar ik had ze gewoon ff gebeld.

Is prima verlopen hoor. <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

 

Maargoed, is nu off-topic want C+ laat zich niet zo simpel aan de kant zetten.

[sat_angel]

Overigens is aangetekend versturen achterhaald. Er is een gerechtelijke uitspraak dat de ontvanger niet meer kan beroepen op het feit dat hij post niet ontvangt.

Gewoon tijdig normaal versturen, krijg je na 14 dagen geen bericht gewoon nog een opzegging versturen. De kans dat beide niet zijn aangekomen zijn verwaarloosbaar.

Ik zal kijken of ik de gerechtelijke kan achterhalen .... <img src="/forums/images/graemlins/lezen.gif" alt="" />

 

Is in ieder geval goedkoper dan aangetekend ...... <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[Jan Ambers]

Waar is Uw wettelijk bewijs dat het is opgezegd?