Algemene voorwaarden van Canal Digitaal

[Gast]

Dag mede abonnees van Canal Digitaal.

 

Als ik goed gezocht heb, staan de algemene voorwaarden van Canal Digitaal nergens op dit board. Ze staan volgens mij ook niet bij CanalDigitaal zelf.

 

Ik heb vandaag maar eens nagekeken wat ik destijds in 2001 heb gekregen en dat ingescand (en bijgevoegd).

 

Vanwege alle mogelijke nieuwe ontwikkelingen is het voor iedereen goed om te weten dat je een opzegtermijn hebt van liefst EEN jaar. En die opzegtermijn loopt vanaf de dag waarop je jouw contract hebt geactiveerd minus één maand daarvoor. Voorbeeld: contract gedateerd op 1 augustus, dan opzeggen *uiterlijk* op 1 juli voorafgaand. Formeel moet dat bovendien met een aangetekende brief. (Overigens zal het voor de meeste mensen gemakkelijker zijn deze gegevens bij CanalDigitaal na te vragen waar men ze ook zonder problemen aan je kan doorgeven.) Omdat het nog gemakkelijk genoeg is een opzegging weer ongedaan te maken, zou ik het advies willen geven aan degenen die bijvoorbeeld naar KPN draadloze digitale televisie (vgl. Digitenne, nu even duur als CDS voor KPN abonnees) overwegen, tijdig op te zeggen.

 

Ook upgraders (familiepakket voor 9,95 e.d.) kunnen zich bjzonder verheugen: zij verlengen als ik het aanbod goed in het licht van de algemene voorwaarden lees, hun opzegtermijn met een extra half jaar. Bijvoorbeeld: iemand die aanvankelijk per 1 juni 2007 zou kunnen opzeggen, zal nu tot 1 januari 2008 moeten wachten.

 

Overigens heeft juist Tele2 vandaag besloten zijn Zonnet- ADSL klanten tegemoet te komen en voortaan per maand opzeggen mogelijk te maken (Webwereld). De door vele aabieders - zoals CDS - gehanteerde extreem lange opzegtermijnen zijn inmiddels ook al voorwerp van discussie in de politiek.

 

UIteraard: je maakt je eigen afweging over het zenderpakket (bij mij gaat het vooral om de VRT die bij KPN goedkoper geleverd wordt). Daarbij moet je n.m.m. ook bedenken dat *niets* KPN tegenhoudt om op zijn beurt de tarieven te verhogen. In dit verband wijs ik er op dat elders op dit board nog een discussie liep over de vraag of KPN volgend jaar een nieuwe techniek zal gaan invoeren. En ik vraag me af wat dat nog voor onaangename gevolgen voor de KPN prijzen zal hebben...

1204661-CanaalDigitaaldigiSav2001.doc

[Gast]

@JoostA,

 

Je hebt blijkbaar toch niet goed genoeg gezocht.

Bij CanalDigitaal heeft men ter download de Algemene Voorwaarden 2005

Bij CanalDigitaal: OVER CANALDIGITAAL vind je de huidige Algemene Voorwaarden.

Op die pagina vind je ook de Algemene Voorwaarden per 14-02-2006 (zie ook de bijlage) <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Een link naar de Algemene Voorwaarden 2005 is op dit board hier te vinden <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

 

Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

sattaz

1204694-CanalDigitaal-AlgemeneVoorwaarden-20060214.pdf

[Gast]

Verdorie, je hebt gelijk, en dat nog wel na gebruik van de zoekfunctie ! Het is toch wel merkwaardig dat ze je daar nou nooit iets van laten weten (mijn adres is al jaren hetzelfde en de nieuwsbrief komt meestal ook vlekkeloos door, dus daar kan het probleem niet liggen).

 

Hoe dan ook, blijkt uit artikel 2 (zoals ik trouwens telefonisch ook al gehoord had) dat het toch wel een lastige kwestie is om van CDS af te komen als je daar trek in hebt. Ik voorzie nu toch dat ik ze op voorhand een fraaie aangetekende brief moet gaan sturen met een opzegging.

"Door laten lopen" kan daarna natuurlijk nog altijd geregeld worden (behalve dat ik vind dat ze nodig aabn het basispakket moeten gaan sleutelen, heb ik toch weinig te klagen).