Upc pakket na een maand

[mietde]

Denk dat de 1e maand erop zit.

De thema kanalen zijn zowat allemaal op "zwart" gegaan.

Sua geen Discovery science, travel, civil, Holland doc etc etc meer.

Maffe is dat het Film1,2,3 pakket nog wel open is.

 

Heb alleen getekent voor het minimale pakket dus zal het allemaal wel.

Wel een vreemde gang van zaken, het goedkoopste pakketje gaat het eerst op zwart.

Rare jongens die upcieanen.

Overal eenzelfde ontwikkeling of doen ze echt maar wat?

[Pionewbie]

Zelf heb ik vandaag ook gebeld en het probleem uitgelegd.

Verder gemeld dat er op internet meer mensen dit probleem melden en dat het volgens helpdeskmedewerkers om een storing zou gaan.

Nee, dat was het niet en ik kreeg een vaag verhaal te horen dat er 2 gratis pakketten waren en ik dus die zonder extra pack had.

Na mijn verweer dat het tot 2 dagen geleden had gewerkt en ik volgens het meegeleverde boekje het basis pack, het extra pack en de Film1 kanalen een maand gratis zou moeten hebben en die maand nog niet voorbij was, werd het eerst stil en toen kwam de "oplossing".

 

Ik moest een Firmware update forceren, hij kon dat niet want hun systeem lag plat, en dan de kanalen opnieuw inscannen.

 

Ik heb het geprobeert want ik geloof nog in wonderen. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Firmware update binnen? Nee natuurlijk niet, die zijn ze nog steeds aan het maken.

Kanalen scannen? Uiteraard ook geen oplossing.

 

Als de "oplossing" niet geholpen had moest ik 's middags nog maar eens bellen.

Ja daag. <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" /> Ik ben wel gek, maar niet zo gek.