Orange family 20 Mbit/s, trage up & download

[Gast]

Ben vandaag nog teruggebeld door de "Helpdesk" om mijn eerste week zonder werkende aansluiting te verklaren... (werkt inmiddels vanaf 19-10 ipv de 13e zoals afgesproken)

 

"De TD heeft in de wijkcentrale nog wat componenten aangepast en vervangen" zonder verdere details heb ik het maar aangehoord. <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

 

Zoals gezegd, ben verder best tevreden, heb er alleen wel een Eweka abbo bijgenomen voor de newsserver, de binairy groepen zijn dusdanig traag en geknepen dat het niet te doen is, maar ja die 7,50 per maand voor Eweka met een gemiddelde DL snelheid van 1,5 Mb/sec is het mij wel waard. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

 

De Helpdesk is in mijn ogen een verspilling van je geld, want ze mailen het alleen door naar de TD, in dat opzicht mis ik Demon wel, 0800 nummer en kennis van zaken, en dat is een schril contrast bij Orange voor 20c/ per minuut verwacht je wel kennis en snelheid voor zo'n dure helpdesk, echter meer als doorgeven gebeurd er niet en op concrete vragen zijn er geen antwoorden.

 

Heb in de Livebox een Linksys wireless 54G kaartje geprikt en het werkt, dus bespaar alweer.... <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[Penthe]

We noemen een helpdesk al jaar niet meer zo maar HELLDESK tis maar dat je je het weet, er zitten enkel non knowhow mutsen achter met laag betaald loontje verwacht er dan ook niks meer van, uw probleem blijft uw probleem is het motto van nu <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

Tis klote maar een feit.

[EL PIÑO]

Citaat:

We noemen een helpdesk al jaar niet meer zo maar HELLDESK tis maar dat je je het weet, er zitten enkel non knowhow mutsen achter met laag betaald loontje verwacht er dan ook niks meer van, uw probleem blijft uw probleem is het motto van nu

Bij de grote providers (lees: Tele2/Versatel, KPN, Orange) wel ja, maar ik weet uit eigen ervaring (ik doe 2nd line support bij een ISP, dus..) dat het op veel plekken nog steeds anders is, niet alleen bij de ISP waar ik werk maar ook bij een grotere als XS4ALL hoor.

[sevensheaven]

probeer eens een speedtest bij giganews.com dan onder speedtrace deze is voor mij altijd erg nauwkeurig geweest....

 

 

MvG stef