Rekening CanalDigitaal vraag! [oud topic]

[Gast]

Ik kreeg vandaag de rekeningen van canal digitaal.Nu is mijn vraag aan een van jullie of iemand hetzelfde heeft als ik.

 

Ik had familie pakket en sport 1 en film 1.1 en 1.2 van 12,50 en 19,95

 

Nu heb ik dit nog steeds alleen is het nu 14,00 (ipv 12,95) en 19,95 geworden.

 

Het vreemde is echter dat ze nu zeggen bij klanten service dat ik combi pakket heb omdat dit voordeliger zou zijn ( niet dus ) verder heb ik deze niet heb aangevraagd.

 

conclusie ben nu met combi duurder uit dan als ik familie en sport 1 en film 1.1 en 1.2 apart afsluit ( had dit trouwens ook gedaan )

 

ze konden me niet verder helpen bij klantenservice moest maar schrijven!

 

fijn he

 

dus familie 12,95 en film 1 19,95 = 32,90

maar canal digitaal matst je met familie 12,95 FILM 1 19,95 dit in combipakket met action now er in een keer in en wordt het 14,00 33,95!!

 

schiet mij maar lek!

 

zie bijlages, snap jij het wel leg mij het dan ff uit aub!!

1194196-103723931.txt

[Gast]

Nou bij mij hebben ze ook maar ineens 19,95 extra ingehouden zonder verdere toelichting op de factuur....

 

Dan maar weer eens bellen.

[ircasat]

Dit hebben ze bij mij ook gedaan en mijn kontract voor Premium eindigde op 31-07-2006 en voor augustus weer € 19,95 afgeboekt terwijl ik een schriftelijke bevestignig van ze gekregen heb.

Maar bij mij loopt dit al vanaf 1 juni dat ze 2 rekeningen sturen familypaket 12,50 en premium 19,95.Ik heb ze een aangetekende brief gestuurd begin juli zonder reaktie van hun kant en ik begrijp niet meer waar ze mee bezig zijn.

Ik laat iedere keer het geld terug boeken en mocht er een deurwaarder komen zal ik ze eens haarfijn uitleggen wat voor een bedrijf dat CD Premium is.

Ik ben zeer benieuwd naar reakties van leden die ook zo behandeld zijn geworden.

Mijn verhaal is misschien enigsinds verward maar er is zoveel gebeurd da het haast niet op te schrijven is want dan wordt het bijna een boekwerk.

Alvast groet ircasat

[Gast]

rekening altijd vaag bij mij, ik zou het set top box pakket tegen 1 euro hebben , maar de 39.95 voor een jaar is er al af ????? , zo kan ik ook korting beloven !!!

 

maar niet aleen canal digi maakt zich schuldig aan automatisch incasso fraude , de telefoon aanbieders en nuts bedrijven kunnen er ook wat van

[MegaTronics]

hier maar een halve factuur gekregen (1 x ipv 2 x)

 

Na een telefoontje bleek de inscanning bij hun bij de aanvraag misgegaan te zijn. De tweede kaart was alleen maar geactiveerd en geen pakket opgezet <img src="/forums/images/graemlins/shocked.gif" alt="" />