experia box het lampje van voip gaat niet branden

[mojo-jojo]

experia box, het lampje van voip gaat niet branden al 3 weken ben ik al aan het proberen

 

niets help

 

knp heb ik al 5 uur aan de lijn gehad hun weten het ook niet meer whaaaaa

 

 

nu komt er dan een monteur

 

hebben jullie nog een idee..........

 

 

ik zou niet weten wat die monteur hiero bij mij moet doen

 

ja mischien een nieuwe experia box

 

dus we kunnen even gissen

[Henk M]

De monteur komt om met de helpdesk van kpn bellen, zodat ze op afstand je expediabox kunnen inregelen.

Het probleem is dat jij zelf niet naar de juiste afdeling van de helpdesk wordt doorverbonden.

[Gast Henri Aalten]

Bekend bij de KPN.

 

Ook alle andere providers werken zo, dat zij je het bloed

onder de nagels vandaan halen.

 

en dan ook nog eens van die dure 0900 nummers.

 

Waar is de service gebleven !!!!!!!

[mojo-jojo]

gistern zouden ze terug bellen van knp en wat denk je...

 

 

ja ja ze hebben niet terug gebelt ik wordt nu toch wel er boos op de lui

 

welke lui moet ik nou te pakken krijgen wil ik het voor elkaar hebben????????

[Freeangel]

Ik heb dat probleem ook gehad.

 

Dit eerst bij Planet aangekaart. Deze gaf aan dat het een zogenaamd 2e lijns probleem was.

 

2e lijn van KPN heeft mij netjes teruggebeld en vroeg mij om 2 weken te wachten ivm met technische problemen. Schijnbaar wordt de automatische aanmelding en installatieprocedure niet goed doorlopen.

 

Daarna werd ik op zondagmorgen uit mijn nest gebeld dat zehet gerepareerd hadden en of ik mij alsnog via 1369 wilde aanmelden.

 

Nu werkt het perfect.

 

 

Dus ik denk een kwestie van je provider nog een keer bellen en hopelijk iemand met wat meer verstand erover te spreken krijgen

 

 

Mvg,

 

Raimo

[YUGI]

heb ik kier ook gehad na een modem reset.ik moest onder voice wizzard weer registreren toen was het klaar.

[Gast Henri Aalten]

Ga eens naar een primafoonwinkel,

zij hebben andere telefoonnummers om de provider te benaderen,

heb ik ook gedaan, en het werkt.