Ga naar inhoud


*** Klachten over de smartcard registratie van CanalDigitaal


Aanbevolen berichten

Geplaatst:

Hier graag alleen klachten over de kaartregistratie van CanalDigitaal.

Heb je bijvoorbeeld je registratieformulieren wel verzonden, maar valt het beeld na preactivatie toch uit?

Plaats dan hier je volledige verhaal!


Geplaatst:

 

Kan n boek schrijven over die CanalDigitaal club nadat ik eindelijk van ze verlost was jaren geleden ...en zij de handel van Multi Choise in handen hadden ben ik onder vele incasso bedreigingen door hun aan mijn adres....en door het volkomen negeren van al mijn bezwaarbrieven die zeer gegrond waren ...in staat geweest om het voor n Rechter te laten komen

tot ik in arremoede te horen kreeg van n door mij ingeschakelde bijstands jurist ...

betaal maar ..want van die club win je het nooit ... toen ik uiteindelijk van hun verlost was en met m.n multi choise smardcard uit de pace ook naar de ned kanalen op m,n humax kon blijven kijken was ik leed van met CanalDigitaal gaan vergeten ...doordat ik als sathobbist meerdere ontvangers en voor m,n beide zoons meer cards moest hebben werd ik genoodzaakt om er wel 5 aan te schaffen 1 irdeto 2 ..en 4 x seca 2 smardcards ...waarvan er 2 naar beide zoons gingen ...inmiddels is de irdeto 2 card al enkele maanden uitgeschakeld door hun en

de 2 seca cards liggen er nu uit ...heb steeds maandelijkse updates van de cards kunnen verwezelijken maar schijnbaar lukt dat nu niet meer ... daarom dacht ik op hun internet

site n heractivatie te kunnen maken ..maar tot mijn verbazing kreeg ik de melding heractivatie niet mogelijk ..bel dit nr 20 cent p/m ..aldus gedaan werd ik na veel getreuzel doorverwezen naar n nieuw Tel nr van hun ... voor mijn dooie cards ..voor 70 c per/min...nadat ik 20 min onder begeleiding van n ironisch klinkend muziekje.. iedere nieuwe minuut van n computer stem moest aanhoren

dat ik de eerste wachtende was ...totdat ik bijna wanhopig na die 20 min de hoorn er maar op

pleurde .... voor dik 400 euro aan smardcards aangeschaft zonder enig abonnement ...want ik ken dat verhaal van Michel in dat canaldigitaal klachten topic hier elders maar al te goed ...zo zit ik nou nota bene met al m,n kosten en cards op zwart ....en kan ik nog geen Ned 1/2 of 3 kanaal zien .... wil ik n oplossing rest mij.. alleen de Telefoon ...en die gaat gewoon van je geld plukken ...gewoon plukken net zoals ze ongevraagd van je bankrekening doen afgelopen Mei registratie kosten alweer..!! voor al die eenmalige in kosten

aangeschafte 5 smardcards van hun ......tis gewoon niet te bevatten maar ik kan gewoon nog geen Ned 1/2 en 3 meer kijken ....dat is toch n Europees burgerrecht zou je zeggen ...

Geplaatst:

Hoi Reeler,

 

Ik vind je verhaal moeilijk te volgen, maar heb een paar vragen:

- Ben je Nederlands ingezetene?

- Ben je hiermee naar je satellietdealer geweest? Zo ja, wat zei deze?

Geplaatst:

zijn jouw ontvangers wel geschikt voor can dig.

als je Geen canal digitaal ontvangers hebt maar van die zeg maar goedkopere

kan het voorkomen dat je geen update meer ontvangt

das geen pakkie an van CD maar van de persoon bij wie jij de ontvangers hebt gekocht

Deze moet dan maar kijken of er nieuwe software voor jouw ontvangers is

 

vriendelijke groet

 

een hobbie-ist in spe

<img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Geplaatst:

vorig jaar een s2 kaart overgenomen incl. het settop-pakket. deze diende per oktober 2006 van naam veranderd te zijn.

in augustus heb ik het contractovernameformulier opgestuurd incl. hantekening e.d van de vorige eigenaar. ik ben er eigenlijk van uit gegaan dat e.e.a wel goed zou komen (mijn fout <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" /> ). je raadt het al, niet dus. abbonementsgeld voor 2007 werd afgeschreven van de rekening van de vorige eigenaar.

 

nogmaals het contract opgestuurd (aangetekend) met een brief erbij met uitleg. ik wou dat de € 39,95 (abbokosten) gecrediteerd werden en gedebeteerd van de nieuwe eigenaar.

 

zo geschiedde.

 

 

als ze het nu in eerste instantie goed gedaan hadden i.p.v dat het contract nooit is aangekomen (ik geloof ze gewoonweg niet), scheelt weer een hoop frustratie en kosten.

 

 

 

merDe

deze ruimte is te huur
  • 2 weken later...
Geplaatst:

Hallo,

 

Hier eigenlijk nog niets aan de hand,wel voor oud/nieuw nieuwe kaart geactiveerd als set top box kaart en 2e abonnement(1Euro)

tot op heden nog niets van die club gehoord vind ik dus wel een beetje raar want ik wil wel graag weten waar ik aan toe ben en of het allemaal goed komt gezien alle positieve reacties hier . <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

Ik heb gelukkig wel een copy van het aanmeldingsformulier zodat ze hier in ieder geval niet mee kunnen klooien.

 

Moi Brombeer. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Geplaatst:

Heb afgelopen weekend mijn abo gemuteerd van het basispakket naar entertainmentpakket vooral vanwege Tele2 voetbal.Ik heb een mailtje ontvangen dat het reeds geactiveerd is maar wat ik ook doe kanalen opnieuw inlezen,heractivatie aanvragen er is geen nieuw kanaal bij gekomen.Ik heb naar 0900 9323 gebeld en het enige advies wat ik gekregen heb is: laat'm nog een uur op SBS6 staan,kanalen opnieuw inlezen bla bla bla. Als het dan nog niet werkt neem dan contact op met U dealer ja da's lekker gemakkelijk dan zijn zij er van af.(Ik heb nog geluk dat de dealer een goede vriend is anders ben je nog er toch mooi klaar mee) Vervolg op dit verhaal laat ik nog wel weten...........

Geplaatst:

Hier het vervolg.Het lag aan mijn ci module namelijk een X-cam die blijkbaar wel de updates doorgeeft maar niet de activatiepuls.Ik heb ook nog een maxplus staan (moest 'm nog wel ff aansluiten) en daar ging de activatie prima mee.

 

CanalDigtaal treft in dit geval geen blaam.

 

Fout lag dus echt bij mijzelf. <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" />

  • 3 weken later...
Geplaatst:

Ik heb vorig jaar maart al mijn spullen verkocht van de satelietontvangst inclusief de kaart.

Het abonnement op deze kaart had ik opgezegd per 1 april.

Ik ben toen over gegaan naar Casema omdat ik nogal veel problemen had met de Philipsdecoder.

Alles ging goed tot januari dit jaar.

Kreeg ik plotseling een automatische afschrijving van 7 euro 95 omdat ik de kaart geactiveerd zou hebben.

Dus de kaart die ik niet meer in mijn bezit heb en de persoon ook niet meer kan achterhalen aan wie ik die kaart verkocht heb.

Dus iemand anders activeert mijn kaart via internet op mijn naam en bankrekeningnummer.

Nu wil Canaldigitaal dat ik weer voor een jaar betaal terwijl ik niets meer heb.

Wat zijn mijn rechten hierin?

Geplaatst:

dan zou ik hem maar blokkeren als ik jou was. straks upgrade ie hem naar het duurste pakket, zit jij met de gebakken peren.

die 7,95 zijn voor CDS, forget it but om die terug te vorderen, men weet niet hoe dat werkt, crediteren <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

 

 

merDe

deze ruimte is te huur
Geplaatst:

Volgens mij kan je gewoon een terug vordering vragen bij je bank tot 30 dagen na afschrijving. Heb ik voor iets anders ook al eens gedaan.

 

Even je bank bellen dus.

 

 

Groet, JJK

Maak een account aan of log in om te reageren

Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuwe account

Inloggen

Heb je reeds een account? Log hier in.

Nu inloggen
  • Wie is er online   0 leden

    • Er zijn geen geregistreerde gebruikers deze pagina aan het bekijken
×
×
  • Nieuwe aanmaken...