Gast Geplaatst: 20 februari 2006 Geplaatst: 20 februari 2006 wie weet wat de pixel garantie voor de philips 37pf9830 is ? en kan er ook gebruik worden gemaakt van de 8dagen omruil garantie (wettelijk?) ? heb namelijk een dode pixel, duidelijk zichtbaar op 1,5 meter. en bij donkerbeeld minimaal 4 heldere oplichtende pixels. zou hier graag snel een antwoord op willen hebben. graag concrete antwoorden met wat tips bvd
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 Voor zover ik weet geven alle fabrikanten twee jaar garantie op dode pixels. Het beste kan je contact opnemen met philips nederland. Ga naar hun site en stuur ze een email.
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 Citaat: Voor zover ik weet geven alle fabrikanten twee jaar garantie op dode pixels. Voor zover ik weet dus niet, de meeste fabrikanten hanteren een bepaalde iso norm welke een (flink) aantal (sub) pixels toelaat.
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 klopt, en omruil garantie wettelijk bestaat niet !
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 krijg van philips te horen dat er een dode pixel mag zijn. alleen bij een oplichtende subpixel wordt deze omgeruild het vrij onduidelijk welke maatstaven ze hanteren, ze weten ook niet welke ISO norm gehanteerd wordt voor dit model class 1 of 2 het lijkt erop dat dit een probleem gaat worden, krijg vandaag van winkelier te horen wat de vertegenwoordiger van philps hiermee gaat doen help! wat kan ik hiermee doen
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 Het komt erop neer dat philips bewust niet kiest om een pixel garantie beleid naar buiten te brengen. (iets wat ze met pc monitoren wel doet met b.v. de perfect panel modellen) Ze gaan ervan uit dat een groot gedeelte van de kopers niet klaagt over een pixeltje minder. Degene die wel klagen daar zal normaliter de winkelier het scherm van vervangen, en het ingenomen scherm doorschuiven naar de volgende consument. Ze zullen de ISO normen van de gebruikte panels wel degelijk weten alleen is het vaak zo dan de panels nogal eens van type/fabrikant per model verschillen.
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 Klasse II van die norm staat per miljoen pixels maximaal 9 defecten toe: 2 die constant blijven branden, 2 die constant zwart zijn en 5 die constant rood, groen, blauw of zwart zijn. Fabrikanten kunnen dus monitoren maken zonder pixeldefecten. Wij menen dan ook dat u geen genoegen hoeft te nemen met pixels die defect zijn. In 2002 heeft de toenmalige Geschillencommissie computers dit in een uitspraak bevestigd. Van de consumentenbond Er is genoeg te vinden over dit onderwerp. Sony en LG lijken niet moeilijk te doen. Met mijn Philips producten heb ik ook nooit last gehad met de service. Je zal waarschijnlijk moet volhouden. De fabrikant verleent garantie dus bij die moet je zijn. Als een leverancier meewerkt is het mooi meegenomen. Wil hij niets doen dan is er geen man overboord. Het is interessant om te kijken of er al een uitspraak is van de EEG over dit onderwerp. De EEG publiceert veel over consumentenrecht. Hun uitspraken zijn dwingendrecht.
Big fellow Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 Citaat: krijg van philips te horen dat er een dode pixel mag zijn. alleen bij een oplichtende subpixel wordt deze omgeruild Dit stel je in je oorspronkelijke bericht: Citaat: heb namelijk een dode pixel, duidelijk zichtbaar op 1,5 meter. en bij donkerbeeld minimaal 4 heldere oplichtende pixels. Dan is het toch eenvoudig? Philips zal dit panel vervangen, want je hebt een oplichtende subpixel. (4 stuks!) Een pixel bestaat uit 3 sub-pixels (RGB), en als er eentje hiervan oplicht is het al voldoende om om te ruilen. Jij stelt dat je 4 volledige pixels hebt die oplichten, dus 12 sub pixels... Dus geen zorgen maken, wachten op die flips vertegenwoordiger, en dan komt het vanzelf goed. Big fellow “Success is not final, failure is not fatal: it is the courage to continue that counts.” ~ Winston Churchill
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 net telefoon gehad van de winkel, de tv wordt omgeruild tegen een nieuwe. gelukkig.. had al een paracetamol genomen vd koppijn @george had het verhaal ook al gevonden wat betreft de uitspraak vd geschillen commisie, bij 1 pixel defect moeten ze het al omruilen ongeacht het merk. @ big fellow de oplichtende 4 stuks pixel zijn wit van kleur als er een zwarte achtergrond is, maar met gekleurd beeld niet echt zichtbaar, en de intensiteit is wel laag, maar het blijven oplichtende pixels. en natuurlijk een dode pixel 20cm vanuit de hoek duidelijk in het beeld een ISO norm die philips hanteerd is een kwaliteits norm , en geen wettelijke norm. misschien dat het deze week nog omgeruild kan worden, anders binnen enkele weken.
Gast Geplaatst: 21 februari 2006 Geplaatst: 21 februari 2006 Gefeliciteerd. Er staan op internet heel veel uitspraken. LG geeft twee jaar garantie aan huis en houden zich prima aan hun afspraken. Philips dus ook. Kan ook bijna niet anders.
Gast Geplaatst: 27 februari 2006 Geplaatst: 27 februari 2006 Niet te geloven!!! maak meer kans met philips, als met de staatsloterij!!! Zaterdag de bestaande LCD laten vervangen door een nieuwe, en ja hoor wederom pixel uitval aan de linkse zijde 10 cm vanuit de bovenhoek. het lijkt er ook op, dat het als een groepje van 3 pixels zijn uitgevallen. en ze zijn de muurafstand steuntjes van de onderkant , vergeten te monteren wederom dinsdag bellen naar winkel. ben ik nu de enigste met dit probleem ? en met deze LCD natuurlijk. ben erg benieuwd naar andere gebruikers of ze dit probleem ook hebben.
Gast Geplaatst: 28 februari 2006 Geplaatst: 28 februari 2006 er is weer een nieuwe besteld door winkelier, dacht dat philips een kwalitatief een goed merk was. trouwens het is op 2 plaatsen dat de pixels niet werken, links boven en rechts onder. val me wel ff tegen. hebben ander bezitters van dit toestel geen pixel problemen gehad???
Gast Geplaatst: 6 maart 2006 Geplaatst: 6 maart 2006 wederom een nieuwe LCD gekregen de 3e, en ja hoor weer pixel uitval. zelfs het statief voor voet montage kwam een hoopje roest uit!!!die is al gelijk weer geruild. de norm voor eindcontrole die ze hanteren bij philips kan nooit veel voor stellen! <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" /> ben zeer teleurgesteld in philips, op de leverancier heb ik niks op aan te merken. ga nu eens kijken wat er mogelijk is misschien geld terug. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />
Jan Ambers Geplaatst: 6 maart 2006 Geplaatst: 6 maart 2006 <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> We tried to make things better! <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" />
Tonskidutch Geplaatst: 6 maart 2006 Geplaatst: 6 maart 2006 Citaat: ga nu eens kijken wat er mogelijk is misschien geld terug. <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" /> je recht van reclame en geld terug loopt na 14 kalender dagen af - > dan moet je gelijk een fax aan het bedrijf sturen met de opmerking dat je van de koop afziet en je geld terug wilt naam aankoopdatum merk type serienummer effectief kun je natuurlijk bij die winkelier een ander merk en type nemen tegen gelijke waarde. pixels een vervelend probleem als je een avondje kijkt naar zo'n scherm - ik zou het als sjaak schrijft doen, daar ter plekke onderzoeken. cheers Second Life Mungo Parker
Aanbevolen berichten
Maak een account aan of log in om te reageren
Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten
Account aanmaken
Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!
Registreer een nieuwe accountInloggen
Heb je reeds een account? Log hier in.
Nu inloggen