CanalDigitaal nieuwsbrief, 2006 nr. 1

[pippen2]

Pribo, je kritiek is echt volkomen onterecht hoor. Zoals hier al is gezegd, CDS heeft vanaf het begin af aan duidelijk laten weten dat ze geen ontvangst met niet-mediahighway ontvangers kunnen garanderen. En dat is logisch. Ze kunnen moeilijk nagaan wat ál die fabrikanten doen. En contact met Aston is er zo en zo niet, want wat CDS betreft was Aston nooit met die modules gekomen. Want zoals je ziet, ze maken niet iets wat aan de standaard voldoet.

 

Als die 1.03 module (die ik dus ook nog heb) niet goed met 2 providers tegelijk overweg kan, dan is dat echt een probleem. Dat zou betekenen dat TV-Vlaanderen en CanalDigitaal niet haar kanalen met elkaar kunnen delen. Oftewel, wij geen VRT zenders. Is dat wat je wil? En dat alleen maar omdat het zo "asociaal" is om de klant op kosten te jagen. Die Aston 1.03 heeft hartstikke lang dienst gedaan, dus zo gek is het niet dat daar weer even geld in geïnvesteerd moet worden hoor. De technische ontwikkelingen gaan tegenwoordig razendsnel. Een nieuwe module (zal het merk niet noemen) is er al vanaf 43 euro. Als dat de prijs is die je eens in de 10 jaar moet investeren, dan doe ik dat graag (en ik heb niet al te veel geld, dus dat is echt geen argument)!

[Gast]

Wie wil er nu een goedgekeurde ontvanger?

En ze hebben zelf twee jaar terug de Topfield 5000PVR gepromoot !!

Daar zit ook een losse cam in

[Gast]

Hebben ze de module die Canaldigitaal aanbieden wel eens goed uitgetest

wat mij op valt is dat hij in 8 van de tien ontvangers niet goed werkt

probeer hem maar eens in de humax 5400 os sab enz.

 

Theo

[Satwatcher]

Waar hebben we het met het verhaal van de Aston 1.03 nu eigenlijk over ? Een CI module waarvan vanaf het begin al door Canal Digitaal, toen nog Canal + geheten, voor gewaarschuwd is dat hij in de toekomst wel eens kon gaan uitvallen. En CI module die daarnaast overigens ook nog eens minimaal twee jaar geleden voor het laatst door Aston is uitgeleverd. Er zijn mensen die in deze twee jaar al 3 nieuwe ontvangers en 12 tuinhekkaarten hebben gekocht om naar zenders te kunnen kijken en daardoor veel meer kwijt zijn dan nu een nieuwe CI te kopen.

 

Ik vind het al zeer klantvriendelijk van Canal Digitaal dat men een security update heeft teruggedraaid om Aston de gelegenheid te geven om aanpassingen te maken aan de software voor deze module. En als dan uit Frankrijk het antwoord komt dat men dit niet kan of niet wil doen dan is het Canal Digitaal het goed recht om die security update weer normaal door te voeren. Klagen doe je dan niet bij Canal Digitaal maar doe je bij Aston.

 

Kan je direct klagen over de fantastische service van dit bedrijf om maar gewoon de softwareupdate voor een CI module die nog steeds wordt uitgeleverd van de satelliet af te halen en alleen voor Topfield gebruikers een tijdelijke oplossing aan te bieden. Over afspraken tussen grote bedrijven gesproken.

 

Ik ben ook soms zeer kritisch over Canal Digitaal en kan soms ook wel eens denken dat men daar mensen, vooral achter de helpdesk, heeft aangenomen die niet geselecteerd zijn op wijsheid maar "hoe kom ik het domst over en maak ik de klagende klant zo vlug mogelijk kwaad". Maar ik word bijkans ziek van de vele mensen die als ze de naam Canal Digitaal maar horen direct een negatief oordeel klaar hebben en nog niet eens objectief naar de materie op zich kunnen kijken.

 

Oef... ik heb gezegd en nu gaan we de vredespijp roken <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[Satlook]

Dit is de tekst die staat beschreven bij een bekende online sat shop voor de Mediaguard modulle:

 

Citaat:

Let op, niet voor Humax 5400, Inverto, Arion, en Topfield ontvangers te adviseren.

 

@Pippen, dus de officele modulle heb je in deze gevallen ook niets aan.

 

Kijk het gaat gaat mij niet zozeer om die modulle maar meer om het principe.

De aston heeft altijdt zeer goed gewerkt in mijn echostar 7000, maar dan trekken we de magic maar uit de kast en ga ik die maar gebruiken.

[ArsLP]

Alle providers hebben verzuimd om met elkaar in overleg tegaan en hebben alleen aan zichzelf gedacht, als ze hun domme koppen bij elkaar hadden gestoken hadden ze een ontvanger op de markt gebracht die meerdere coderingen aan kon.

Dit was voor de duur betalende klant een stuk voordeliger geweest.

Nee, alle providers moesten zo nodig een eigen ontvanger op de markt brengen waar je geen zak mee kan.

Zelfs een fatsoenlijke antenne uitgang zat er niet een op.

Je moet het vergelijken met een auto, hoe zou je het vinden als je een auto koopt die alleen op shell benzine rijd en niet op andere merken brandstof.

Gelukkig hoef ik niet op een dubbeltje te kijken, maar een hoop mensen worden weer op kosten gejaagd omdat er weer iets gaat veranderen.

En zolang verschillende instanties hier niets van zeggen, verandert er niets en zullen we nog heel wat €uro`s uit moeten geven om naar herhalingen uit het jaar nul te kunnen kijken.

Het zijn hun veranderingen en ze kunnen ook een gedeelte voor hun verantwoording nemen, dat was pas klant vriendelijk geweest, maar klant vriendelijk zijn ze bij C+ nooit geweest.

 

pribo

[dirkjan333]

jammer dat cds nisk zegt of oranje tv en nasn in paket komen.

groeten dj

[Littlesat]

En als die Magic ook niet werkt??? Zo ver ik gelogged heb gaan die ook uitvallen...

[Satwatcher]

Citaat:

Dit is de tekst die staat beschreven bij een bekende online sat shop voor de Mediaguard modulle:

Let op, iet voor Humax 5400, Inverto, Arion, en Topfield ontvangers te adviseren.

Kijk en als je daar nu over valt dan kan ik daar nog iets van begrijpen. Het is gewoon schandalig te noemen dat een bedrijf een naam op deze CI durft te plakken terwijl er echt nog nooit en te nimmer enige vorm van softwareverbetering en ondersteuning voor deze CI is geweest en er waarschijnlijk ook nooit zal komen. En dat terwijl er toch nog wel het één en ander mis is in de software van de CI module. Lijkt me namelijk sterk dat 80 % van van CI ontvangers fouten in de software hebben zitten die het werken met deze module bemoeilijkt. Als je dan al een CI module voor CI ontvangers op de markt brengt dan moet je er ook voor zorgen dat hij in CI ontvangers werkt.

[Murdock]

Citaat:

En CI module die daarnaast overigens ook nog eens minimaal twee jaar geleden voor het laatst door Aston is uitgeleverd.

 

Eh... deze module wordt al 6 jaar niet meer gefabriceerd. Wat je in de markt tegenkwam waren oude voorraden bij dealers en illegale namaakmodules...

 

De huidige Aston embedded ontvangers en de nieuwere generatie CI's hebben hier totaal geen last van....

[Ome Merde]

voor de hobbiëst is de "ellende" te overzien, ik maak me meer zorgen voor de normale satellietkijker, boeren e.d.

ik ken genoeg boeren met een abbo op CDN welke met een 'door-een-dealer-aangesmeerde' CI receiver waar natuurlijk een 1.03 Aston in zit.

dergelijke brieven verdwijnen vaak, als er geen acceptgiro bij zit, in de spamprullenbak. zo werkt het nou eenmaal (in de meeste gevallen) bij dit soort volk.

de dealers gaan weer goede zaken doen, dat vind ik een kwalijke zaak.

 

tuurlijk, je product (beter) beveiligen kan ik alleen maar toejuichen, maar doe dat eerst je huiswerk of kom de abonnee's tegemoet o.i.d en/of je klanten beter voorlichten dan i.p.v een argument naderhand zoals ze in deze nieuwsbrief schrijven ...

 

 

 

 

merDe

[Gast]

Grote klasse van Canaldigitaal, ik ben echt super tevreden met het nieuwe aanbod. Vooral de VRT kanalen zijn in perfecte kwaliteit. Ach 12,95 valt reuze mee tov andere aanbieders. Wil je geen VRT blijf je toch lekker bij settopbox of basispakket, kost helemaal weinig. Nogmaals hulde!

[pi2000]

De afgelopen jaren heb ik veel plezier gehad van mijn Aston 1.03 cam, het was een van de eerste die beschikbaar was!!

Welke cam nu voor een redelijke prijs te kopen en hopelijk met een vergelijkbare levensverwachting? Wie kan mij op weg helpen??

[Joe Bar]

Als je tevreden was over de Aston, dan is het antwoord eenvoudig: ga voor de Aston Dual CAM (ofwel 1.07), die met het ledje aan de voorkant <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[pi2000]

Ik heb ook nog een fr**cam2-018, zou die het aankunnen?