Agressieve verkoop door TELENET

[Gast]

Ik denk dat het in België ongeveer hetzelfde is geregend als in Nederland, maar als ze ineens bij een argeloze "klant" aan de deur staan met het bericht van "ze gaan binnenkort alle analoge uitzendigen stoppen dus je kan nu best overstappen op digitaal" kan ik wel begrijpen dat sommige mensen daar intrappen (die jongens kunnen het echt wel uitleggen hoor).

 

ik heb eens gehoord van een stel die van die relax stoelen kwamen verkopen (vooral bij oudere mensen he) en die hingen hun verhaal zo op dat je gewoon VROEGER DOOD GING als je zo'n stoel NIET kocht, dus wat denk je dat veel van die oudjes uit angst deden ? precies ! toch maar ff zo'n stoeltje kopen. die mensen zaten wel een lange tijd bij die mensen thuis om maar op ze in te praten.

[TokeMUp]

Dat binnenkort alle analooge signale uit gaan is wel waar!!! Als je 2010 binnenkort mag noemen.

 

Dit geld voor analoge ether signaal als ook voor analoge kabel signalen.

Dit is niet lang geleden in Brussel beslist.

 

mvg

[fr@ncis]

Voor analoge ether is dat inderdaad door Europa beslist. Maar over analoge signalen op de kabel werd helemaal niets door europa geregeld. Men gebruikt het uitschakelen van analoge ether gewoon als excuus om ons digitale kabel door onze strot te duwen.

[_Bartje_]

Allemaal dikke bullshit deze topic.

 

Ik werk voor een firma die telenet installeert dus ik denk dat ik iets beter op de hoogte ben als topicstarter en enkele schaapjes die trouw volgen zonder van zaken op de hoogte te zijn.

Ik ontken niet dat er verkopers zijn die agressief verkopen.

Deze personen worden wel degelijk aangepakt.

Wij sturen als technieker zelf klacht naar telenet en daar wordt dus wel serieus naar gekeken. Freelance verkopers worden dus wel aangepakt als ze de klanten verkeerd voorlichten.

 

Als een klant afziet van de plaatsing of verkoop als wij daar zijn zowel voor digitale tv als andere produkten kan de klant nog altijd van zijn installatie afzien.

Dit is eveneens zonder kosten.

 

Analoge tv zal over enkele jaren zeker stoppen via de kabel, wanneer???

 

Ik hoop ook dat deze topic gesloten wordt want dit zijn van die dingen waar iemand iets roept zonder kennis van zaken.

 

wij installeren ook belgacom dus nu niet beginnen dat ik partijdig ben of andere onzin.

Ik denk dat telenet erg klantvriendelijk is tov andere providers.

 

MVG Bart

[TokeMUp]

Waarom zou dit topic dicht moeten... Heb je al van vrije meenings uiting gehoord???

 

Zo niet hoor je in het middenooste thuis. Daar heerst dictatuur!

 

Ik kan niet bevestigen dat Telenet zo te werk gaat, Heb Ik ook nooit gezegt. Maar dat ze lucht verkopen kan Ik wel bevestigen. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Heb namelijk voor het Duitse zuster bedrijf gewerkt, niet als extern zoals jij, maar als intern. Die verkochten ook lucht.

 

mvg

[Gast]

begrijp niet wat je bedoelt met "Telenet verkoopt lucht" stel dat wij geen digitale tv hadden, dan kon je niet, emails gratis versturen en ontvangen, geen extra programma informatie krijgen,geen regionale zenders bekijken buiten je streek,geen nieuws gratis opvragen, niet naar Eurosport kijken enz enz en dit allemaal voor een goedkoper digitaal kabel abbo !

 

en het klopt dat wanneer de klant in laatste instantie aan de technieker de plaatsing weigert, dit gewoon gebeurt zonder kosten

 

de agressieve verkopers worden inderdaad hard aangepakt, zelf meegemaakt

 

ik ben ook een sat-liefhebber maar vind Telenet Digital TV een enorme upgrade tegenover de tijd dat Electrabel de lakens uitdeelde

 

Bijoux <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[TokeMUp]

Hun reclame veraad hen... Zij die digitale televisie hebben uitgevonden. Laat me niet lachen.

Ik keek al digitaal voor dat er spraken was van Telenet.

 

Ik heb trouwens geen Digitale TV nodig om gratis Emails te versturen, jij wel??

Als Ik intresse heb in Eurosport dan is die FTA op Astra(duits) of kijk Ik die via CD(nederland)

 

Wat de regionale zenders betreft is het ook maar beperkt tot een aantal programma's en deze zijn niet in je goedkoper digitaal kabel abbo inbegrepen.

Extra programma informatie is op sat al jaar en dag (ook zeker een uitvinding van Telenet)

 

Geloof mij Callahan is met de cente vertrokken en de prutsers zijn achter gebleven en probberen de brij aan het draaien te houden. Net zoals in Duitsland.

 

mvg

[Gast]

Citaat:

Hun reclame veraad hen... Zij die digitale televisie hebben uitgevonden. Laat me niet lachen.
Ik keek al digitaal voor dat er spraken was van Telenet.

Dat zijn marketing technieken vrees ik.
Er zijn wel meer bedrijven die uitspraken doen als "Meest Betrouwbare" of "Beste" en waar baseren ze zich dan op ??
ik dank dat als je bijv. PowerDVD en WinDVD met elkaar vegelijkt dat beide fabrikanten beweren dat ze de Nummer 1 DVD player voor windows hebben (dat kan toch ook niet).

Bij Telenet hebben ze dan het "geluk" dat zij misschien de Digitale TV in Vlaanderen geintroduceerd hebben (TVV is later gekomen en van Belgacom TV weet ik het niet). dus kunnen ze bepaalde uitspraken doen.

Trouwens ik heb ze nooit horen zeggen dat ze de Digitale TV hebben uitgevonden bij Telenet (maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat dit niet gebeurd).

Ook zullen Bart en Bijoux wel gelijk hebben wat die service betreft want ik kan ook moeilijk geloven dat praktijken zoals eerder genoemd regelmatig toegepast worden.

[_Bartje_]

Citaat:

Waarom zou dit topic dicht moeten... Heb je al van vrije meenings uiting gehoord???

Ja heb ik van gehoord dat weet ik nog juist.
Beetje domme opmerking van je maar ik zal het uitleggen wat ik bedoel,

De topicstarter start een topic met kritiek op telenet wat uit de lucht gegrepen is. Gewoon totale onzin.
Dat is dus de reden dat ik vind dat deze topic beter dicht kan.
Als jij dat dictatuur noemt ok, ik noem het eerder laster.

Telenet heeft in het verleden best wel enkele fouten gemaakt maar er zijn personen die elke topic waar het woord telenet in voorkomt aangrijpen voor hun problemen/kritiek erbij te zetten of het nu met dat topic te maken heeft of niet.

De discussie over welk bedrijf beter is of wie digitale tv heeft uitgevonden schiet ik zeker niet af.
Telenet is op een markt gesprongen waar veel vraag naar is, geef ze eens ongelijk.

Ze hebben inmiddels al veel meer aansluitingen verkocht als dat ze verwacht hadden dus er is wel degelijk vraag naar.
Ook niet iedere consument wil of mag een schotel plaatsen.

MVG Bart

[Gast]

Citaat:

De topicstarter start een topic met kritiek op telenet wat uit de lucht gegrepen is. Gewoon totale onzin.
Dat is dus de reden dat ik vind dat deze topic beter dicht kan.
Als jij dat dictatuur noemt ok, ik noem het eerder laster.

Dus, aangezien jij bij een bedrijf werkt dat Telenet installeerd en het er niet mee eens bent vind jij dat het topic dicht moet <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Ik werk voor de grootste horloge producent ter wereld. Persoonlijke meningen over het produkt dat wij maken blijven binnen de muren. Dat is normaal en anders kost het mijn baan of op zijn minst mijn carièrre <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Dit topic geeft ten minste een gezonde discussie over of het mogelijk is of niet en als men de reacties een beetje doorleest zien de meeste wel in dat er wat haken en ogen aan datgene wat de topicstarter gehoord heeft zitten.

Dat er over ijverige verkopers zijn is duidelijk. Dat geef je zelf ook al aan. Dus mogelijk is het wel. Hoewel, volgens jou er stappen tegen dit soort verkopers worden genomen. Dat is dan wel achteraf......

[_Bartje_]

Is geen kwestie van mee eens of niet.

Het klopt gewoon niet, wat inderdaad door andere wordt bevestigd.

 

Je kunt moeilijk op voorhand stappen ondernemen tegen zulke verkopers.

Al blijft de topic open of niet dat zal me verder een worst wezen.

Dan ben ik alleen benieuwd wie of wat het volgende doelwit zal zijn.

Als je zoiets zegt moet je het ook kunnen onderbouwen met feiten is mijn mening.

 

Hetzelfde zou zijn als iemand roept JJK is een dief in een topic terwijl dat niet zo is. Ga je daar dan 3 paginas over discussieren?

Is het dan laster of een gezonde discussie?

 

MVG Bart

 

Inderdaad wij installeren telenet maar ook belgacom dus partijdig???

[Gast]

Citaat:

Je kunt moeilijk op voorhand stappen ondernemen tegen zulke verkopers.

Ik zou niet weten waarom niet.
Wie geeft hen het recht om mij te storen over zaken waar ik niet om gevraagd heb?
Ik wens met rust gelaten te worden.

In de emailwereld heet zoiets "spam", ongevraagd reclame en daar is tegenwoordig iedereen op tegen.
Waarom mag men dan nog wel ongevraagd aan de deur komen of mij bellen?
Da's voor mij precies hetzelfde. Opzouten met die gasten.

[TokeMUp]

Citaat:

Citaat:

Je kunt moeilijk op voorhand stappen ondernemen tegen zulke verkopers.

Ik zou niet weten waarom niet.
Wie geeft hen het recht om mij te storen over zaken waar ik niet om gevraagd heb?
Ik wens met rust gelaten te worden.

In de emailwereld heet zoiets "spam", ongevraagd reclame en daar is tegenwoordig iedereen op tegen.
Waarom mag men dan nog wel ongevraagd aan de deur komen of mij bellen?
Da's voor mij precies hetzelfde. Opzouten met die gasten.

Volledig mee eens. Die gasten weten goed genoeg dat er altijd mensen zijn die daar met hun ogen open intrappen en niet durven annuleeren achteraf.
Als de mensen digitale TV willen zullen ze wel zelf beslissen (waar en wanneer)

Stel U de deur loop eens voor als elk bedrijf zo van die praktijken gaat toepassen.

Ik zou al snel 230v op mijn belleke zetten!

mvg

[_Bartje_]

Ik geef je gelijk dat niet alle mensen hier blij mee zijn.

Maar sommige wel.

Probleem is een beetje dat iedereen kan en mag verkopen maar dit is met gas of elektriciteit ook zo.

Maar er zijn ook veel mensen die daar blij mee zijn omdat ze bijv verschillende dingen niet wisten ivm tarieven enzo.

Dit krijg ik bijna ook dagelijks te horen.

 

Zolang de verkoper maar eerlijk is heb ik er geen moeite mee.

De oneerlijke MOETEN weg.

Maar dat iemand moet betalen waar de topic over begon zo snel als ze telefoon opnamen enzo dat zijn leugens en dat weet je zelf ook.

Zonder feiten op tafel te leggen is dat dus laster in mijn ogen.

 

MVG Bart

[Gast]

Ik ben toch altijd verbaasd als ik zie hoe een topic kan afdwalen doordat al dan niet nieuwe leden menen te moeten oordelen dat er sprake is van laster en eerroof etc....omdat iemand niet akkoord is met hetgene zij hier als stelling komen poneren.

 

Het kan toch niet ontkend worden dat menigeen al telefonisch werd lastig gevallen hetzij door Belgacom, door Telenet of andere waarbij dan fabelachtige voorstellen worden gedaan met gebruik van goed voorbereide teksten die door een call-center operatrice (meestal met een aangename stem) worden voorgelezen.

 

Enige tijd geleden werd ik zo (ongevraagd natuurlijk) gecontacteerd omdat Telenet eindelijk eens iets ging doen voor de bestaande klanten ipv voor de nieuwe klanten. Vervolgens werd mij het "fabelachtige" voorstel gedaan. Ik heb gevraagd om mij dat allemaal eens schriftelijk over te maken. Dat wat onmogelijk, want er waren geen folders van gedrukt omdat het voorstel maar werd gedaan aan een beperkt deel van klanten. Er moest mondeling op worden ingetekend.

 

Daar doe ik dus niet aan mee, maar ik ben wel mondig genoeg om dat duidelijk te maken en hier zijn zeker genoeg mensen die weten dat ze daar niet op in moeten gaan, maar helaas zijn er ook veel mensen die zich daardoor laten beïnvloeden en dan maar intekenen en achteraf niet daarop terugkomen en dan zeker nog niet als de technieker voor de deur staat met al zijn gerief.

 

Zulk een verhalen zijn er niet alleen bij Telenet, ook bij andere vennootschappen zoals Belgacom, Tele 2, Luminus e.a.

 

Het is zelfs nog erger met de zelfstandige verkopers die voor dat soort producten aan de deur komen en betaald worden op commissie.

 

Die vertellen om het even wat om toch maar te verkopen en als je de soorten van personen ziet die dat werk doen, vraag ik mij toch af of die mensen gecontroleerd worden door Telenet of anderen, bovendien zitten daar dan nog van die aandringers bij die zelfs niet ophouden als je laat weten dat je dat niet moet hebben.

 

Dat Telenet een degelijk product probeert te verkopen zal wel zo zijn en ik behoor zeker niet tot de categorie van klagers want ik ben zeer tevreden over hun internet, maar evenmin als andere operatoren of aanbieders doet het mee aan een gans deel uitwassen in het verkoopscircuit van zulk een producten en wordt niet altijd even objectieve informatie verspreid.

 

Naar ik verhoop neemt niemand aanstoot aan mijn bijdrage en is niemand zijn eer gekrenkt.

 

Greets