TRACE TV via CanalDigitaal

[cosmos]

Familie pakket is niet echt interesant om het te nemen vindt ik.

Als ik een Familie pakket zou nemen zou ik het alleen doen omdat Hallmark daarin zit, is mijn mening dan.

De rest van de kanalen vindt ik het niet waard aangezien we allemaal bijna een X-cam of een dragon/t-rex hebben, hebben we de kanalen zoals TCM en Catroon Network gewoon van de Spaanse of Franse providers.

 

Verder is Extreme Sport Channel, Reality en Reality +1 FTA op de Astra 2, zo is ook Motors TV op de hotbird te ontvangen, muziek is er genoeg in basis pakket en ook FTA dus als ze Trace TV in het Familie pakket doen doet mij niet overhalen om het Family pakket te kiezen en blijf gewoon bij een basis. Ook is Trace TV in TPSCrypt/Viaccess op de Hotbird. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

Verder worden de belgische zenders daarvan de programma's herhaald op het FTA kanaal BVN.

[planetbitworld]

Ook ik heb net nog gebeld en ben zeer boos geworden.

vandaag medere keren gebeld en er werd telkens verteld dat het moest werken.

Ik hoop dat flink veel mensen gaan klagen bij canaldigitaal.

want dit is een ongelooflijk slechte service en Onacceptabel gedrag.

Een excusses op de website voor de verkeerde informatie was op zijn minst op zijn plaats geweest.

volgens mij denken ze bij canaldigitaal dat ze maar alles kunnen maken

maar dit kan ze in de toekomst nog wel eens opbreken in de strijd om de digitale tv.

[Sunny Sat]

Dat TRACE naar het familiepakket gaat heeft waarschijnlijk (lijkt mij) te maken met het feit dat ze het pakket willen koppelen aan het Belgisch pakket, het gelijkschakelen van coderingen of iets dergelijks. Ben geen expert, maar ik kan mij zoiets voorstellen. Trace TV heeft natuurlijk geen toegevoegde waarde voor het Nederlandse pakket, maar wel voor het Belgische ivm met het gemis van TMF, MTV en VH1. Deze prachtige zenders zijn in het Nederlandse pakket wel gewoon te ontvangen in het basis pakket en niet in het "veels te dure" familie pakket. Ook daar ga ik geen woorden meer aan vuil maken, iedereen die dat zegt, moet maar weer terug aan de kabel of aan de hark. Nog goedkoper. <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

[planetbitworld]

Citaat:

Dat TRACE naar het familiepakket gaat heeft waarschijnlijk (lijkt mij) te maken met het feit dat ze het pakket willen koppelen aan het Belgisch pakket, het gelijkschakelen van coderingen of iets dergelijks. Ben geen expert, maar ik kan mij zoiets voorstellen. Trace TV heeft natuurlijk geen toegevoegde waarde voor het Nederlandse pakket, maar wel voor het Belgische ivm met het gemis van TMF, MTV en VH1. Deze prachtige zenders zijn in het Nederlandse pakket wel gewoon te ontvangen in het basis pakket en niet in het "veels te dure" familie pakket. Ook daar ga ik geen woorden meer aan vuil maken, iedereen die dat zegt, moet maar weer terug aan de kabel of aan de hark. Nog goedkoper. <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

Voor de duidelijkheid het familie pakket is ook een nederlands pakket en bevat ook alle zenders uit het basis pakket.
dus bovenstaand verhaal is niet echt duidelijk of je verwart het met het belgsiche pakket.

[Sunny Sat]

En waarom ben jij dan zo boos geworden, krijg jij met je basis pakket geen muziekaanbod genoeg???

[planetbitworld]

Het gaat mij niet om het wel of niet krijgen van die zender.

Het gaat er om hoe ze de mensen behandelen.

En ze mensen aan het lijntje houden en diverse malen laten

bellen met een 0900 nummer.

Ik ga overwegen om mijn basis pakket op te zeggen

en de schotel alleen nog maar te gebruiken voor de

vele free tot air zenders en de hobby.

 

Gelukig heb ik hier nog een goed alternatief in de vorm van een glasvezel verbinding

65 zenders voor 13 euro. (bevat onderanderen alle zender die ook in de fammilie pakket zitten en meer)

en dat werkt ook nog eens op elke tv.

 

 

[Sunny Sat]

that's the spirit.

 

Als je niet tevreden bent, moet je stoppen en op een ander gaan.

 

<img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[pippen2]

Je had ook gewoon even kunnen wachten totdat de ontvangstproblemen verholpen waren. Dan wist je nu, dat je Trace niet kunt ontvangen en had het je een hoop telefoonkosten bespaard. Heb gewoon geduld en grijp niet meteen naar die telefoon. Je weet vanzelf waar je aan toe bent.

[planetbitworld]

Citaat:

Je had ook gewoon even kunnen wachten totdat de ontvangstproblemen verholpen waren. Dan wist je nu, dat je Trace niet kunt ontvangen en had het je een hoop telefoonkosten bespaard. Heb gewoon geduld en grijp niet meteen naar die telefoon. Je weet vanzelf waar je aan toe bent.

Meteen naar de telefoon grijpen?
Volgens mij is trace tv al toegevoegd sinds 20-2-2006.
Dus werd het wel eens tijd voor duidelijkheid
Als niemand beld en gaat klagen komen we nooit achter de waarheid.
En weten ze bij canaldigital ook niet dat er een "probleem" speelt.
Nu is het terminste bekend dat het niet werkt in het basis pakket.

[pippen2]

Dan is het toch goed <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />. Maar CDS had heus ook wel dat naar buiten gebracht als je niet gebeld had hoor.

[Gast]

Citaat:

Maar CDS had heus ook wel dat naar buiten gebracht als je niet gebeld had hoor.

CDS is helemaal niet zo van dat naar buiten brengerige. Je zou verwachten dat het toevoegen van een nieuwe zender in de Nieuwsrubriek thuishoort - zo vaak gebeurt zoiets nu ook weer niet. Maar op die pagina is het loeiend stil over Trace TV.

[schimpie]

Wat maakt dit nou uit!

de één belt, de ander niet. Laat dat nou zo.

Zaak is dat CDS foute informatie gegeven heeft.

Ze willen duidelijk klanten winnen voor het familiepakket.

Dit zal wel duidelijker moeten afsteken ten opzichte van het basispakket.

 

Trouwens, hoeveel mensen zouden naar Trace TV gaan kijken, ik denk hooguit enkele tientallen in heel Nederland. Dus maken wij ons druk om niets.

 

Op de HotBird is Trace TV trouwens "educatief" ook open.

[Sunny Sat]

Echt waar, waar gaat dit over! Wil je Trace TV dan moet je dus een familie pakket nemen, maar ik denk dat ik niet lieg dat het merendeel dit niet zal doen voor TRACE TV. Mede dankzij het overvloedige muziekaanbod van CDS zelf en natuurlijk het veelzijdige FTA aanbod. Voor diegene die het familie pakket heeft is het een mooie aanvulling, al had ik liever een andere zender gezien (discovery sience bv), maar dat is persoonlijk daar gaat het hier niet om.

 

Dat ze een foutje hebben gemaakt bij CDS, ach ja, bekijk toch eens de posieve veranderingen die CDS heeft doorgevoerd.

 

veruiming aanbod, o.a. VRT, MTV

facturatie via internet

activatie en heractivatie via internet

goedkoper maken van verschillende paketten

 

nee, we moeten moeilijk doen over TRACE TV

 

<img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

[hvdh]

Trace.TV is niet meer educatief op Hotbird te zien dacht ik? Maar recent was die wel enige tijd FTA.

 

Verder is Trace.TV altijd FTA te zien op de Sesat (36 oost).

[cosmos]

Trace TV zou per 20-2-2006 in het basis pakket terecht komen.

Wij gaan bellen op 06-03-2006, dus 15 dagen later (zie deze link) begint er een wakker te worden bij Canal Digitaal. Uur later hebben ze de website aangepast.

Wat ik vindt is dat het heel amaturistisch opgelost wordt op deze manier bij Canal Digitaal.

Geen excuses richting basis abonees ook geen alternatief.

Verder is dit stiekem opgelost door snel de website aan te passen en ons onjuiste informatie te geven (door de klanten service van Canal Digitaal) dat er een storing was dus ook nog eens liegen tegen je klanten. Zoveel mensen bellen niet naar Canal Digitaal omdat ik binnen de 10 seconden (wachtmuziekje om de kassa te laten rinkelen) geholpen werdt voor 20 cent per minuut + de kosten van een mobiel gesprek en ik was 15 euro armer (prepaid orange) <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Weer gebeld en werdt arogant toegesproken zo van ja jammer klopt niet, ik weet over die ene keer dat ik belde en er gesproken werdt over een storing werdt er gezegd dat dit niet zo was <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />. Of ik mischien interesse had in een familie abonnement? NEE bedank!