DVR7000 timergestuurde opname weigert soms

[jernst]

Wij nemen dagelijks via de timer een programma op. Niet via EPG, maar gewoon met begin & eindtijd, dagelijks. Het vreemde is, dat hij af en toe niet opneemt. Dan zie je niet zoals normaal in de display HDD, maar de melding REC staan(als ik toevallig thuis ben). Er wordt echter niet opgenomen. Soms is de timer ook zomaar uit de timerlijst verdwenen. Soms gaat het dagen goed en opeens enkele missers. Wie kent dit verschijnsel? Oplossing?

[Gorefest]

Als er REC staat doet hij een VCR timer.

[jernst]

oke, da's duidelijk, wist ik niet. Dan zou de software dus in de war moeten zijn af en toe. Wat kan ik hiermee?

[Gorefest]

Hmmm tja... als je hem niet verkeerd geprogrammeerd hebt dan zou je een factory reset kunnen proberen en alles eens op nieuw instellen.

[adri]

Jernst,

 

Dat probleem heb ik zelf ook.

De precieze oorzaak weet ik nog niet, maar dat het een software bug is is mij wel duidelijk.

Volgens mij treedt dit op, zodra je een of meerdere timers een keer gewijzigd hebt.

Als je in plaats van een bestaande timer te wijzigen, deze eerst verwijderd en vervolgens opnieuew aanmaakt, werkt het volgens mij meestal wel goed.

De reactie van Echostar: 'Meneer, U moet geen opname timers wijzigen, daar zijn deze niet voor bedoeld!'

Leuke support, vind ik zo!

Misschien als er voldoende mensen gaan klagen, dat Echostar nog iets wil gaan doen, maar ik ben bang dat ze gewoon zullen zeggen: 'Meneer, Uw ontvanger is al zo oud, daar kunnen wij geen ondersteuning meer op geven!'

 

Adri.

[jernst]

Klopt als een bus. Wij hebben de tijd veranderd en toen is het gezeur begonnen. Toch hebben wij hem er volgens mij ook helemaal uitgehaald, zelfde probleem.

Ik heb nu zelf inderdaad dit weekend alles gewist en er weer ingezet. De laatste twee dagen lijkt alles nu weer goed te gaan. Een bug, dus. Dank voor je reaktie <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[adri]

Jernst,

 

Ik weet niet op je contact met Echostar gehad hebt over dit problem.

Ik ben namelijk wel benieuwd naar hun reactie.

 

Adri.

[jernst]

Die bestaan toch helemaal niet meer?

[Carduelis]

Citaat:

Die bestaan toch helemaal niet meer?

Ze bestaan nog gewoon hoor, ze zijn alleen gestopt met de consumenten markt.
Ze maken nog ontvangers voor de providers, zoals Polsat.

[Gorefest]

Ze geven ook nog gewoon service op alle verkochte ontvangers. Hoofdkantoor zit in Almelo.

[adri]

Citaat:

Ze geven ook nog gewoon service op alle verkochte ontvangers. Hoofdkantoor zit in Almelo.

Gorefest,

Ze bestaan inderdaad nog gewoon in Almelo.
Tegenwoordig is meest geleverde service een kort emailtje of berichtje:

'Uw ontvanger is niet langer in productie en kan door Echostar niet langer ondersteunt worden.'

Adri.

[Gorefest]

Toch kun je hem daar wel laten repareren of een remote bestellen oid. Er komt ook nog steeds nieuwe software voor diverse ontvangers uit.