Problemen omzetten setopbox pakket naar 1 euro abbonement

[planetbitworld]

Zijn er meer mensen die problemen hebben met het omzetten van de

de setopbox pakket naar het 1 euro abbonement?

 

Ondanks opsturen van formulieren geen reaktie terug.

Mischien een vraag aan canaldigitaal waarom dit niet malijker kan?

Ik neem aan dat ze prima kunnen zien dat je medere abbonementen hebt op een

adres waarom kan dit niet autmatisch worden omgezet?

[Gast]

Ik heb noot problemen gehad.

Ik heb een brief gestuurd met wat ik wilde en het werd keurig voor elkaar gemaakt.

[Rick Hunter]

Ik heb dit zelfs telefonisch dit kunnen regelen.

Prima service.

 

Gr. Rick

[Rico H]

De kaarten moeten werkelijk onder het zelfde klantnummer geregistreerd staan, alleen hetzelfde adres is niet voldoende... Dus als je de kaarten niet tegelijkertijd hebt gekocht en aangemeld, dan moet je eerst beide kaarten op 1 klantnummer krijgen, hiervoor vind je op de website een formulier. Als dit is gelukt, kun je (ook via internet) ervoor zorgen dat 1 kaart naar het 1 euro pakket gaat, mits je op de andere kaart minimaal het basispakket hebt.

 

Rico