Prijsverhoging settopboxpakket nu officieel!

[Gast]

Citaat:

Het is inderdaad niet netjes naar de klanten toe als je zo recent een brief stuurt over het setup-boxpakket met de oude prijs en daarnaas op je website zonder schaamte een hogere prijs plaatst, zonder de klanten persoonlijk daarover in te lichten.

Pure misleiding vind ik dat.

Eerlijk gezegd vind ik zoiets schandalig.

Teleromeo! Is er ook door jou iets positiefs te melden over Canaldigitaal of satelliet ontvangst in het algemeen? Continue ben je negatief over Canaldigitaal en elke keer kom je weer met het zelfde verhaal. Waarom neem je geen afscheid van je schotel en neem je lekker een abbo van digitale kabel televisie (daar ben je wel positief over). Wij weten nu wel wat jouw mening is, dit hoef je niet elke keer maar weer te herhalen.

[SatWijchen]

Citaat:

Citaat:

Het is inderdaad niet netjes naar de klanten toe als je zo recent een brief stuurt over het setup-boxpakket met de oude prijs en daarnaas op je website zonder schaamte een hogere prijs plaatst, zonder de klanten persoonlijk daarover in te lichten.

Pure misleiding vind ik dat.

Eerlijk gezegd vind ik zoiets schandalig.

Teleromeo! Is er ook door jou iets positiefs te melden over Canaldigitaal of satelliet ontvangst in het algemeen? Continue ben je negatief over Canaldigitaal en elke keer kom je weer met het zelfde verhaal. Waarom neem je geen afscheid van je schotel en neem je lekker een abbo van digitale kabel televisie (daar ben je wel positief over). Wij weten nu wel wat jouw mening is, dit hoef je niet elke keer maar weer te herhalen.

Maar teleromeo heeft in deze wel gelijk!!

[Gast]

Als keer op keer Canaal Digitaal iets doet wat niet door de beugel kan is het toch niet zo vreemd dat Teleromeo daarvan iets zegt?

Canaal Digitaal mag dus wel doorgaan met steeds opnieuw klanten foutief informeren...

EPG mag gewoon dagelijks gaten blijven bevatten..

Niet communiceren met de klanten en excuses wanneer nodig achterwege laten.. Maar Teleromeo moet zijn mond houden?

Vreemde visie hou jij er op na Leontien.

[pippen2]

koffieleut, als je hier en op andere forums wat langer aanwezig was, zou je weten dat Leontien volkomen gelijk heeft. Of trouwens, laat maar, een zoekopdracht naar jouw postings, zegt mij al genoeg...

[Pinda]

Maar teleromeo heeft hier wel een punt.

[pippen2]

Ongetwijfeld, maar als iemand een lange tijd gek genoeg bezig is, komt zo iemand nooit meer geloofwaardig over. Maar ok, ik hou er over op, want het blijft een vicieus cirkeltje.

[gamgra]

@Teleromeo,

 

Wat denk je van het volgende:

Op 4 April J.l heb ik een NETTE brief aan canalDigitaal gericht, met het volgende verzoek;

Vanwege de komende prijsverhoging verzoek ik U EEN van mijn kaarten om te zetten naar het Free To Air Pakket.

 

Vandaag, 8 april heb ik antwoord gehad op mijn schrijven, in het antwoord staat o.a de volgende zin:

"uiteraard RESPECTEREN wij Uw beslissing en zullen wij zorgen voor een correcte afhandeling".

Met vriendelijke groet klantenservice CanalDigitaal.

 

Ik heb het woord RESPECTEREN even vet gedrukt, je komt het hier n.l zelden tegen.

 

met vriendelijke groet

 

gamgra

[leo1949]

Ook ik kijk weleens op andere forums en het valt mij op

dat daar ook veel op of aanmerkingen zijn op de handelswijze van CD's.

 

Natuurlijk doen ze genoeg goede dingen daar bij CD's zoals het ook hoort

maar daar betalen we ze toch voor dus dan mag je dat toch van ze verwachten.

 

Zelf heb ik een abbo op hun nieuwsbrief.

Destijds kreeg ik 10 dagen lang elke dag een bericht van hun,

dat was met de 10 dagen gratis canal+ en dat is een leuk gebaar van ze geweest

maar daarna heb ik zowat geen nieuwsbrief meer gehad terwijl er toch een hoop veranderd bij CD's.

Wel vind ik dat de kritiek onderbouwd en terecht moet zijn.

 

 

Citaat:

@Pippen2

.

laat maar, een zoekopdracht naar jouw postings, zegt mij al genoeg...

 

 

Kijk ook eens naar de postings van andere hier op dit forum

dan zal je zien dat Koffieleut en Teleromeo hier niet alleen in staan met hun klachten.

Namen zoals Digi Banaal, Anaal Rectaal etc. zijn niet van hun afkomstig maar worden wel veel gebruikt hier.

Het zal volgens mij wel een reden hebben dat dit gebeurd.

 

Op je werk is dat toch ook zo!

Als je je werk goed doet hoor je niemand erover want dat is normaal en maak je een fout

dan word je er op afgerekend en zo is dat dus ook met CD's

 

 

Groetjes Leo

[Sunny Sat]

Citaat:

Maar teleromeo heeft hier wel een punt.

yep, weeral <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

Inderdaad, CDS zou wel eens wat meer papier mogen gebruiken en hun klanten wat beter mogen informeren. Dringende punten van aandacht als je het mij vraagt. Verder <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[guppje29]

Citaat:

Als keer op keer Canaal Digitaal iets doet wat niet door de beugel kan is het toch niet zo vreemd dat Teleromeo daarvan iets zegt?
Canaal Digitaal mag dus wel doorgaan met steeds opnieuw klanten foutief informeren...
EPG mag gewoon dagelijks gaten blijven bevatten..
Niet communiceren met de klanten en excuses wanneer nodig achterwege laten.. Maar Teleromeo moet zijn mond houden?
Vreemde visie hou jij er op na Leontien.

hij hoeft z'n mond niet te houden maar 30 keer in 1 topic hetzelfde te zeggen dat is gewoon schandalig

[Gast]

Citaat:

Citaat:

Maar teleromeo heeft hier wel een punt.

yep, weeral <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

Inderdaad, CDS zou wel eens wat meer papier mogen gebruiken en hun klanten wat beter mogen informeren. Dringende punten van aandacht als je het mij vraagt. Verder <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Nou....al dat papier.....

Mailtje mag ook hoor <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Nee, geen mail van CDS aub.

Die gasten mailen in een, voor mijn mailclient, onleesbare HTML brei.

Asci mailen is te moeilijk voor ze.

 

Gewoon een mooie brief met CDS logo bij mij op de deurmat lijkt mij wel wat.

[acid]

Yep dat lijkt mij ook wel wat , aangezien het al een hele tijd geleden is dat men nieuwsbrieven heeft verstuurd naar hun klanten .

Ik wil gewoon als klant weten waar ik aan toe ben , tov de veranderingen en zeker als het gaat om dit soort dingen .

Nogmaals met 1 kaart zijn de kosten ondanks die verhoging nog spotgoedkoop tov kabel want men vergeet 1 ding bij de kabel ( de transportkosten van het signaal en die worden ook steeds hoger kijk maar eens aan het eind van het jaar op je eindafrekening van bv je energie bedrijf die het bedrag int .)

Als er gesproken wordt over een kortingregeling tov meerdere kaarten vind ik ook dat ze dat eerder of gelijktijdig naar buiten moeten brengen om zo de consument te kunnen laten kiezen en niet met de rug tegen de muur te zetten ( of je het rtl of niet ) , maar niet eerst voor het aankomende jaar alle kaarten innen en daarna pas gaan stunten ( is niet netjes ).

Het argument qua verbetering/nieuwere films is al jaren aangevoerd ook tov de filmzenders maar ik heb er in die 10 jaar dat dit pakket bestaat nog weinig van gezien (alleen maar meer herhalingen ), vind ik wel jammer als men gewoon gezegt had we komen geld te kort dus moet alles een beetje omhoog qua prijs om te kunnen bestaan zou ik het niet zo erg gevonden hebben .

Niets is gratis en dat moet men acepteren maar in deze tijd waar concurentie moordend is wil men wel waar voor zijn geld toch .

[Gast]

BEste mensen,

 

Is het jullie nog niet duidelijk dat Satelliet in NEderland een aflopende zaak is? Ik ken heel wat mensen die alwer terug zijn gegaan naar de kabel. En bij dezelfde zenders niets duurder per maand. En dan heb je geen gedoe meer met schotels. En vergeet triple pay niet. Nee; satelliet heeft echt afgedaan. De kabel is ze zelfs voor met wk voetbal in HDTV!

Om nog maar te zwijgen van dat waardeloze Canal Digitaal.

[pippen2]

En hoe verklaar je dan de toenemende verkochte schotels? Satellietontvangst is juist geen aflopende zaak. Er zijn steeds meer mensen in geïnteressseerd.