KPN zo slecht?

[rlckring]

Iedereen wil voor een tienje op de eerste rij zitten en het liefst vandaag nog.

 

Radar en Kassa waren goede reclame, ga zo door KPN.. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

[marco24]

@ pestvogel

 

reageer eens op punt 2 en die die ik je vroeg

[Gast]

van af 20 04 2006

n experia box met bellen. en tot nu toe is er nog geen week geweest dat we normaal bereikbaar waren of zelf normaal konden bellen en het is nog steeds zo.zal vanzelf wel goed worden,ik wacht het wel af,want ik kan ze toch niet bereiken,maar vervelend is het wel,want ja je gaat toch mobiel bellen

[Gast Henri Aalten]

Nou ik het het ook van een van deze providers.

Het is gewoon Kl...............

 

Er wordt van alles beloofd door de provider, maar die komen niets na.

Ik zit nu al 4 maanden met de grote ellende

[kweetnie]

Het storingsnummer (gratis) is overigens 0800-0505.!!!

[sathopper]

Citaat:

Het storingsnummer (gratis) is overigens 0800-0505.!!!

 

Klopt dit is het nieuwe gratis storingsnummer. Het oude nummer werkt nog steeds. Het is een welbekende strategie van KPN om regelmatig om nummers te wijzigen dit doet men vaak ook met normale rechtstreekse externe nummers als deze weer teveel bekendheid krijgen.

[EXTREEMPJE]

Hoi,

 

Heb nu zo,n 7 maand ipb van planet.

Heb op 1 avond na geen problemen gehad ( 3 uur geen bellen )

Maar sinds 3 weken als er wordt gedownload dan kan er niet meer normaal

getelefoneerd worden, de andere kant komt stotterend binnen, soms versta je

er geen ruk van, heel irritant.

Als er niet gedownload wordt kan er wel normaal gebeld worden.

Heb planet gebeld en na wat dingen te hebben geprobeert ism de man aan de andere kant van de lijn ( splitter weggehaald) met adaware gescand op spyware heeft niks geholpen. Dit zou volgens hem ook een probleem kunnen zijn. Anders zou het waarschijnlijk komen doordat de experia box te ver van de hoofdaansluiting zou zitten.

Het rare is dat hij het altijd perfect heeft gedaan.

Baal als een stekker.

 

Snelheid is hier maar 1.5 mb.

 

Misschien dat iemand dit probleem kent.

 

grtn André.

[Gast Henri Aalten]

Kijk hier maar eens

 

http://www.ipbforum.nl/experiaboxforum/index.php

 

Dan zou je willen dat het er niet was.

[EXTREEMPJE]

Ik heb er gekeken, maar denk niet dat dit dus zelf op te lossen is.

 

Ik hoop maar dat planet het snel verhelpt.

We wachten het wel af.

[Outta space]

Ik heb tot nog toe veel pech gehad met de aanvraag van IPB.

Het gaat bij mij om een compleet nieuwe aansluiting (ben verhuisd, samen gaan wonen) Eerst bij de primafoon IPB via planet aangevraagd maar het was blijbaar pas sinds kort dat je bij planet een nieuwe aansluiting (heb dus nog geen werkende aansluiting) kon aanvragen, kortom dat ging helemaal fout, 4 wk gewacht en eens gebeld, gegevens niet te vinden, kortom ellende maar op advies van helpdesk planet opgezegd en direct bij KPN IPB genomen. Week later bellen buren mij op ivm een aanvraag van IPB, heeft KPN het adres verkeerd ingevoerd en ook direct maar de verkeerde naam erbij, maar wel mijn 06 nummer(zo hebben de buren(ik woon op 25 zij op 15) contact opgenomen) en bankrekening nummer goed vermeld. Weer (vanuit de Primafoon) gebeld en na een half uur en veel gezeur over die andere aanvraag een nieuwe aanvraag moeten doen. Week later omdat ik er geen vertrouwen in had weer gebeld en totaal geen aanvraag weer te vinden bij KPN, dus weer een nieuwe aanvraag gedaan(ze vragen heel erg veel geduld van mij) en wonder boven wonder dit keer netjes een bevestiging gekregen en de aanvraag eindelijk in behandeling. Vandaag maar eens gebeld(geen vertrouwen) en als het goed ik moet ik eind deze week (begin volgende week?) alles binnen krijgen. Ik ben benieuwd. Al met al was de eerste aanvraag 5 oktober. Al 2 keer een klacht ingediend en er gaat er binnenkort weer een uit waar ze mij toch zeker tegemoet kunnen komen ivm de (extra) gemaakte kosten (mobiel bellen, geen internet en het bellen naar de klantenservice die nu eindelijk gratis te bereiken).

 

Maar waarom dan toch KPN, veel andere keuze is er niet, zal hier toch via de KPN lijn moeten, ik moet een nieuwe aansluiting hebben en kabel heb ik (officieel, staat nog wel signaal op) niet, ik wil gewoon niet voor kabeltv moeten betalen als ik alleen internet en telefonie wil hebben.

En bovendien heb ik bij mijn ouders altijd werkend gehad en bij mijn schoonzusje werkt het ook goed. Als de verbinding er is levert KPN gewoon een goede verbinding hier.

[Pestvogel]

Marco 24

 

Je vroeg me te reageren op jouw punt 2.

 

Ook na uitschakelen van mijn dect telefoon bleef het probleem bestaan. Evt. storingsbronnen van buren kan ik niet nagaan.Het vervelende was dat het niet altijd ellende was. Soms ging het goed en kwam de verbinding na het opstarten van de pc goed tot stand.Maar in zeker 60% van de gevallen moest ik zelf de verbinding maken.En het gebeurde regelmatig dat de verbinding wegviel.Stond de pc een film te downen met Grabit (s nachts), bleek de volgende morgen dat de verbinding na een half uur was weggevallen. Na bedrading werkte het geheel fantastisch.

Ik ben in ieder geval van Kpn af. Groetjes,Pestvogel.