Klachten m.b.t reclame-akties/mail/nieuwsbrieven

[Matchless]

Hier berichten over akties/nieuwsbrieven/E-mail die niet alle CDS leden ontvangen hebben of geen reakties hebben gekregen.

 

bijv. in dit draadje.

 

[vincent1971]

Heb geen brief of email gekregen van dat feestje. Tja zal wel te lang een set-top-box hebben.

[Johan45]

Ik heb me al twee keer aangemeld voor de nieuwsbrief maar die ontvang ik slechts één keer.

Daarna moet ik weer aanmelden want er komt na de eerste nieuwsbrief geen tweede nieuwsbrief meer. <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast]

Ik heb nog nooit een nieuwsbrief gehad. Ondanks een aantal keren aanmelden.

[jalza]

de nieuws brief is altijd een verrassing ,komt hij wel of niet ,nou meestal niet in de 10 jaar dat ik al abbonee ben heb ik hem denk ik 5 keer gehad .weet ook niet of hij er al zo lang is hoor maar vanaf het moment van aanmelden ,op de nieuws brief, al jaren dus.

Er staat ook niet zoveel in dus vind ik het meestal wel goed zo .

maar eigenlijk is het van de gekke .dat zoiets simpels al niet lukt.

[Gast]

Ik erger me nog steeds aan de bedriegelijke reclames waarin CDS doet alsof zij de buitenlandse zenders op sataliet aanbieden (kreten als "een aanbod van meer dan 200 zenders").

Ook ik ontvang de nieuwsbrief onregelmatig.

[planetbitworld]

Ik vind dat ze maar eens moeten stoppen met het roepen

in reclame spots dat ze de beste beeld kwaliteit voor de laagste prijs bieden.

Of ze moeten het gewoon eens waar gaan maken.

[nbrok]

Hallo,

 

Ik werd vandaag door een vlaamssprekende mijnheer van Canaldigitaal gebeld.

Hij vertelde mij dat ik uitgekozen was om gratis naar het fullpakket te kijken en na drie maanden voor het basispakket moest betalen.

Ik heb deze meneer verteld geen interesse te hebben en daarop vroeg hij wat ik miste in het pakket van CD. Ik vertelde dat ik Sci-Fi miste en die man moest, ondanks ik hem al zelf vertelde dat die niet in hun pakket zat, zoeken....

Ik heb deze vriendelijke meneer verteld blij te zijn met mijn STB pakket en ik niet was geinteresseerd in een ander pakket. Er is genoeg op de satelliet.

 

Ik hoop niet dat ze net zo werken als de slamming bedrijven die je op deze manier contracten willen aansmeren.

Ik ga er nu maar vanuit dat deze meneer me alleen maar wilde wijzen op hun aanbieding.

 

Groeten,

 

Nick

[Amager95]

Ook ik krijg zelden een nieuwsbrief. Ik weet niet eens hoeveel nieuwsbrieven zij sturen om het maar eens zo te zeggen en welke ik niet krijg. Maar het zijn er in ieder geval niet veel die in mijn mailbox terechtkomen.<img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

 

Daarnaast vind ik het raar en weinig communicatief van Canaal om aan haar klanten niet per e-mail te berichten wanneer er werkzaamheden plaatsvinden of dat er zenders van frequentie veranderen, of bijkomen. Elk ander normaal bedrijf doet dat wel, of dan kan je in ieder geval aangeven op het moment dat je inschrijft voor een nieuwsbrief, ook op de hoogte wenst gehouden te worden van wijzigingen.

Werkzaamheden kunnen wellicht op de website staan, maar e-mail is gewoon eerder dat lees je gewoon elke dag. <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[Traffic1326]

Helemaal mee eens Amager!!!

[Johan45]

Vandaag heb ik een nieuwsbrief gekregen. !!

 

 

Citaat:

NIEUWSBRIEF NIEUWE STIJL

 

 

Met trots bezorgen we u onze vernieuwde maandelijkse Nieuwsbrief met de laatste nieuwtjes uit de wereld van de digitale satelliet-televisie. Wij hopen dat deze u bevalt. Deze Nieuwsbrief wordt verstuurd aan iedereen die zich met een e-mailadres bij CanalDigitaal aangemeld heeft. Wilt u deze Nieuwsbrief voortaan niet meer ontvangen, dan kunt u zich hier afmelden.

[Gast]

Citaat:

Vandaag heb ik een nieuwsbrief gekregen!

Ja, hier ook. CD leest zeker mee op dit forum!

[Gast]

wil ook even mijn verhaal kwijt ,

werdt vandaag gebeld door CanaalDigitaal, met de melding gefeliciteerd en dat ik al meer dan 10 jaar naar het gratis pakket keek, en dit alles werdt in het gebrekkig nederlands uitgelegd ,en dat ik een tijdje gratis mocht kijken naar de betaalkanalen, ik was zeer verheugd dat men mij belde, want ik zat eigenlijk nog met een probleempje,maar die vertel ik zo , heb haar eerst het verhaal laten vertellen

en heb haar hierna duidelijk gemaakt , dat eigenlijk mijn oude goedgekeurde pace g4 door canal digitaal al afgeschreven was , en ik eigenlijk met een irdeto2 kaartje zit die ik van hun een jaar of 2 geleden aan moest schaffen.

oh meneer ik snap er nix van, ik verbindt u wel door, nogmaals het verhaal vertelt aan ene zekere Alie, ook al met gebrekkig nederlands, en ook dat ik nu gebruik maak van een Seca ontvanger met idem kaart ( niet verteld over mn cs op mn dreambox )en dat ik deze overgenomen heb van een collega, en dat deze collega steeds gebeld wordt over de smartcard, snap dat allemaal niet want ik betaal deze collega netjes de kosten die Canaal digitaal van z'n rekening haalt,en ik deze kaart allang op mijn naam heb gezet, Nee meneer dan moet u 0900 nog wat draaien, en hij pleurde de haak midden in het gesprek op..........

 

lekker bedrijf dat canaal digitaal

 

 

[Gast]

Citaat:

wil ook even mijn verhaal kwijt ,
werdt vandaag gebeld door CanaalDigitaal, met de melding gefeliciteerd en dat ik al meer dan 10 jaar naar het gratis pakket keek, en dit alles werdt in het gebrekkig nederlands uitgelegd ,en dat ik een tijdje gratis mocht kijken naar de betaalkanalen, ik was zeer verheugd dat men mij belde, want ik zat eigenlijk nog met een probleempje,maar die vertel ik zo , heb haar eerst het verhaal laten vertellen
en heb haar hierna duidelijk gemaakt , dat eigenlijk mijn oude goedgekeurde pace g4 door canal digitaal al afgeschreven was , en ik eigenlijk met een irdeto2 kaartje zit die ik van hun een jaar of 2 geleden aan moest schaffen.
oh meneer ik snap er nix van, ik verbindt u wel door, nogmaals het verhaal vertelt aan ene zekere Alie, ook al met gebrekkig nederlands, en ook dat ik nu gebruik maak van een Seca ontvanger met idem kaart ( niet verteld over mn cs op mn dreambox )en dat ik deze overgenomen heb van een collega, en dat deze collega steeds gebeld wordt over de smartcard, snap dat allemaal niet want ik betaal deze collega netjes de kosten die Canaal digitaal van z'n rekening haalt,en ik deze kaart allang op mijn naam heb gezet, Nee meneer dan moet u 0900 nog wat draaien, en hij pleurde de haak midden in het gesprek op..........

lekker bedrijf dat canaal digitaal

Tja, jammer dat je 2 keer melding maakt dat een medewerker van een bedrijf gebrekkig Nederlands spreekt terwijl jouw schrijfstijl ook duidelijk te wensen over laat.

[Gast]

Ook maar een klacht doen met betrekking tot het niet doorgaan van de gratis freeview van Film1 terwijl dit wel geadverteerd is.