==== Conclusie bezwaren t.a.v. CanalDigitaal ====

[Golfdiesel]

Inderdaad moeten we dit, netjes en zonder moddergooien, de media inschoppen. Richting Kassa, Radar, etc.

Maar eerst moet je dan CDS de kans geven een reactie op te stellen. Je mag CDS ook wel een termijn stellen voor een reactie. Als ze na 2 weken nog niet gereageerd hebben dan zou ik gewoon de brief naar consumenten organisaties sturen.

[Unetwork]

Waarom eerst afwachten? Gewoon naar Kassa en daar mogen ze gewoon dan reargeren.

[Ron]

Nee, dat lijkt mij geen goed idee. CDS heeft het volste recht hier eerst op te reageren. Is dat niet naar tevredenheid kunnen we de andere mogelijkheden alsnog bekijken.

 

Ron

[Gast]

Citaat:

CDS heeft het volste recht hier eerst op te reageren. Is dat niet naar tevredenheid kunnen we de andere mogelijkheden alsnog bekijken.

Uiteraard. CD wordt beticht van onheus gedrag. Dan moet je zelf het goede voorbeeld geven. Rustig wachten dus op de reactie, en dan handelen naar bevind van zaken.

[Rocketscientist]

Citaat:

De mail is 15 min. geleden verzonden en vrijwel meteen al gelezen door een medewerker.

 

Waarom een medewerker? Ik heb nog wel het emailadres slingeren van Kees. Dan drop je het gelijk op directieniveau.

 

Alleen via PM en alleen Toxic[Q]

[Ron]

Dat e-mail adres stond er gewoon in. Precies die medewerker heeft de brief ook al gelezen:-)

 

Ron

[Ron]

Golfdiesel, ga jij naar die procedure van de reclame code commissie toe vandaag?

Ik neem aan dat je daar ter plekke toch nog wel het een en ander op te merken hebt op het verweer van CDS. Ik zou zeker de reacties op dit board nog eens goed bekijken want wat CDS schrijft is natuurlijk gewoon lariekoek.

Het beste beeld is het beste beeld en heeft niets met smaak te maken. Dat ze dat "beste beeld" al lang niet meer hebben, heeft de consumentenbond een jaar later zelf vastgesteld, is feitelijk aantoonbaar en heeft nogmaals niet met smaak te maken.

Ik vind deze opmerking van Aple740 dan ook beresterk:

Citaat:

Mooi kan subjectief zijn, maar niet in het geval van beeldkwaliteit. De ene persoon vindt het uiterlijk van bijv. een auto mooi, terwijl de ander 'm foeilelijk vindt, maar dat komt omdat hoe een auto er per definitie uit moet zien niet vastgelegd is, en niet vast te leggen valt. Er is geen eensluidend oordeel.

Hoe de ideale uitzending er uit moet zien qua beeldkwaliteit, daar zijn we daarentegen echt wel over uit. Gewoon zo weinig mogelijk zichtbare compressie danwel (bewegings-)artifacts, een zo goed als mogelijk dynamisch bereik, en een zo'n natuurlijk mogelijke kleurweergave. En het liefst ook nog HDTV uiteraard. Hier is niets subjectief aan.

 

Ron

[Golfdiesel]

Die procedure is de 7e en dan kan ik echt niet in verband met m'n werk. Anders was ik er wel naar toe gegaan.

[Gast]

Citaat:

Die procedure is de 7e en dan kan ik echt niet in verband met m'n werk. Anders was ik er wel naar toe gegaan.

@Golfdiesel & allen,

Misschien is het mogelijk je daar te laten vertegenwoordigen
door iemand die "jouw belangen" behartigt?
Eventueel een vertegenwoordiger van www.sat4all.com?


Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz

[Ron]

Om je standpunten kracht bij te zetten heeft een collega van mij zojuist deze klacht ingezonden (bijlage)

1328897-rcc_070070.pdf

[Gast]

Citaat:

Om je standpunten kracht bij te zetten heeft een collega van mij zojuist deze klacht ingezonden (bijlage)

@Toxic[Q],

Duidelijk en netjes omschreven <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />


Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz

[MagicOnline]

Ziet er allemaal keurig uit mensen!

 

Ik hoop dat ze bij CDS goed aan het zweten zijn, en indertussen al weer een paar extra transponders besteld hebben.

 

Het zou helemaal mooi zijn als CDS een rectificatie moet gaan plaatsen, over het onterecht uiten van haar "mooiste beeld" promotie en reclamemateriaal

na 04-2006.

 

Aan alle betrokkenen: goed werk!

[Gast]

Nou Ron, ik geloof dat je brief is aangekomen. Ze zoeken bij CDS iemand die de volgende taken kan vervullen:

 

Citaat:

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden, onder andere:

 

Verwerken van diverse abonneemutaties

Verwerken van (online) registraties

Beantwoorden van inkomende correspondentie (schriftelijk, email en fax)

Signaleren van trends

[Gast]

Ik zal niet zeggen dat er dingen in staan die niet waar zijn, maar ik vind het geheel nogal dik angezet.

CDS heeft 700.000 kijkers waarvan volgens de ledenlijst hier 35000 (=5%) ingeschreven zijn.

Daarvan hebben slechts enkele tientallen hier een klacht gedeponeerd.

Procentueel is dat niet eens meer in cijfers uit te drukken.

Vergelijk dat eens met de rampenzooi van kabelaars als UPC en je kunt als satelliet aanbieder rustig achterover leunen omdat je het daarmee vergeleken helemaal niet slecht doet.

 

Daar komt nog bij dat op satplaza stond dat CDS Sat4all niet als serieuze gesprekspaartner ziet.

Daarom denk ik dat ze formeel wel heel beleeft laten weten er naar te kijken, maar achter de schermen de lachstuipen krijgen.

 

Voor de consumentenbond hoeven ze ook niet bang te zijn, die heeft zijn handen vol aan KPN en UPC die problemen genereren waarvan de tenen krom in de schoenen gaan staan.

Zoals ik als eerder zei: daarbij vergeleken stellen deze klachten niks voor.

[Thomas2000]

Citaat:

Ik zal niet zeggen dat er dingen in staan die niet waar zijn, maar ik vind het geheel nogal dik angezet.
CDS heeft 700.000 kijkers waarvan volgens de ledenlijst hier 35000 (=5%) ingeschreven zijn.
Daarvan hebben slechts enkele tientallen hier een klacht gedeponeerd.

Is niet helemaal waar. Ik heb hier 4 kaartjes van cds en ik denk dat andere satters er ook nog wel meer dan1 hebben. Laten we zeggen gemiddeld 2 dan zit je op 10%. Ik heb dan wel geen klacht ingediend maar toch ben ik het eens met een aantal van de beweringen/klachten. Ik vind alleen de grootte van mijn klachtjes niet groot genoeg om er wat van te maken.

Bovendien wat willen sat hobbyisten beginnen? Hobbieen met digitenne?

Voor de rest ben ik het wel met je eens dan andere providers ook niet echt zorgen dat de concurrent scherp blijft met z'n kwaliteit.