GA NIET NAAR OXXIO

[Littlesat]

Ga niet naar Oxxio!!

 

Die sturen binnen een maand al een incassobureau op je af als er iets mis gaat met een betaling (automatische incasso)!!! Met EXTRA kosten...

 

Ze konden niet incasseren van mijn rekening (de nieuwe hypotheek ging naar de postbank, wel via de overgangservice, dus dat moet goed gaan!!!) en vervolgens ging de eerste herinnering al na vier dagen de deur oud, naam mijn oude adres!!! Nooit ontvangen zelfs niet via de TGP verhuisservice, Oxxio maakt waarschijnlijk van een andere postdienst gebruik). Terwijk mijn oude bank (nagevraagd) keurig netjes vermeld had dat het bedrag van de Giro afgeschreven moest worden. Vervolgens BINNEN EEN MAAND een aanmaling via een incassobureau, wel maar een 10-tje extra kosten... maar toch inredelijk en gelukkig dat deze brief netjes aankwam!!! (Incassobureau maakt dus wel gebruik van TGP-post)

 

DUS GA NIET NAAR OXXIO

 

In hun algemene voorwaarden staat (en dat is waar je voor tekent) dat ze in een door hun bepaalde termijn een aanmaling sturen... Via hun website moet je vernemen dat die door hun bepaalde tijd slechts een maand is... Dat is niet redelijk en ik vind dan ook de algemene voorwaarden mislijdend!!!

[tellar]

Oxxio heeft ook niet voor niks de naam veranderd van Durion naar Oxxio. Ze hadden een verschrikkelijk slechte naam. Mijn vriendin heeft bij de Eneco gewerkt en daar kwamen horror-verhalen binnen over voornamelijk dit bedrijf. Ze schijnen mensen op achterbakse wijze over te switchen door ze na een telefoontje een "voorstel" te sturen om zich bij hun aan te sluiten. Als je ze daarna niet meteen expliciet laat weten dat je niet naar ze wilt overstappen zit je aan ze vast. Ze zijn ook al voor deze praktijken beboet.

[Gast]

Maar vooral Littlesat: Dank voor de waarschuwing. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Littlesat]

Ben wel pas voor een tientje beduveld!!! 1 aangetekende brief is al 5.50.... dus om het terug te vragen loont zich niet.

 

Ze hebben op 2 emailtje gereageerd en niet mijn vragen beantwoord... op mijn 3e en 4e email reageren ze niet meer (mijn argumenten zijn waterdicht)!!!

 

Pak dat tientje toch wel terug, (incasso terugdraaien en daarna een 10-tje minder overboeken)... Kijken hoe ze dan reageren!!! (zal dan eerst een herinnering worden met 5 euro extra kosten!!! Dus LAAT MAAR!!!!! Hun incasso systeem is echt corrupt!!!!)

 

Trouwens gewoon emailen gaat ook niet naar ze!!! Dit gaat via een webbrouwser met een micro window (Type alles in word en dan copy en paste!!!!). Geven ze een antwoord dan kun je hier niet normaal op reageren (noreply@oxxionogwat)!!! Dus een eerlijk open discussie is niet mogelijk... Bellen = 3/4 uur minstens w88!!!

 

PS Essent is wel iets duurder, is ook niet optimaal maar bellen = gratis (0800!!!)

[planetbitworld]

Ik heb ook grote problemen met oxxio en ik ben niet eens klant!

ik was vroeger klant bij evolta en ik heb dit een jaar geleden op gezegd.

maar nu is evolta overgenomen door oxxio.

en die heeft iedereen dus ook ex klanten van evolta weer aangesloten.

(administratief) dus gingen ze geld van mijn rekening halen.

Ik heb dit geld terug geboekt. (helaas kon ik 1 maand niet terug halen)

En had ik van de week al een incasso bureau aan de deur.

Maar van mij krijgen ze geen cent.

Ik heb gewoon stroom van essent dus laten ze maar met bewijzen komen.

Ik heb al een aangetekende brief verstuurd nu maar weer af wachten.

[Nesclan]

Toen ik ben verhuist zat ik even te twijfelen om op Oxxio over te stappen vanwege de prijs, maar mede om de slechte verhalen die ik al over ze had gehoord maar snel besloten om niet te doen, en ben er blij om...

 

Maar ook hun klantenwerving is uiterst irritant... ze bellen me zo om de week met hun verkooppraatjes, en ook al geef ik duidelijk aan dat ik geen interesse heb, ze blijven bellen... denken ze nou echt dat ik bij de 7e keer wel ja zal zeggen?!?! <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast]

Ik moest van de sales van Durion als kotsen, laat staan dat ik er klant ga worden.. <img src="/forums/images/graemlins/regels.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[Delano]

wat ik mij wel eens afvraag zijn er nog wel grote bedrijven met een goede service?

(Oxxio, Versatel, Casema, Canaldigitaal etc etc. niet)

[Gast]

breek me de bek niet open over versatel, die blokkeren ineens alle VPN opties van mijn polycom.. Kan ik ineens niet meer thuis werken! hufters!!

[Gast]

thanks die komt ook in mijn black list!!!!!!!!!!! <img src="/forums/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />