Ervaring UPC Digital

[Gerard 76]

Citaat:

en als het niet verbetert stuur ik de hele handel gewoon weer netjes terug <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Ik hoop dat meer mensen er zo over denken <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[Gast]

En dan die halve pagina aan advertenties over dit produkt en hoe je het krijgt....in de landelijke dagbladen....zucht.

 

Laten ze eerst eens zorgen dat het goed werkt; dan wil ik er wel weer verder over praten.

[Gast]

Citaat:

Het ligt inderdaad aan de Thomson Mediabox van UPC.
Zelf kijk ik nu naar Digitale TV van UPC via m'n mediacenter m.b.v. een DVB-C kaart. Perfect beeld véél beter dan met de mediabox.

Ik zit er ook aan te denken om een XP MediaCenter te gaan gebruiken. Dat wil ik al een tijdje. Kun je hiervoor een willekeurig DVB-C kaart kopen? Dit werkt zonder problemen met UPC Digital? Hoe stel je dan de juiste kanalen in enz?

[Jeffrey]

Citaat:

Ik had mijn ervaringen ook al enigzins in Ik vind na bijna 2 weken gebruik te maken van UPC digital het nogal tegenvallen.
Ontvanger word zeer warm (zelfs in standby)
Ontvanger slaat voortdurend vast of andere variaties hierop zoals het in beeld blijven staan van de epg info enz enz....
Met regelmaat hikjes in het geluid of blokken in het beeld.
Zappen gaat traag.
Zender indeling is niet logisch en eigen favorieten lijst is bij de tv zenders niet te maken.
Geluid klinkt nogal "blikkerig"

Heb hier meerdere keren al contact over gehad met de hd van upc en die hebben dus uiteindelijk ook een monteur aangestuurd, die bleek (achteraf) te komen voor een installatie waar ik voor zou moeten betalen terwijl dit niet was afgesproken, monteur heeft het signaal gemeten en na het bekijken van de kabels en connectoren tot de conclusie gekomen dat het probleem niet bij mij zat.
na een aantal minuten kwam er nog iemand van upc die langs bleek te komen om de monteur te controleren, deze gingen vrolijk even werkoverleg houden met elkaar al zittend (uit eigen beweging) aan mijn eettafel, vond dit nogal vrijpostig en heb ze dus ook maar de deur gewezen.
Problemen zijn dus ook verder niet verholpen, wacht het nog wel even af en als het niet verbetert stuur ik de hele handel gewoon weer netjes terug <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Dat hebben wij ook meegemaakt. We bleven maar blokken en hikken in het beeld houden. UPC gebeld, en die zou een monteur sturen. Maar deze hebben we afgebeld. Was maar goed ook want we zouden er voor moeten betalen (installatie).

Grootste nadelen:
Geen eigen zaplijst. Alle kanalen staan door elkaar in een volgorde die niet handig is.
Je kan de kanalen niet verplaatsen.
Je kan geen lijst oproepen van kanalen.
Display werkt niet. (zit wel een display op!!)
ontzettend traag
EPG niet handig in gebruik.
regelmatig vastlopen.
matig beeld. (Beeld van Satelliet is beter, en dat viel zelfs m'n ouders op!)
geluid is ook slechter dan CanalDigitaal
Smartcard is alleen te gebruiken voor de Mediabox, dus niet in een andere betere ontvanger.

Voordelen:
goede afstandbediening, maar knoppen zitten niet logisch (is eigenlijk ook weer een nadeel)

Bij ons gaat ie terug naar UPC. Samen met de analoge kabel. Die mogen ze voortaan ook houden. Wij houden het wel bij Sat.

Het lijkt me overigens heel sterk dat ze vanaf de 15e(?) al de kinderziektes oplossen. UPC kennende zal dat niet gaan gebeuren.

Al die toestanden doet me denken aan de beginperiode van CanalDigitaal met de SECA-boxen die je verplicht moest nemen volgens hun, en die boxen waren ook beperkt. Enige verschil is dat je bij CanalDigitaal wel kan kiezen welke ontvanger je neemt en UPC ontneemt je dat recht helemaal.

Hadden we maar TV-Home. Daar hebben ze het beter bekeken....

[Gast]

Het rare is...toen het nog MR Zap heette werkte alles perfect!

 

Alle problemen liggen bij UPC en dat is al vanaf het begin zo.

 

En dat moet dan paginagroot geadverteerd worden dat iedereen dit geweldigs per post krijgt aangeleverd?

 

Ik krijg er een nare smaak van...

[Fridge]

Er is nieuwe software beschikbaar voor de thompson decoder (v1.93).

Na update heb ik nog geen last gehad van blokken in het beeld en/of haperingen in het geluid, de nieuwe software heeft de cache mogelijkheid van de ontvanger geactiveerd en is dus een hele verbetering. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Smartcard is alleen te gebruiken voor de Mediabox, dus niet in een andere betere ontvanger.

Don't bet your live on it.

[Gast]

Weet iemand hoe lang de levering van die mediabox duurt? Ik heb deze vorige week besteld en ze vertelden 3 weken levertijd. Hoe lang duurde het bij jullie?

 

p.s. Ik lees overal positieve berichten over de update van vandaag!

[Gast]

Binnen 3 weken had ik hem

[gerrit32]

Ik wacht al 5 weken en heb nu opnieuw bericht gehad dat ik hem binnen drie weken verwachten kan.

Dus bij elkaar 8 weken. Ik ben benieuwd wanneer ik hem werkelijk krijg.

Ik heb meerdere malen gebeld.

Iedere keer een ander verhaal.

[Gast]

Citaat:

Ik wacht al 5 weken en heb nu opnieuw bericht gehad dat ik hem binnen drie weken verwachten kan.
Dus bij elkaar 8 weken. Ik ben benieuwd wanneer ik hem werkelijk krijg.
Ik heb meerdere malen gebeld.
Iedere keer een ander verhaal.

Ik heb 'm ook nog niet gehad. Wel een factuur voor een maand digitale tv, terwijl ik nog niets hebt ontvangen. Waardeloos. Nog een week en ik blokker de automatisch acceptgiro van UPC en zeg de hele handel op (ook al kan dat niet).

[Gerard 76]

Een paar weken geleden zijn mijn grootouders gebeld door UPC met de vraag of ze tevreden waren over de mediabox. Antwoord was NEE,omdat ook bij hun het beeld regelmatig blokte. Vorige week kregen ze een monteur die bij hen thuis de boel controleerde. Deze man adviseerde hen om de 2de TV boven af te sluiten. Dat was de oorzaak van het probleem. ( <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> ) Dat kan toch niet???

[Gast]

Citaat:

Een paar weken geleden zijn mijn grootouders gebeld door UPC met de vraag of ze tevreden waren over de mediabox. Antwoord was NEE,omdat ook bij hun het beeld regelmatig blokte. Vorige week kregen ze een monteur die bij hen thuis de boel controleerde. Deze man adviseerde hen om de 2de TV boven af te sluiten. Dat was de oorzaak van het probleem. ( <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> ) Dat kan toch niet???

En glas hard beweren dat de signaal OK is eeh not.
Waarom hebben abonnee's van bv home geen last van .........

[Gast]

Citaat:

Citaat:

Een paar weken geleden zijn mijn grootouders gebeld door UPC met de vraag of ze tevreden waren over de mediabox. Antwoord was NEE,omdat ook bij hun het beeld regelmatig blokte. Vorige week kregen ze een monteur die bij hen thuis de boel controleerde. Deze man adviseerde hen om de 2de TV boven af te sluiten. Dat was de oorzaak van het probleem. ( <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" /> ) Dat kan toch niet???

En glas hard beweren dat de signaal OK is eeh not.
Waarom hebben abonnee's van bv home geen last van .........

Wat ik heb begrepen van wat ik op internet gelezen heb over UPC Digital is het signaal over het algemeen prima in orde (laat ik ff slechte bekabeling enz erbuiten). Het grote probleem op dit moment zit 'm in die Mediabox. De software daarop is specifiek voor UPC geschreven en is van matige tot slechte kwaliteit. Er zijn mensen die het verhaal op hun PC met een DVB-C kaart aan de praat hebben gekregen en die hebben geen storingen en prachtig beeld. Het wordt dus hoog tijd dat UPC de tuners eens goed in orde krijgt. Te belachelijk voor woorden eigenlijk dat alle gebruikers nu een soort van "test" gebruikers zijn. Dat hoef ik op mijn werk niet te proberen...

[guppje29]

die tuners zijn volgens mij heel erg ON gevoelig.

dus beetje slechte coax en slechte connectors levert direct signaal verlies op en geeft blokken.

het grootste probleem is gewoon dat bijna iedereen wel een stuk slechte coax kabel heeft in huis. om het op te lossen moet je beginnen om de coax te vervangen voor coax 12 of koka h125 en goed afgeschermde stekkers dus geen witte platic kapjes.