Rode Smartcard

[Gast]

Hoi,

 

Mijn buurman heeft onlangs een Canal Digitaal abo genomen en wel het Basis Pakket. Nu wil hij graag het pakket wijzigen naar het Entertainment Pakket.

Nu zou ik dus zijn abo gaan wijzigen via de site van Canal Digitaal, alleen nu heeft mijn buurman een rode smartcard die niet op de site staat van CDS.

Deze ---> klik (de onderkant is geheel rood)

 

Nu heb ik dus die groene en die zwarte geselecteerd maar dan krijg ik de melding, dat het smartcardnummer niet in het systeem is gevonden.

 

Hoe kan ik nu wel het pakket wijzigen?? <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

P.S. er staat wel een andere rode smartcard nog bij op de site van cds, maar die is het niet.

[Gast]

Het is toch toevallig geen TV Vlaanderen smartcard he :-D want de TV Vlaanderen kaar is rood met zwart (maar daar staat duidelijk TVVlaanderen op).

 

is het een Irdeto of Seca Mediaguard kaartje ?

 

P.S.

je link werkt niet omdat je verwijst naar een webwinkel (en commerciele links mogen hier niet) dus we kunnen je foto niet bekijken (je kan wel de foto uploaden naar het forum, dus bijv. het kaartje ff inscannen en dan hier uploaden of op bijv. photobucket en daar naartoe verwijzen).

[Gast]

Voorkant: http://i12.tinypic.com/3yz0k05.jpg

 

Achterkant: http://i12.tinypic.com/40p4dfs.jpg

 

 

Het is dus geen TV Vlaanderen kaart.

 

En het is trouwens een Seca kaart.

[Gast]

Ja de kaart staat er gewoon bij ik heb even bij heraktivatie gekeken en dan is het de derde kaart van het bovenste rijtje klik. <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Maar dat is toch niet voor het wijzigen van het abo maar voor heractivatie??

[Gast]

Ja inderdaad dit is voor heraktivatie anders om een pakket te upgraden moet ik alles eerst invullen om verder te kunnen.

 

Dus de kaart is gewoon bekend. <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

[Gast]

Ja, bij heractivatie staan 5 kaarten en daar staat ie idd wel bij.

 

Maar als je naar abo wijzigen gaat, dan staan er maar 3 kaarten bij en daar staat deze kaart niet bij.

[Timm1983]

Het kan misschien ook een IRdeto2 smartcard zijn? Deze is ook rood en er staat Epsilon card op en je ziet twee handen <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

<img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" /> Timm1983

[Gast]

Heb in het menu gekeken bij de kaarteigenschappen en die geeft gewoon Seca aan. Er staat ook niet Epsilon card op.

 

Hier trouwens een screenshot van het wijzigen van het abo:

(zoals je ziet, kun je slechts uit 3 kaarten kiezen)

 

http://i13.tinypic.com/4ckgsh4.jpg

[Johan45]

Ja klopt, jouw kaart, mijn avatar momenteel, staat er niet bij.

Er zit niets anders op dan te gaan bellen.

[TheLastHero]

Klopt die kaart heb ik ook en is mij ook niet gelukt om te activeren. Heb dit telefonisch moeten doen. Kreeg als excuus te horen dat het op dinsdag 30 januari niet mogelijk was om kaarten te activeren via het internet.

[SkullOne]

Dit probleem heb ik ook gehad. Alleen bellen helpt. Is gewoon een tekortkoming in hun systeem. Ze pakken het blijkbaar niet op achter de helpdesk.