Repley's van email bij elkaar (Outlook)

[-= [ Appien ] =-]

Ik zit met het volgende :

 

Kheb 1 mailbox welke door meerdere users gebruikt wordt. (Outlook icm Exchange)

 

Als een gebruiker een mail beantwoord, kun je wel zien dat hij een replay heeft verstuurt, maar niet wat hij precies heeft verstuurd.

 

Is er een plugin/etc zodat je kan (snel/makkelijk) kan zijn wat er gerepley't is op een mailtje (denk b.v. aan de indeling van Gmail, daarmee kun je vreselijk makkelijk zien wat er gerepley't is.)

[Ruff Rider]

Aangezien je kan zien wanneer juist de reply verzonden is kan je in de map verzonden berichten (sent items) snel terugvinden wat er verzonden is.

 

greetz

Ruff Rider

[cobes]

beter een persoon dit laten afhandelen.

Als er een brief gestuurt wordt naar jantje laat je deze ook niet door pietje beantwoorden.

dus een persoon die de mail beantwoordt die naar een groep gestuurdt wordt, voorkomt dit probleem.

duidelijke afspraken werken verhelderend,

eerst kijken hoe het zonder computer en email werkt, als dat goed gaat dan automatiseren op dezelfde manier.

zo kan dan die ene persoon b.v. een kladblokje achterlaten voor de andere gebruikers, zodat zij ook op de hoogte zijn.

 

 

groet cobes

[oldebroek]

Wat jij wilt is natuurlijk bijna niet te doen met alleen maar outlook.

Kijk eens naar een systeem zoals op de link(gratis), heb deze bij een paar bedrijven hier geinstalleerd en iedereen (zonder uitzondering)is er blij mee, alles is veel overzichtelijker geworden en iedereen weet wat al de anderen met bepaalde zaken gedaan of niet gedaan hebben, verder kan je interne meldingen achterlaten die alleen jouw mensen kunnen zien.

Heb deze gebruikt: http://www.troubleticketexpress.com/

(heb er wel wat modules en custom profgramming bij gehad)

 

je kunt hem hier op mijn eigen website testen:

http://www.reurink.no/cgi-bin/help/ttx.cgi?cmd=newticket&sid=

je krijgt wel antwoord (email)in het noors.....

verplicht invullen:

Navn (naam)

Epost (emailadres)

Emne (betreft)

niet verplicht

Beskjed (boodschap, schrijf wat je wilt)

 

Succes!