irdeto 2 omruilen voor seca2

[arcticbreeze]

Zou het ook mogelijk zijn om bij canaldigital een irdeto 2 kaart te ruilen voor een seca 2 kaart of zouden ze dat niet doen?

[Gast]

Hoi,

 

Ja dat is mogelijk.

Ik heb een brief gestuurd met het verzoek mijn kaart te ruilen.

Ik heb vermeld dat het niet lekker loopt die irdeto2 kaart hihi.

En ik moet zeggen... ondanks dat vele klagen over C+.

Binnen 3 dagen een brief met de nieuwe seca kaart op de mat.

Wel het verzoek van hun om binnen 10 dagen de irdeto2 kaart terug te sturen omdat men anders 59.50 in rekeing zal brengen.

Zelf een antwoordenvelop was mee gestuurd.

 

Toch wel netjes van ze.

Alhoewel ik zelf vind dat de service wel beter is geworden.

Maar dat is een ieder zijn eigen mening.

 

 

Ron

[Gast]

Ach, ook bij Canal Digitaal doen ze hun best. Ze "leven" tenslotte van ons, schotelbezitters.

Dat e.e.a. misgegaan is in het verleden heeft alleen maar te maken met de wisseling van IRD 1 naar 2 waarbij er ineens duizenden nieuwe kaarten opgestuurd & geregistreerd moesten worden en dat kon de afdeling "koffie en telefonische ondersteuning" simpelweg niet aan.

 

Maar neem van mij aan dat ze daar bij CDS wel willen, ze zullen wel moeten willen ze blijven bestaan.

De stappen die ze genomen hebben heeft het concern in ieder geval geen windeieren gelegd. Iedereen is nu netjes lid en betaald (al naar gelang welk pakket ze hebben) netjes voor. En daar was het ze allemaal om te doen.

 

De service zal dus nu wel een stijgende lijn kennen v.w.b. de tevredenheid van de klantjes.

 

<img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[arcticbreeze]

Heb vanmiddag met ze gebeld, kreeg tehoren dat ze geen kaarten

omruilen. Moest maar naar mijn dealer gaan met deze verzoek, moet ze ook maar eens schrijven wie weet.

[cornea]

Ze ruilen irdeto 2 kaarten om voor seca als je dit maar binnen een maand doet nadat je je irdeto kaart hebt ontvangen.

 

Anders kun je hem misschien verkopen of ruilen met een seca kaart,en laat je je abonnement omzetten naar je nieuwe seca kaart.

[Gast]

Citaat:

Heb vanmiddag met ze gebeld, kreeg tehoren dat ze geen kaarten
omruilen. Moest maar naar mijn dealer gaan met deze verzoek, moet ze ook maar eens schrijven wie weet.

Hoi,

Dat is erg raar.
Ik heb mijn irdeto2 kaart al 2 maanden voor dat irderto1 uit zou gaan.
Heb een week geleden de brief weg gedaan.
En ik heb wel een nieuwe seca kaart gekregen.
Maar dat kan te maken hebben omdat meerdere kaaren op naam heb met Top pakket.
Dus ik heb het vermoeden dat em het daar inzit??.
Als je dus niks hebt aan abbo's kunnen ze ook niks verdienden aan je en daarom zullen ze de kaart mischien wel niet kosteloos vervangen.
Ik had ook eerst gebeld en ze vertelde eerlijk dat omdat ik een goede klant was ahumm dit geen probleem hoefde te zijn.
Alleen moest ik het schriftelijk doen, wat ik ook gedaan heb.

Ron

[Gast]

Als je met een Seca 2 gebruiker jou Irdeto 2 ruilt en dit met een afstandsverklaring schriftelijk aan Canal Digitaal kenbaar maakt, zouden ze dan nog kosten in rekening brengen?

[Gast]

Citaat:

Als je met een Seca 2 gebruiker jou Irdeto 2 ruilt en dit met een afstandsverklaring schriftelijk aan Canal Digitaal kenbaar maakt, zouden ze dan nog kosten in rekening brengen?

Hoi,

Ja dan brengen ze kosten in rekening.
Admin kosten en verder weet ik het even niet.
Ik hebt het ooit eens gedaan en kwam erg bedrogen uit.

Ron

[Gast]

vertel... <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

vertel... <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

De kosten die in achteraf kreeg waren eigenlijk zet zo hoog als een nieuwe kaart.
Ik had dus gewoon beter een nieuwe kaart kunnen kopen en moeten aanmelden.
Ze rekenen op het moment dat ik de kaart overnam alle kosten.
De jaar kosten, admin kosten enz.
Dus als je dat dan gaat tellen kun je net zo goed een nieuwe kaart kopen.
Als ik tijd en zin heb zal ik eens opzoeken op mijn afschrift wat de totale kosten waren.

Ron