==== Conclusie bezwaren t.a.v. CanalDigitaal ====

[Gast]

Tja, dat is nu eenmaal zo met elke zaak die bij die commissie terecht komt. Er zijn vaak miljoenen uitgegeven voor een reklame campagne en als dan blijkt dat het niet mag ben je als bedrijf niet echt blij.

[Apple740]

Citaat:

In datzelfde verweer laat Canal Digitaal weten zelf van overtuiging te zijn wel degelijk de beste, in ieder geval één van de beste beeldkwaliteit(en) te leveren.

Roken die gasten nou spul waarvan ik graag zou willen weten waar ze het vandaan halen of moeten ze eens hoognodig langs een opticiën? <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[theparasol]

Het is toch merkwaardig. Zou er dan niemand binnen dat bedrijf zelf naar de schotel kijken?

 

Loopt er dan intern daar geen een techneut te rellen dat het zo niet langer kan?

 

<img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Het is toch merkwaardig. Zou er dan niemand binnen dat bedrijf zelf naar de schotel kijken?

Loopt er dan intern daar geen een techneut te rellen dat het zo niet langer kan?

<img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Ze kijken nog met een antenne in de tuin op een zwart wit tv'tje. Ze zien het verschil niet <img src="/forums/images/graemlins/cool.gif" alt="" />

[MagicOnline]

Vanavond toen ik mijn TV aanzette was het weer echt bedroevend op RTL4 en op het schaatsen.

Zelfs een vriend van me zonder enige Satelliet/TV kennis zij "wat is het beeld raar, ik zie allemaal blokjes en het is vaag"

 

Ik ga morgen CDS bellen en mijn beklag doen, als ze het neit verbeteren hebben ze weer een TOP klant minder.

[Littlesat]

Het schaatsen was slecht omdat de feed van de US naar Hilversum ook al niet te best was... En RTL-4 is nog de bron... dus is nog nergens beter.

 

Kijk eens wat andere pakketten in de Europa doen... Zoals SKY-UK. Daar zijn de zenders, ondanks dat ze daar wel al HDTV hebben, meestal nog belabberder en onscherper via de satelliet. Die paar SD zenders die beter zijn zijn met de hand te tellen. Ik geef toe het is nu kantje boord sinds de plasma-TVs(!) en dat het beter kan/mag... maar de pijn zit het voor een satelliet freak feitelijk dat de kabel (alleen Nederland 1,2 en 3) momenteel digitaal beter is... Vandaar via de schotel "Mooiste beeld"... want feitelijk is dit (semi) Gratis (voor Nederland 1,2 en 3 is geen abbo nodig) t.o.v. minstends 15 euro per maand voor de beter kabel(!) Mooi beeld als het gratis is(!)

[Ron]

CDS heeft netjes laten weten pas eind deze week te kunnen reageren.

Wij wachten dus geduldig af.

 

Ron

[Gast]

ik ben heel benieuwd Ron..

[Tonskidutch]

Citaat:

Nummers "neuken" heeft helemaal geen zin. Enkele van de hier geplaatste 283 klachten zijn zo ernstig dat mensen ten onrechte een incassobureau over de vloer krijgen of vanwege hun problemen met CDS al maanden helemaal geen beeld meer hebben én geen alternatief hebben. Ga je een enquête houden onder alle abonnees en ga je vragen hoe ze de beeldkwaliteit momenteel vinden, zegt minimaal 50% dat ze niet tevreden zijn.
Zou je en enquête kunnen houden onder alle CDS abonnees die ooit gebruik hebben moeten maken van de helpdesk, zal minimaal 25% niet tevreden zijn over de wachttijden en behulpzaamheid.
Al zou het maar 1% van de abonnees zijn die problemen ondervind, gaat het nog steeds om 6500 mensen met (ernstige) problemen en dat is absoluut niet acceptabel. Zeker als je ziet hoe CanalDigitaal met klachten omgaat, of beter gezegd; niet omgaat.
Doe je niets, bereik je niets! Ik garandeer je dat CDS ons als een serieuze gesprekspartner zal zien. Is het nu niet, danwel in de toekomst want om sat4all kunnen (en willen ze volgens mij ook) niet heen.

Ron

Ron,
die enquête is er nog nooit geweest dus 50% ontevreden is een aanname.

misschien is het wel slechter <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

afwachten dan maar op de stellingname van CanalDigitaal. (meer dan een stellingname zal het wel niet worden / dus mijn aanname)

cheers

[Apple740]

Citaat:

de pijn zit het voor een satelliet freak feitelijk dat de kabel (alleen Nederland 1,2 en 3) momenteel digitaal beter is... Vandaar via de schotel "Mooiste beeld"... want feitelijk is dit (semi) Gratis (voor Nederland 1,2 en 3 is geen abbo nodig) t.o.v. minstends 15 euro per maand voor de beter kabel(!) Mooi beeld als het gratis is(!)

Schei nou toch eens uit met dat "gratis" satelliet. Iemand die nog niets heeft moet een smartcard kopen á 80 euro, 20 euro voor het inschrijven, en een satellietset incl schotel kopen. Bij elkaar ben je gauw 300 euro kwijt eer dat je uberhaupt maar één seconde "gratis" kan kijken.

En niet alleen NL1/2/3 is beter op kabel, Film1/Sport1 is véél beter (ook meer zenders) en de regionale zenders zijn ook beter van kwaliteit. Tel de HDTV mogelijkheid die (bijna) alle kabelaars al hebben er nog eens bij op dan wordt het wel érg duidelijk dat CD stil is blijven staan. En je weet wat stilstand betekent...

[Ron]

Als je radio via FM wilt ontvangen, zul je ook een receiver (en afhankelijk van wat je koopt ook een paar speakers) moeten kopen. Dat vind ik dus geen goed argument. De smartcard, registratiekosten en het set-top-box pakket (beter set-top-box abonnement te noemen), zijn wel een goed argument.

Afgezien van de veel te dure smartcard en de (wat mij betreft overbodige) registratiekosten van 20 euro), kijk je dan alleen "gratis" naar Nederland 1, 2 en 3. Wil je ook de commercielen, betaal je voor de goedkoopste abonnementsvorm €3,33 per maand. Dat is (afgezien van aanschaf apparatuur, smartcard en registratiekosten) dus niet gratis!

 

Ron

[mifi]

Citaat:

Schei nou toch eens uit met dat "gratis" satelliet.

Inderdaad. Met financiele argumenten haal je niemand over om sat te kijken, vanwege de investering.
Als je een beetje een vergelijkbaar aanbod wilt hebben, ben je er niet met 300 euro investering, want dan moet je naast 19.2 ook 28.2 en straks waarschijnlijk 23.5 kunnen ontvangen.

T.o.v. kabel ga je pas verdienen na 5 jaar, uitgaande van kabel 15 euro per maand en sat 7,95 per maand. En, laten we wel wezen, met de kwaliteit van de firmware van veel ontvangers en het voorstschrijden van de techniek in het algemeen, na 3 jaar wil je weer een nieuwe ontvanger <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

Ik verdien het nooit terug, denk ik.

Het "baas op eigen buis" werkt bij mijn familie beter als argument. Zijn wij eigenwijs? Naahhhhh <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" />

m

[mifi]

Citaat:

Als je radio via FM wilt ontvangen, zul je ook een receiver (en afhankelijk van wat je koopt ook een paar speakers) moeten kopen.

Met sat toch ook, afgezien van de ontvanger? Ik heb geen luidsprekers in de Topfield.

m

[Gast]

Citaat:

Citaat:

Als je radio via FM wilt ontvangen, zul je ook een receiver (en afhankelijk van wat je koopt ook een paar speakers) moeten kopen.

Met sat toch ook, afgezien van de ontvanger? Ik heb geen luidsprekers in de Topfield.

m

Die luidsprekers zitten in je tv en die zijn ook betaald door jou.

[mifi]

Citaat:

Die luidsprekers zitten in je tv en die zijn ook betaald door jou.

Voor die geluidskwaliteit koop ik een wekkerradio van weinig.

m