Philips omruil aanbod

[Gast]

Hoi,

Een paar weken geleden is de beeldbuis van mijn TV stuk gegaan. Was nog maar drie jaar oud en heb hem toen der tijd voor 1400euro gekocht.

 

Heb dat ding naar het Philips service center gebracht en die vertelde me gisteren dat ze de beeldbuis niet meer konden leveren..... maw TV total-loss

 

Met bijbetaling van 200 euro kan ik nu een nieuwer type TV nemen (zelfde specs als oude TV) of met bij betaling van 500 euro kan ik een LCD nemen (zelfde specs als oude tv maar dan LCD).

 

Kan dit zo maar?? Ik bedoel, een TV total-loss na 3jaar? en is het betalen voor een vervangende TV ook normaal?

 

Iemand hier ervaring mee aub?

 

Bedankt

Jan Piet Jan

[Bigfoot]

Als je er nog garantie op hebt moeten ze hem gewoon repareren of gratis een vervanging aan bieden.

 

Zoniet dan lijkt het me een goed aanbod! (nieuwe tv voor 200 euro) Krijg je dan ook weer de volledige garantie daarop?

 

Maar ook als er garantie op zit en de andere optie is dat ze wat gaan evrvangen zou ik gaan voor de nieuwe TV...

 

alleen het lijkt er nu op dat ze niks kunnen vervangen dan moet het gratis

[Gast]

Ik vind het een heel fair aanbod en zou het onmiddelijk doen.

[blake7]

Ik vind het ook een heel mooi aanbod en zou dat ook onmiddelijk doen 200 euro in 3 jaar is niet veel normaal is die afschrijving veel hoger.

[Gast]

Het voelt een beetje lullig zeg maar omdat ik voor mijn oude tv toen der tijd voor 1400 euro gekocht heb, en ik de TV met 200euro bij betaling voor 700euro gemiddeld te koop staat... maarja, dat zijn de ontwikkelingen op de electronica markt zal ik maar denken.

 

Vind het wel ontzettend lullig dat een Philips TV na drie jaar niet meer te reparenen is...... pleit er niet echt voor om een dure Philips TV te kopen zeg maar als je dat soort investeringen na drie jaar (bijna) moet afschrijven.

 

Anyway, als jullie denken dat het aanbod fair is zal het wel... ;-)

 

PJP

[Gast]

Als je drie jaar garantie zou hebben, dan heb je recht op een gratis vervangende tv. Waarschijnlijk heb je echter één jaar garantie maar je gaat er vanuit dat een tv langer mee moet gaan dan drie jaar en je verwacht dat de leverancier dit voor je oplost.

De officieel gehanteerde manier is dat er een verwachte levensduur is van een apparaat. Als dit apparaat kapot gaat binnen de deze tijd krijg je met inachtneming van de afschrijving een vergoeding van de reparatie. In dit geval is een nieuwe tv met een hele grote korting een goede deal.

[Greatone]

Philips - Let's make things better wordt in jouw geval dus:

 

Philips ---> Let's make better things <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[kapoentje]

lees dit ook even,

Tros Radar

[Gast]

Ik zie dat toch anders.

Een TV heeft inderdaad een levensduur van 10-12 jaar.

Garantie is naar Europese richtlijn 2 jaar.

Begeeft de beeldbuis het na 3 jaar, dan is het toch OK dat Philips of iedere andere fabrikant een kulante regeling voorsteld..?

Er zijn namelijk ook verbruikers die de TV dag en nacht aan hebben staan met het kontrast op 100%.

Dan is zo´n beeldbuis ook na 3 jaar echt niet meer fris hoor.

 

Een auto heeft ook een levensduur van zeg maar 15 jaar en een bepaalde km stand.

Gaat de motor na 3 jaar kapot, dan zet de fabrikant er echt geen gratis vervangende motor in hoor. Tenzij je 3 jaar garantie hebt. Wel een kulante regeling waarschijnlijk.

[alx]

Wij hebben het al twee keer aan de hand gehad met Philips! Elke keer met flinke bijbetaling! Eigenlijk koop je voor dezelfde prijs een nieuwe van een ander merk. We hebben de nieuwe Philips dan ook omgeruild voor een ander merk. Let wel: het is bekend dat bepaalde types beeldbuizen er snel de brui aan geven.

[Bigfoot]

wel of geen garantie meer is wel zeker relevant!

 

Als er nog garantie is moet de TV gratis vervangen worden.

 

Als er geen garantis, en de levensduur van de TV wordt gesteld op 10 jaar, dan wordt de consument bij vervanging geacht zelf 3/10 dus 30% van de kosten mee te betalen.

 

Die 200 euro komt daar dus precies mee overeen als de nieuwwaarde nu 700 euro is!

[D.Quijote]

Citaat:

Het voelt een beetje lullig zeg maar omdat ik voor mijn oude tv toen der tijd voor 1400 euro gekocht heb, en ik de TV met 200euro bij betaling voor 700euro gemiddeld te koop staat... maarja, dat zijn de ontwikkelingen op de electronica markt zal ik maar denken.

Stel je hebt een inbraak gehad en die tv waarvoor je toen 1400 euro betaald hebt is gestolen, dan krijg je van de verzekering geen 1400 euro uitgekeerd, maar de vervangings waarde en die is nu 700 euro voor een gelijkwaardige tv.

gr.D.Quijote

[Bigfoot]

Citaat:

Stel je hebt een inbraak gehad en die tv waarvoor je toen 1400 euro betaald hebt is gestolen, dan krijg je van de verzekering geen 1400 euro uitgekeerd, maar de vervangings waarde en die is nu 700 euro voor een gelijkwaardige tv.

gr.D.Quijote

En dan maar een percentage van die 700 euro omdat je de dagwaarde krijgt (hij is niet meer nieuw)

[Gast]

Citaat:

maar de vervangings waarde

 

Vergeet het maar... je krijgt gewoon de dagwaarde van je spullen bij diefstal en daar kun je vaak nog geen halve nieuwe van kopen.

Boeven die verzekeringen, je betaald voor nieuw en krijgt nog geeneens tweedehands...

 

<img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

[Bigfoot]

Normaal gebruik, dus geen 24 uur per dag. Als de leverancier kan aantonen dat je hem meer dan normaal hebt belast kan de levensduur geen 10 jaar zijn maar korter (voorbeeld)