Nieuwe Firmware DSR2210 versie 53: BUG!

[athloni]

Zojuist kreeg ik een automatische firmware update op mijn DSR2210.

Hier zit een vervelende bug in.

In de 16:9 stand wordt bij ALLE ZENDERS de breedbeeld-puls meegezonden zodat het beeld horizontaal uitgerekt wordt omdat de TV denkt dat het een anamorphic uitzending is.

Dit hoort alleen te gebeuren bij echte 16:9 anamorphic uitzendingen.

[athloni]

Is er iemand die dit kan bevestigen?

[athloni]

Niemand met een DSR2210 of DSR2211 die dit wil uitproberen?

Als iemand anders deze bug kan bevestigen weet ik zeker dat het probleem niet bij mij zit en kan ik contact opnemen met CDS.

[Gast]

Ik heb er hier al melding van gemaakt, maar het lijkt nog niet echt te leven bij de sat4allers (die natuurlijk meestal een echte ontvanger hebben <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />)

[IceKiller]

hebben jullie c+ gecontacteerd hier over of philips...?

[athloni]

Citaat:

hebben jullie c+ gecontacteerd hier over of philips...?

C+ ??

[athloni]

Ik heb contact gehad met CanalDigitaal en zij beweren gewoon dat het probleem aan mij ligt omdat ze verder geen klachten hebben ontvangen <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />.

Ik kan dit domweg niet geloven. Bij versie 52 werkte alles perfect.

 

johnmeel: zou jij a.u.b. ook willen bellen naar CDS met deze klacht? Anders geloven ze het simpelweg niet!!

[Johan45]

athloni

 

CD zal denk ik wel de waarheid spreken dat men hierover geen klachten krijgt.

De meeste gebruikers, zoniet allemaal, zijn niet in het bezit van een

handleiding waar in staat hoe nieuwe firmware op te halen via OTA.

Zij gaan er nog steeds vanuit dat het ophalen van de nieuwe firmware automatisch verloopt.

De menu structuur is met de nieuwe firmware behoorlijk gewijzigd.

 

Immers deze optie is er pas bijgekomen in de nieuwe firmware vanaf versie 43 dacht ik.

 

Overigens denk ik dat je met je klacht bij Philips moet zijn en niet bij CD.

Philips maakt de firmware en is hier ook verantwoordelijk voor en kan e.e.a aanpassen. (mijn mening)

[Gast]

Ik zal Canal Digitaal een dezer dagen eens bellen, maar ik denk dat ik hetzelfde antwoord krijg.

 

Ik denk zelfs dat als mensen al de nieuwe software downloaden, dat de meesten het nog niet doorhebben.

 

Het meest trieste is eigenlijk dat de mensen van Philips niet eens doorhebben dat ze software met zo'n storende bug de lucht in sturen...

 

Johan jij lijkt veel van philips te weten, hoe kunnen we hen het meest efficiënt benaderen hierover, gewoon de klantenservice levert niets op neem ik aan...

[Johan45]

Ik heb de klanten service van Philips via mail al eens eerder

benaderd over het niet automatisch firmware downloaden van de 2210.

 

Dat is zeker al een jaar terug maar geen antwoord.

Wel een excuus brief dat men niet binnen een bepaalde tijd had

gereageerd met een mooi aanbod, een gratis webcam. <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

Ik heb het probleem opgelost via een dealer, hier kon ik na een aantal weken een nieuwe decoder ophalen.

 

Oja, mijn Philips updaten versie 52 doe ik dus niet gezien de problemen met versie 53.

[Dream1975]

Ik heb antwoord gehad van CDS betreffende dit probleem. Ze hebben meer klachten over deze bug gehad en gaan het aankaarten bij Philips (welke de firmware maakt). CDS kan hier zelf niets aan veranderen en de update moet echt bij de fabrikant van de ontvanger vandaan komen. Ze geven het in ieder geval door.

[athloni]

Bedankt voor de info Dream <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Ik heb volgend e-mail bericht doen uitgaan via de philips website:

 

Citaat:

Geachte meneer/mevrouw von der Linden,

 

We hebben uw vraag ontvangen en u krijgt binnen vier werkdagen een antwoord van ons.

 

Met vriendelijke groeten,

Philips Klantenservice

 

U hebt ons de volgende vraag gestuurd:

Subject: Probleem met DSR 2210 met software versie 53.

 

Sinds ik onlangs via de satelliet nieuwe software in mijn canal digitaal goedgekeurde dsr 2210 heb geladen, het betreft hier versie 53, geeft de ontvanger bij elke tv zender een breedbeeldsignaal mee, zodat mijn tv de uitzendingen uitrekt. Tot en met versie 52 deed de ontvanger dit slechts bij daadwerkelijk anamorfe uitzendingen.

 

Ik ben voldoende op de hoogte van de materie om mijn tv (een philips breedbeeld) en satellietontvanger zo in te stellen dat alles werkt zoals het hoort, het gaat hier daadwerkelijk om een bug in versie 53.

 

Bij de menu's en epg staat het breedbeeldsignaal wel uit.

Ik verzoek jullie deze klacht door te geven zodat er spoedig een volgende softwareversie kan uitgaan over de satelliet waardoor ik weer normaal kan kijken via uw apparaat.

 

met vriendelijke groeten John von der Linden

 

[Gast]

Dat kan wel zo zijn maar deze is goedgekeurd door de canal jongens en moet het dus gewoon doen of het nou een shit ontvanger is of niet.

[Gast]

Goed bezig cornershop!

 

Eerste dag hier, en je hebt al pornofoto's geplaatst, mensen gezegd dat ze beter nederlands moeten spreken, en geheel tegen de feiten in mensen met een goedgekeurde ontvanger het recht tot klagen ontnomen.

 

Juist zij zijn de enigen die recht van klagen hebben, hun ontvanger is immers goedgekeurd door canal digitaal. Toon eens wat respect voor de materie en de mensen op dit board jongen, ga maar fijn verder illegaal porno kijken en laat het serieuze praten aan ons over.