Downloadsnelheden ADSL van KPN omhoog

[Sat-hack]

@ all,

 

Het zou inderdaad enorme (negatieve) stunt zijn als KPN niet alle centrales zou ombouwen naar ADSL2+. Op dit moment heb ik nog steeds 7999/1021, 992,3 ( was eerst 8000/1024, 992,1. Twee weken geleden heb ik een nieuw modem in gebruik genomen die wel ADSL2+ geschikt is, notabene door KPN zelf geleverd. Morgen ga ik zeker eens kijken of de heren van ISP "Planeet" hier antwoord op kunnen geven. Het is toch een behoorlijke investering die je moet doen om mee te gaan in de tijd. Eerlijkheidshalve vind ik dat ik ze toch eerst de mond moet gunnen. Mogelijk doe ik zelf iets fout. Mocht hier iets spannends uitkomen, laat ik het jullie zeker weten. Heb nu een Speedtouch 716G versie 5. <img src="/forums/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

 

Groeten,

 

Johnny

[Gast]

Als je een abbo hebt langer als een jaar bij XS4ALL krijg je gratis een nieuwe modem van hun als je een krabbel zet onder een verlenging van het contract voor een jaar.

 

(bron: zelf met de helpdesk gebeld)

 

Heb uiteindelijk toch maar zelf een WAG354G gekocht ivm de snelle ontwikkelingen en niet ergens aan vast wil zitten.

[Gast Thijzel]

Citaat:

@ all, Het zou inderdaad enorme (negatieve) stunt zijn als KPN niet alle centrales zou ombouwen naar ADSL2+. Op dit moment heb ik nog steeds 7999/1021, 992,3 ( was eerst 8000/1024, 992,1.

992.3 betekend dat de centrale waar je op bent aangesloten al ADSL2 ondersteund en jouw modem staat al klaar voor ADSL2. Op de website van KPN staat dat je niets hoeft te doen om ook daadwerkelijk de nieuwe snelheid te krijgen, de praktijk wijst echter uit dat je het modem moet resetten. Het beste kun je het modem korte tijd van het stroom afhalen heb je dit al gedaan?

Citaat:

Morgen ga ik zeker eens kijken of de heren van ISP "Planeet" hier antwoord op kunnen geven. Het is toch een behoorlijke investering die je moet doen om mee te gaan in de tijd. Eerlijkheidshalve vind ik dat ik ze toch eerst de mond moet gunnen. Mogelijk doe ik zelf iets fout. Mocht hier iets spannends uitkomen, laat ik het jullie zeker weten. Heb nu een Speedtouch 716G versie 5. <img src="/forums/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

Je kan beter KPN bellen op 0900 0244 (10 eurocent per minuut) dit is de ADSL helpdesk zij leveren namelijk de lijn jouw Internet provider staat daar verder buiten.

[Gast Thijzel]

Citaat:

Je kan beter KPN bellen op 0900 0244 (10 eurocent per minuut) dit is de ADSL helpdesk zij leveren namelijk de lijn jouw Internet provider staat daar verder buiten.

Vanmorgen gebeld met de ADSL helpdesk van KPN. De centrale waar ik op ben aangesloten zou geüpdate moeten zijn ondanks dat het een klein dorp is. Er is een ticket aangemaakt en ik krijg binnen 3 tot 5 dagen bericht van KPN. Mocht je bellen dan zijn dit de menu keuzes die je moet maken om bij de juiste helpdesk uit te komen voor ADSL:

• 1 privé
• 4 instellingen of storingen
• 1 ADSL
• 1 installatieproblemen

[[SV]]

Citaat:

Citaat:

Je kan beter KPN bellen op 0900 0244 (10 eurocent per minuut) dit is de ADSL helpdesk zij leveren namelijk de lijn jouw Internet provider staat daar verder buiten.

Vanmorgen gebeld met de ADSL helpdesk van KPN. De centrale waar ik op ben aangesloten zou geüpdate moeten zijn ondanks dat het een klein dorp is. Er is een ticket aangemaakt en ik krijg binnen 3 tot 5 dagen bericht van KPN. Mocht je bellen dan zijn dit de menu keuzes die je moet maken om bij de juiste helpdesk uit te komen voor ADSL:

• 1 privé
• 4 instellingen of storingen
• 1 ADSL
• 1 installatieproblemen

Ik heb vanmorgen ook even gebeld en er is voor mij ook een ticket aangemaakt.
Hij vertelde er alleen niet bij dat ik tussen de 3 en 5 dagen terug gebeld ging worden maar dat weet ik nu <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />
Ik wacht af wat er nu gaat gebeuren.

[[SV]]

Net even contact gehad met KPN, ik ben nu handmatig omgezet naar ADSL2+.

Wat blijkt nu ineens ? dat ik 3,2 km van de centrale zit (mij is altijd verteld dat ik op 2,1 a 2,2 zat).

Ik sta nu nogsteeds op ADSL2+ maar KPN wou me meteen weer terug zetten aangezien me lijn instabiel gaat worden.

 

Modem gegevens staan nu wel goed:

 

DSL Modulation Mode : ADSL2+

DSL Path Mode : INTERLEAVED

Downstream Rate : 8228 Kbps

Upstream Rate : 1031 Kbps

 

Vrijdag belt hij me even terug of dat ik het zo wil laten ofdat ik alsnog terug wil naar standaard FAST ADSL.

 

Domper dus <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

[Gast]

Probeer toch maar eens een ander modem van een welwillende user.

Sommige modems zijn gevoeliger dan andere. Ik had met mijn adsl-1 bij mijn Zyxel geen 8000 connect en bij mijn Copperjet weer wel. Is echt de moeite van het proberen waard.

[Gast]

GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

Baaalen.

 

Mijn vraag:

[color:"green"] Ondanks dat ik de nieuwste firmware heb in mijn WL-109 - Wireless

Network ADSL Router 54g+ For ISDN modem kan ik niet boven de 8000

inloggen bij mijn provider. Ik moet in kunnen inloggen met adsl2+ op

12000. Met een ander modem lukt dat wel dus zit het probleem in mijn

sitecom modem. De firmware die ik er nu in heb zitten is: Firmware

Version: 4.00.02 . deze firmware zou volgens jullie site adsl2+ aan

moeten kunnen echter is dit niet het geval. Nu is dit modem niet meer

bruikbaar voor mij want ik ga geen 4mbit aan snelheid inleveren want die

heb ik hard nodig. Graag zou ik een oplossing van u krijgen. Met

vriendelijke groet, Alan Sodenkamp

[/color]

 

 

Hun antwoord

[color:"blue"]Helaas kan de WL-109 niet sneller communiceren dan 8Mbit.

De WL-109 is een normaal ADSL modem welke met de 4.00.02 firmware kan

communiceren op het ADSL2+ netwerk.

Helaas betekend dit niet dat hij ook de ADSL2+ snelheid kan halen.

 

Met vriendelijke groeten,

 

Technical Support Agent

Sitecom Europe BV [/color]

 

[Gast Thijzel]

Citaat:

Net even contact gehad met KPN, ..... Domper dus <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

Hier ook een domper. Ik heb afgelopen maandag gebeld met KPN en er is een ticket aangemaakt. Ik werd net gebeld door KPN naar aanleiding van deze ticket. Het blijkt dat de DSLAM in de centrale nog niet vervangen is door een DSLAM met ADSL2 en ADSL2+ ondersteuning. KPN kan niet aangeven wanneer dit gaat gebeuren, binnen nu en een maand wordt de centrale aangepast. <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

Wat echt een schandelijke vertoning is dat de pagina op kpn.com over de adsl verhoging volledig is verdwenen en dat KPN medewerkers de suggestie wekken dat er iets anders aan de hand moet zijn met de woorden: "heeft u het modem al herstart", en "vreemd uw centrale zou al geüpdate moeten zijn belt u later nog eens terug." KPN laat klanten met duur betaalde fast abonnementen glashard in de kou staan terwijl klanten met ADSL1 verbindingen al lang en breed beschikken over de verhoging. <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Gast]

Ach aan de andere kant is het maar gratis deze versnelling. Uiteraard moeten ze wel voor de concurrentie. Die weekjes vliegen zo voorbij en dan kan je net als ik met 12mbit rossen :-)

[[SV]]

Nou ik heb een speedtouch modem geregeld (716g) het ding geconfigureerd etc etc.

Vandaag werd ik gebeld door KPN (had een afspraak gemaakt daarvoor) en tot mijn verbazing trainde ik in boven de 10mb.

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.029 / 10.247 op G.992.5 Annex A.

Het eerste uur ging het goed, ik had nog geen snelheids verhoging aangezien KPN die nog capped omdat ze eerst zeker van willen zijn dat mijn lijn stabiel blijft voordat ze mijn lijn vrij geven tot 12mb.

Na een uur begon het gezeik weer van voren af aan <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" /> disconnects elk half uur ofzo, het is in ieder geval beter als met mijn wag354g die elke 2 minuten disconnect.

Ondertussen trained mijn modem net boven de 9mb helaas, dus ik ben bang dat er niks anders opzit om een 8mb abbo af te sluiten ergens (BBNet) voor veel minder als de 79€ die ik nu betaal.

 

Aanstaande dinsdag heeft KPN weer contact met mij dus tot die tijd mag ik elk half uur disconnecten.

 

Ik laat weer van mij horen.

[bogie]

bij mij werkt het eindelijk sinds gisteravond. nu werkt het supersnel. 1029/12004 geeft het modem aan. het heeft wel ff geduurd,ze waren me blijkbaar vergeten.

 

vrgr.BOGIE.

[[SV]]

KPN heeft me net weer terug gebeld en mijn aansluiting opnieuw geconfigureerd.

Er schijnt een nieuwe methode te zijn waardoor het nu wel stabiel zou moeten zijn ook als je niet de volle 12Mbit haalt, dat is wat de helpdesk mij net vertelde.

Ik hang nu aan de 24 uurs monitoring om te kijken of het inderdaad mijn half uur disconnects fixed.

Blijft mijn lijn stabiel dan verhogen ze mijn snelheid op het adsl2+ signaal.

 

Morgen meer nieuws <img src="/forums/images/graemlins/laugh.gif" alt="" />

[[SV]]

Die morgen werd dus overmorgen <img src="/forums/images/graemlins/laugh.gif" alt="" />

Het blijkt dus een hardware storing te zijn ergens tussen mijn isra punt en de centrale volgens de 24 uurs monitoring.

Morgen komt er een monteur yay.

Nogsteeds blijf ik stabiel rond de 9,5~9,7mbit

[[SV]]

*Update*

 

Pff monteur is weer gegaan zonder iets te doen omdat hij de melding had gekregen dat ik last had van een trage verbinding ipv hardware storing.

Net voor 18:00 kreeg ik wederom 2de lijns helpdesk eraan en die vertelde me doodleuk dat planet mij helemaal nooit naar adsl2+ heeft gezet.

Dat heeft KPN nu dus wel gedaan (profiel staat nu op 12mbit) maar mijn snelheid blijft nu steken op 8mbit max.

 

De KPN helpdesk medewerker vertelde mij dat ik hiervoor toch echt Planet moest bellen.

Zo gezegd zo gedaan en gelijk Planet gebeld en die vertelde mij dat ik toch echt KPN moest hebben hiervoor.

Kastje muur dus <img src="/forums/images/graemlins/disc.gif" alt="" />

De Planet medewerker kon mij wel vertellen dat ik inderdaad op de 8mbit snelheid stond geconfigureerd ipv 12mbit.

 

Dus nu is mijn profiel naar 12mbit gezet en vervolgens haal ik maar max 8mbit hehe.

 

Morgen nog maar is een ticket aanmaken of ze het alsjeblieft willen uitzoeken.

 

Het word langzamerhand wel een soap van mij in deze thread <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />