heractivatie niet mogelijk [oud topic]

[Gast]

sjonge jonge

 

heractivatie niet meer mogelijk ...nou daar ga je dan per tel naar dat clubje

 

20 c p/m maar dat is slechts intro ...dan krijg je na lang geleuter n doorverwijs naar 0900 9325 ....en dan voor 70 c p/m komt de geldklopperij

 

pas echt opgang met n begeleidend muziekje in je oor hoor je n kwartier lang om de minuut dat je de eerst wachtende bent ....ik kijk nog is naar m.n secacard

 

en bedenk hoe vaak gaat me dit nog gebeuren in de toekomst even n maandelijkse

update missen ....en zoveel ergernis over je heen gaan halen telkens weer ...

 

inmiddels 20 min verstreken ...en pleur in boosheid /vertwijfeling de haak erop ...de zoveelste canal opwindende beleving ...in t zoveelste jaar ...

[alfadude]

Waarom doe je het niet via de website van canaldigitaal???

Dan kost het je niets.

[ranico]

Bij TVV gaat het ondertussen ook met een SMS, waarschijnlijk ook bij CD.

[Gast]

via hun internet site krijg ik juist de melding... heractivatie is niet mogelijk

...met verwijzing naar hun tel nummers ...

[Gast]

kreeg deze melding ook toen ik via de website mijn kaart wilde heractiveren. Heb het gewoon genegeerd. Tuner op Ned kanaal gezet en na 30 minuten weer beeld... Ik gebruik geen IE als browser, misschien komt het daar door. Heb een Apple met Safari als internet browser.

[Chip-at]

Ik probeer al de hele avond mijn kaart te heractiveren zowel via internet als door middel van SMS bericht maar geen succes.

Laatste verloopdatum was 31-01 dus zit ik nu tegen een zwart scherm aan te kijken. <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

Wie heeft hier ook ervaring mee en weet de oplossing <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Amstel76]

Ik heb dit van de week ook gehad. Mijn tweede kaartje stond dus nog op 31-1 en via de heractivatie op de internetsite werd mijn kaart niet herkent.

 

Ik heb dus talloze keren geprobeerd en uiteindelijk dacht ik dat er iets mis was en heb maar even gebeld. Aanvankelijk werd zelfs mijn smartcardnummer bij de helpdesk medewerker van CD niet herkent, zij moest het ook diverse malen proberen en uiteindelijk lukte het dus, ik heb toen de helpdeskmedewerker gevraagd om een heractivatiepuls naar mijn kaart te sturen.

 

Dit alles was om 10 uur 's ochtends, ik heb het toen zo'n beetje de hele dag in de gaten gehouden maar niks geen update binnen gekregen. Toen ben ik 's avonds even een pilsje gaan halen in de kroeg en ruim na middernacht toen ik terug kwam had ik pas een update gekregen <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

Het is daar goed mis dus, ook zie ik dat mijn main card waar dus door het hele huishouden tv mee gekeken wordt ook op 28-2 staat, hopen dat daar ook nog een update op binnen komt anders begint de ellende weer van voor af aan.....

[Gerald88]

Je kunt natuurlijk altijd even met de dealer bellen. Die bellen dan zelf even met CanalDigitaal, en dat sturen ze zo weer een nieuw pusje door en heb je binnen de kortste keren weer beeld.