UPC te gek voor woorden.

[pietpiet50]

Ben ook overgestapt van kabel internet naar ADSL. Heb begin november een abonnement bij KPN en Wanadoo genomen, zodra de bevestiging voor aansluiten definitief was (KPN binnen 5 dagen, Wanadoo binnen 4 weken, alleen nog op modem wachten), de brief op 23 november op de bus gedaan, opzeggen per 1-12, paar dagen later 2 brieven, zowel de kabel als internet per 23-12 afgesloten, het kan dus wel snel (nu hopen dat de rest van de afwikkeling nog goed gaat o.a. modem terug sturen en borg etc.)

 

Volgens mij staat er bij mijn klantnummer een roodlampje van urgent, want heb heel veel brieven en mailtjes gestuurd om een premium te mogen ontvangen, dit heeft alles bij elkaar een jaar geduurd. Je wordt daar inderdaad van kastje naar de muur gestuurd, alleen via de mail krijg je soms nog fatsoenlijk antwoord.

Alleen de laatste was echt erg, of ik zelf even een copie contract wilde opsturen etc., hierop alleen maar gereageerd of ze zelf wel doorhebben wat ze schrijven en dat ik niets opstuurd. Was toen binnen 1 week geregeld.

 

Wat een bevrijding geen koppelverkoop meer , alleen internet als je kabeltv neemt, wat een onzin. En een perfect beeld via de schotel. Heerlijk

 

 

Suc6

[satwan]

U itzondlijk P ietlullige C ableëxploitant.

[leo1949]

Uw Problemen Consortium <img src="/forums/images/graemlins/cool.gif" alt="" />

Uw beste oplossing voor hoge prijzen en slechte service. <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

 

<img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

.Leo.

[satwan]

<img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> U itermate P roblemen C reërend. <img src="/forums/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

 

na diverse dreigenmenten, toch maar weer eens de telefoon gepakt, en ze daar verteld, dat ik géén betalings achterstand heb, maar zij een administratie-achterstand hebben.

Plus dat ik van dergelijke dreigementen niet gediend ben, stuur die deurwaarder dan maar of begin die rechtzaak dan maar.

Toen ging de dood aan de kant van upc me doorverbinden, naar een andere doos bij upc, lukte tot mijn verrassing zelfs.

En .... jeloofd het niet deze doos ging het uitzoeken, en bevestigde zelfs dat, mijn opzegging was ontvangen, mijn internet was ook afgesloten(inderddad te vroeg zelfs).

 

Waarom de kabel en telefonie echter niet, wat in dezelde opzeggingsbrief stond , dat snapte de doos echter niet.(Ik snap trouwens ook niet waarom ze dat niet snappen)

En toen kwam de doos met het verhaal dat de opzegging pas definitief is, als( niet lachen......) upc je er een bevestiging van heeft gestuurd.

 

Dus (nu wel lachen....) als upc te lamlendig is om hun administratie in onde te brengen en je en je krijgt daarom dus geen bevestiging. je gewoon moet blijven betalen.

Daarop heb ik maar geantwoord dat ze dan maar een rechtzaak moeten beginnen, en deze Wet in de rechtbank dan maar uitmoet komen leggen.

Ik ben echt onder de indruk <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

Toen kwam de volgende uileg, ze hadden het telefoon-abbo en dus ook het kabelabbo door laten lopen, omdat ze niet wisten, of ik het tijdelijke nummer(waarom ik zelf nooit gevraagd heb) mee zou willen nemen naar kpn.

 

Daarop heb ik ze maar geadviseerd eens een goede psychiater te gaag zoeken.

en eens aan haar kont te voelen , of haar hersens niet gezakt waren, cq eventueel al uitgescheten.

 

toen kwam de belofte het in orde te maken, en dat het modem opgehaald zal worden , aanstaande vrijdag.

 

En je raad het nooit, er kwamen zelfs twee brieven, met de bevestiging dat ik per 1februari 2006 heb opzegd, gaat al de goede kant op, die nog even in de juiste datum 1 december 2005 veranderen.

 

Plus dat ik 2x dus een doos krijg om het modem op te sturen(zou opghaals worden?)Ik heb maar één modem( doorzagen dan maar?)

 

of een doos vol stront terugsturen aan het grootste strontbedrijf te wereld?

 

Ben echter van plan niets op te sturen, waar is mijn bevestiging, dat het is ontvangen dan?

Plus upc heeft nog wat dingen recht te zetten, bijvoorbeeld in Tiel melden dat ik géén wanbetaler ben.

 

Nu is dat modem tijdelijk dus daarvoor de borg van upc aan mij.

Als alles rechtgezet is krijgen ze dat pas terug, eventueel in rechtzaal, als zij blijven vertikken het anders op te lossen. <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />