Canal Digitaal breekt met NASN eigen belofte

[athloni]

Column: Canal Digitaal breekt met NASN eigen belofte

Artikel geplaatst door Jarco Kriek

 

Citaat:

Al enige tijd staat de Nederlandse digitale betaaltelevisie aanbieder Canal Digitaal, die uitzendt via de satelliet, onder druk. Deze druk wordt veroorzaakt door een groep abonnees die op diverse punten het beleid van het Hilversumse bedrijf onder vuur nemen. De twee belangrijkste “pijnpunten” zijn ongetwijfeld de beeldkwaliteit en de prijsverhogingen. Op beide punten kan ik persoonlijk niet echt aanleiding zien om Canal Digitaal hierop aan te vallen.

 

De beeldkwaliteit van bepaalde zenders kan inderdaad beter bij Canal Digitaal. Maar aan deze verbeterde beeldkwaliteit gaat dan weer een extra prijskaartje hangen. En dat strookt dan weer niet met de kritiek die het bedrijf van de abonnees krijgt omtrent het punt van de prijsstelling van de zenderpakketten van Canal Digitaal. Ook hier kan ik me voorstellen dat men zich een hoedje schrikt als men kijkt naar de procentuele verhoging van bijvoorbeeld het settop box pakket van Canal Digitaal. Echter wanneer men deze prijsverhoging gewoon bekijkt in euro’s dan moet je gewoon stellen dat wat de consument per jaar moet betalen voor het zenderpakket wat men verkrijgt gewoon een lachertje genoemd kan worden. De procentuele prijsverhoging onderstreept in mijn ogen gewoon het feit dat wij zuinige Nederlanders in het verleden gewoon veel en veel te weinig betaald hebben voor dit zenderpakket van Canal Digitaal. En dat men dit zenderpakket nu gewoon aan het opwaarderen is naar een meer realistische marktwaarde.

 

Canal Digitaal hanteert de verkoopleus “De best mogelijke beeldkwaliteit voor de laagste prijs”. Met deze verkoopzin in gedachte kan het bedrijf, in mijn ogen, de aantijgingen van de boze groep abonnees gemakkelijk weerspreken. Echter Canal Digitaal heeft zijn eigen ruiten vanaf 1 april 2007 een beetje ingegooid. Jammer genoeg. De hebberigheid van de digitale televisieaanbieder kan de oorzaak worden dat abonnees nu met gerechtvaardigde virtuele munitie op het bedrijf kunnen gaan schieten.

 

North American Sports Network, kortweg afgekort NASN, is de reden hiervoor. Canal Digitaal plaatste dit kanaal in diverse zenderpakketten. Het goedkoopste zenderpakket van Canal Digitaal waarin NASN kan worden gezien is het entertainment pakket. De maandelijkse kosten voor dit abonnement bedragen op dit moment voor de abonnee 23,95 euro per maand. Als we naar andere digitale televisieaanbieders kijken dan zien we geheel andere prijzen. Wil men bij deze NASN bekijken betaald men minder. Canal Digitaal zet in principe zijn verkoopleus “De beste beeldkwaliteit voor de laagste prijs” overboord.

 

Of dit nu zo verstandig is geweest is zeer discutabel. Ze zijn nu, in dit specifieke geval, niet meer de goedkoopste aanbieder van digitale televisie. Waar men eerst in de verkoopleus sprak over de beste beeldkwaliteit heeft men dit een jaar geleden moeten veranderen in de best mogelijke beeldkwaliteit. En door eigen toedoen zou men nu de laagste prijs in bijna altijd de laagste prijs moeten veranderen. Dat gaat dan een aansprekende verkoopleus worden. “De best mogelijke beeldkwaliteit voor bijna altijd de laagste prijs”. Van het origineel bedachte “De beste beeldkwaliteit tegen de laagste prijs” blijft dan nog maar weinig overeind staan.

 

Maar ook zakelijk lijkt het besluit om NASN in het dure entertainment pakket te plaatsen niet een al te wijze te zijn. Hoeveel mensen met een basispakket zullen nu 16 euro per maand meer willen gaan betalen voor deze, overigens zeer aansprekende, sportzender. Niet al te veel lijkt me. Ook voor de huidige familiepakket abonnees lijkt de prijsverhoging van 11 euro voor het bekijken van NASN voor velen te duur te zijn.

 

Wanneer men NASN nu gewoon in het familiepakket had gestopt dat had dit waarschijnlijk betekend dat een aanzienlijk aantal mensen die nu een abonnement hebben op het basispakket, en wellicht ook het settopbox pakket, waren overgestapt naar het familiepakket. De kans was heel groot geweest dat de extra inkomsten die dit met zich mee had gebracht de extra inkomsten in de huidige situatie had overstegen. Daarnaast was een lang gekoesterde wens van Canal Digitaal om de abonnee meer in de richting van het familiepakket te laten verplaatsen hoogstwaarschijnlijk meer tot uitkomst gekomen. En dan spreken we nog niet eens over de onduidelijkheid die Canal Digitaal tot op het laatste moment heeft laten leven over het mogelijk beschikbaar stellen van NASN voor Film1/Sport1 abonnees.

 

Het is spijtig te noemen dat Canal Digitaal zich zelf niet aan de eigen verkoopleus “De best mogelijke beeldkwaliteit voor de laagste prijs” heeft gehouden. Als het bedrijf zichzelf serieus neemt zal men een reclamebureau nu naar een nieuwe verkoopleus moeten laten zoeken. Dan kan men direct even door deze mensen laten kijken naar het reclamefilmpje die op de Nederlandse televisie is te zien. In een tijd dat voor vele huurders van huizen in Nederland, een grote groep klanten van Canal Digitaal, het plaatsen van een schotel bemoeilijkt wordt en de grote van de schotel mogelijk van essentieel belang is komt de grote schotel van Canal Digitaal in het reclamefilmpje misschien wel verkeerd over. Als men dit vergelijkt met de schaal waarin de villa wordt afgebeeld dat moet het wel een schotel van minimaal 2 meter zijn. Huurders in Nederland zijn in veel gevallen al blij als ze met een Technisat Multytenne van 45 centimeter van de verhuurder van de woning naar digitale televisie mogen kijken. Oh ja. Shit zeg. Juist die kleine Multytenne wordt niet softwarematig ondersteund door Canal Digitaal in de nieuwe software voor de gecertificeerde embedded satellietontvangers van het bedrijf.

 

Soms is de logica ver te zoeken. Maar ondanks dat blijf ik Canal Digitaal, op bovenstaande persoonlijke “pijnpuntjes” na, op dit moment “de best mogelijke digitale televisie aanbieder tegen bijna altijd de laagste prijs” vinden. En dat meen ik.

 

© 2007 SatellietNieuws.nl

[athloni]

Helemaal met Jarco Kriek eens <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Als ze NASN in het familiepakket hadden gestopt, dan had ik ook gelijk mijn Basis abbo opgewaardeerd naar een Familiepakket.

[Gast]

Tsja, dit artikeltje is gewoon de spijker op z'n kop <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

Als ze willen dat de settop abonnees gaan opwaarderen, dan zullen ze de twee pakketten die daarboven zitten moeten opwaarderen met aansprekende zenders en niet in de (veels te dure) entertainment en toppakketten stoppen. Ik kan me wel iets voorstellen dat ze NASN in de duurdere pakketten hebben gedaan. Dit zou de duurdere prijs daarvan rechtvaardigen, maar dan nog is het gat veel te groot!

 

Laten we wel zijn, de 43 euro voor het toppakket is wel bijna honderd oude guldens dan wel florijnen <img src="/forums/images/graemlins/ooo.gif" alt="" />

[athloni]

Citaat:

Ik kan me wel iets voorstellen dat ze NASN in de duurdere pakketten hebben gedaan. Dit zou de duurdere prijs daarvan rechtvaardigen

Onzin, omdat en bijna geen klanten zijn die opwaarderen naar entertainment pakket voor NASN. Het levert ze dus nauwelijks extra geld op!

Als ze NASN in het familiepakket doen levert CDS dat veel meer geld op, omdat mensen best wel willen upgraden van Basis naar Familie.

[pippen2]

Dat zou je zeggen. Maar om nu te zeggen dat het onzin is, dat gaat me te ver. Wij kunnen niet in het klantenbestand kijken en kunnen daarom moeilijk de beste strategie bepalen.

[athloni]

Citaat:

Dat zou je zeggen. Maar om nu te zeggen dat het onzin is, dat gaat me te ver. Wij kunnen niet in het klantenbestand kijken en kunnen daarom moeilijk de beste strategie bepalen.

Onzin is i.d.d. niet helemaal het goede woord. Maar, dan toch....

[Gast]

Deze post (in een helaas gesloten draad, vandaar het citaat) geeft al een aardige voorzet op de analyse van het satplaza artikel:

Citaat:

W3ird_N3rd

Sat4all freak

 

 

Lid sinds: 03/03/2006

Berichten: 1145

Uit: Bergen op Zoom Re: Welke zenders moeten er bij?? [Re: PieterB]

 

 

 

 

Dat snap ik ook niet. Bijna alle zenders waar CDS kijkers van dromen en waar iedereen om smeekt zitten al jaren zowat op de digitale kabel. Je moet dan wel een pluspakket van €10/maand nemen, maar voor die €10 heb je dan ook praktisch íedere zender die je je kan bedenken, waar men hier bij CDS om vraagt. Uit de NBS enquete, de top:

 

# Discovery Science (10,7%)

# Discovery Civilisation (7,4%)

# Sci Fi Channel (7,2%)

# Boomerang (6,3%)

# Discovery Travel & Living (5,8%)

# Consumenten TV (5,0%)

# /Geschiedenis (4,6%)

# National Geographic Wild (4,1%)

# Eurosport 2 (3,7%)

# Weerkanaal (3,7%)

# Humor TV (3,3%)

# Holland Doc (2,5%)

# Playboy TV NL (2,5%)

# AT 5 (2,2%)

# 13th Street (2,1%)

# Journaal 24 (1,9%)

# MGM Channel (1,9%)

# Sport1 2 (1,8%)

# Hilversum Best (1,5%)

# TMF Party (1,4%)

# Politiek 24 (1,3%)

# 101 TV (1,2%)

# RTV Flevoland (1,2%)

# Dier en Natuur TV (1,2%)

 

Op Sci-Fi en 13th street na (die nog niet bestaan!!) zitten deze zenders allemaal al bij @home op de kabel! De top 24 gevraagde zenders is dat. Uit de rest van de lijst mist alleen Nostalgie Net (mij niet duidelijk wat dat is), sterren.nl (TMF NL vervangt dat geloof ik), Zone horror, /Geloven (hebben we nog niet genoeg Bibel TV op de sat dan?), Garuda (minimale doelgroep), Zee zit in een misselijk duur pakket maar daar zou het bij CDS ook in komen, SET Asia same thing, Opvoeden doe je zo (ook minimale vraag blijkbaar, staat niet voor niets onderin de lijst), Omega TV (zie /Geloven) en tenslotte ook A-Tivi in een misselijk duur pakket.

 

Kortom, met het @home "extra" pakket van een tientje per maand krijg je in feite vrijwel alles wat op de NBS lijst staat. Alleen 2 geloofzenders en nog wat zenders waar een minimale vraag naar is ontbreken.

 

Ga je het dan in prijs vergelijken met het CDS toppakket zie je ook wat leuks: 15,49 standaardtarief, €9,95 voor Extra pakket. Bijna niemand wil Film én Sport dus ik reken slechts €14,95 voor Film1 óf Sport1 erbij, dat dat bij CDS aan elkaar vastzit is hun eigen schuld. Totaal: €40,39. Dat is sinds CDS' laatste prijsverhoging minder geld dan je kwijtbent aan het toppakket. Reken je Film1Sport1 dan is het totaal €48,39. Dat is €5,89 meer dan het toppakket. Ohja en dan heb je Film1Sport1 nog in HDTV ook, gratis.

 

Welke zenders moet je voor dat geld missen op de kabel?

 

FTA (ja duh maar daar heb je CDS niet voor nodig)

RNN7

Tele2 voetbal

MTV Music (boeiend)

Trace (ook al boeiend: op de sat moet je ook genoeg muziekzenders missen)

Dorcel (maar CDS heeft geen Playboy of Hustler)

 

Bij elkaar zijn dat dus 5 zenders die je mist, en je betaald in geval van "de meeste zenders" nog minder ook. En die missende zenders zijn nou niet bepaald zenders waar veel vraag naar is, op Tele2 na misschien, maar als die dit jaar of kwartaal of wat dan ook de rechten niet opkopen is Tele2 ook geen boeiende zender meer (ikke geen verstand van voetbal). Het enige voordeel dat CDS in deze heeft is dat je ook hele goedkope pakketten kan nemen zoals het basispakket, en dat scheelt je dan aardig wat geld. Wil je echter een met kabel vergelijkbaar pakket dan moet je al minimaal het familiepakket nemen (wegens de VRT) en dan ben je maar €2,54/maand goedkoper uit. Met vrijwel ieder pakket daarboven is de kabel goedkoper én heeft meer zenders. Dan niet te vergeten dat de kabel meer bandbreedte heeft voor NED123, Film1/Sport1, TMF NL/Party zijn ook van zeer goede kwaliteit (aanvoer glas), en misschien is BBC Prime, Extreme en Zone ook wel beter (want UPC Direct is redelijk zuig, geen idee wat @home aanvoer is, kan het nu niet vergelijken). Over zenders gesproken, voor €3,95/maand heb je nog 3 HDTV zenders erbij ook. Alleen in een geval als dat je de NL zenders én Cartoon Network, Motors TV of Extreme Sports ofzo wilt, alleen dán is CDS goedkoper. Maar over het algemeen leggen de pakketten van CDS het gewoon af tegen die van @home.

 

Het is dat ik het blokkeren van CAMs als een serieuze inperking van mijn vrijheid zie, maar als het op prijs en zenders aankomt kan ik CDS écht niet meer verdedigen, hoe graag ik dat ook zou doen. Voor Jan Modaal is alleen het settopboxpakket en het basispakket nog interessant, en dat lijkt me voor CDS een extreem onwenselijke situatie aangezien dit de goedkoopste pakketten zijn. Tel daarbij op dat de instapdrempel van CDS tamelijk hoog is (schotel op (laten) hangen etc) en je begrijpt waarom alleen mensen die geen kabel hebben of zich aan UPC ergeren, mensen in het buitenland en mensen die wel digitaal willen maar bijzonder principieel een hekel aan CAM-blokkering hebben een abo op CDS hebben of nemen. Lijkt me ook geen wenselijke situatie aangezien je de grootste doelgroep mist. Ook voor deze relatief kleine doelgroep heeft CDS nu blijkbaar al bestaansrecht, maar aandeel van de kabel afsnoepen zie ik niet snel gebeuren in dit tempo. We zullen zien wat de toekomst ons brengt, maar de zenderlijst van NBS zegt voor dit moment wel genoeg lijkt me..

 

 

[Gast]

Citaat:

Citaat:

Dat zou je zeggen. Maar om nu te zeggen dat het onzin is, dat gaat me te ver. Wij kunnen niet in het klantenbestand kijken en kunnen daarom moeilijk de beste strategie bepalen.

Onzin is i.d.d. niet helemaal het goede woord. Maar, dan toch....

Onzin is het niet, maar ik probeer me te verplaatsen in CDS, hoe moeilijk dat soms ook is. Vanuit CDS gezien begrijp ik de keus dus wel. Als klant begrijp ik er geen jota van.

[Gast]

Citaat:

Deze post (in een helaas gesloten draad, vandaar het citaat) geeft al een aardige voorzet op de analyse van het satplaza artikel:

Citaat:

W3ird_N3rd
Sat4all freak


Lid sinds: 03/03/2006
Berichten: 1145
Uit: Bergen op Zoom Re: Welke zenders moeten er bij?? [Re: PieterB]




Dat snap ik ook niet. Bijna alle zenders waar CDS kijkers van dromen en waar iedereen om smeekt zitten al jaren zowat op de digitale kabel. Je moet dan wel een pluspakket van €10/maand nemen, maar voor die €10 heb je dan ook praktisch íedere zender die je je kan bedenken, waar men hier bij CDS om vraagt. Uit de NBS enquete, de top:

Laten we dan eens eindelijk de conclusie trekken, dat CDS allang gepasseerd is door de digitale kabelpakketten.

Ik was laatst bij een kennis met een digitaal Casema pakket. Die betaalt 40 euro p/m voor:

- een kabelpakket met -tig zenders, themazenders en alles
- telefoneren via de kabel
- breedband internet via dezelfde kabel

Wat levert CDS voor 43 euro: het toppakket, wat ik persoonlijk zwaar uitgekleed noem t.o.v. het Casema pakket wat ik gezien heb.

Ik ben zelf absoluut geen kabelfan, maar waar CDS een paar jaar geleden nog lekker voorop liep, lopen ze op dit moment gewoon mijlenver achter op de concurrent! Ik hoop dat ze in Hilversum eindelijk eens wakker gaan worden!

[djoek]

Ik ben hier sinds kort overgestapt op glasvezel incl tv, wat in de nabije toekomst ook digitale tv gaat aanbieden, en ben hier prima over te spreken, ik denk persoonlijk dat canaldigitaal het heel moeilijk gaat krijgen de aankomende jaren met deze initatieven.

Hieronder de voordelen

 

Voor 50 Euro

10 Mb up en down binnenkort 24mb up en down

<img src="/forums/images/graemlins/cool.gif" alt="" />

 

Tv en radio en telefonie ( en dit werkt wel in een keer)

[Gast]

In Nederland is het nog duur zoek maar op "Neuf" een Franse provider daar heb je 20 mb plus echt gratis bellen naar vaste lijnen en 70 TV kanalen voor 29,90.

Nu kan daar ook niet iedereen in elk dorp dat krijgen er zal wel glas moeten liggen.

 

Maar mijn zoon heeft het ook MINE van KPN maar die gooit het er weer uit, steeds ligt het er uit en dan heb je s'avonds geen internet je kunt niet bellen en je hebt geen TV en dan ben je ook niet blij meer. <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Gast]

Ik heb zelf een tijdje ADSL 2+ (20 Mb/s) gehad, nog zonder televisie van Mine of zo, maar ben binnen twee weken weer teruggegaan naar gewoon ADSL. Iedere dag lag de verbinding er wel een paar keer uit, dat is voor Internetten misschien voor een keer nog wel overbrugbaar, maar als je televisie kijkt of aan de telefoon hangt met iemand absoluut ontoelaatbaar.

 

Als het pakket van CDS niet uitgroeit tot een pakket wat de digitale kabel bij ons (Multikabel) aanbiedt is het vrees ik eerdaags toch over met CDS en gaan we weer kabel kijken. <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" />

[W3ird_N3rd]

Wat ik moet toevoegen aan mijn lange post die hier gequote is: zelfs de zenders Opvoeden doe je zo, /geloven, Omega en sterren.nl komen er vanaf 1 mei bij @home ook bij. De lijst van ontbrekende zenders is zo wel erg kort aan het worden.

 

Kan me gedeeltelijk wel vinden in het stuk, maar juist de titel is twijfelachtig.

 

Citaat:

Als we naar andere digitale televisieaanbieders kijken dan zien we geheel andere prijzen. Wil men bij deze NASN bekijken betaald men minder.

 

Is dat wel zo?

 

CDS: €23,95

@home: 15,49+9,95 = €25,44

Casema: 15,45 + 9,95 = €25,40

UPC: 16,05 + 2,16 + 2 = €20,21

Caiway: 13,95 + 4,95 = €18,90

Multikabel: 15,75 + 1,95 + 2,50 = €20,20

Delta: geen NASN

 

Offtopic detail dat me opvalt: Delta en Caiway beginnen diverse premiumzenders in het standaardpakket te stoppen (b.v. Cartoon Network en TCM, Zone Club en Reality, Motors en Playboy.. dat is bijna het hele familiepakket van CDS!!), al valt NASN daar niet onder.

 

Nog een noot: prijs NASN bij Multikabel is los, bij Multikabel kan je wél losse zenders bestellen, waarom bij CDS dan niet? Multikabel kan het administratief blijkbaar wel!

 

Anyway, de prijzen. @home en Casema zijn duurder. UPC is goedkoper maarja.. Dan heb je wel UPC <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />. Bij UPC heb je dan overigens je recht om programma's op te nemen verkocht: de PVR kost een tientje per maand extra en dan is UPC in 1 klap de duurste. Caiway is prachtig maar helaas bijna nergens te krijgen, en Multikabel, toegeven, Multikabel is goedkoper als je alleen maar NASN wilt.

 

Maar als je altijd maar naar één zender kijkt zal er nooit één aanbieder zijn die altijd het goedkoopste is. CDS zal het goedkoopste zijn met de Nederlandse zenders, Multikabel met alle themazenders die ze los aanbieden en de andere aanbieders met de zenders die Multikabel niet heeft.

 

Als je graag wat extra themazenders hebt dan geef ik zo toe, dan is Canal Digitaal niet aantrekkelijk meer over het algemeen. Maar bot stellen dat ze niet meer de goedkoopste zijn kan je niet alleen maar op basis van NASN. Als je zo gaat kijken kan ik een heleboel situaties neerzetten waarin UPC, Caiway en Multikabel goedkoper zijn. Wil je MTV 2 bijvoorbeeld, dan is CDS wel het goedkoopste.

 

Het hangt er maar precies vanaf wat je wilt. Zou je echter je spectrum verbreden en niet naar slechts één zender kijken, en je vergelijkt het CDS Entertainmentpakket met het gemiddelde kabelpluspakket, dan ga je gewoon huilen. Niet alleen omdat je heel veel themazenders mist, maar ook omdat CDS je nog steeds niet goed de mogelijkheid geeft om meerdere televisies aan te sluiten waar je bij de kabel voorlopig nog analoog hebt. Volgens mij is dat voor mensen die een schotel overwegen op dit moment een veel groter pijnpunt, en een SmartWi zou het op kunnen lossen ook, maarja, CDS vindt het "geen geschikte oplossing".

 

Ga je dan kijken wat je kwijtbent als je 3 televisies van de standaard zenders wilt voorzien (familiepakket), dan ben je €38,85 kwijt tegenover +/- €15 met de kabel (analoog) en €9,95 met Digitenne. Dat slaat natuurlijk ook nergens op.

 

Maarja, de kabel is weer dominant met decoders. Alleen mensen die masochistisch zijn gebruiken met plezier een kabeldecoder.

 

Digitenne dan? De beeldkwaliteit is bekend, en de betrouwbaarheid is tegenwoordig ook bagger met complete zendmasten die het amper doen of met een fractie van het bedoelde vermogen uitzenden..

 

Concurrentie hebben we in Nederland, maar afgezien van analoge TV is eigenlijk al het aanbod maar matig. En analoge TV ruist. Het is om te huilen.

[Gast]

Ik denk ook dat je niet alleen naar NASN moet gaan kijken om prijzen te vergelijken. Neem dan wel het hele aanbod van CDS t.o.v. de diverse digitale kabelpakketten. Dan komt CDS er wel zeer matig vanaf!

[Littlesat]

Als je alleen naar NASN kijkt klopt het wel... maar dan heb je via de kabel zeker geen Tele2 voetbal.... (en Action) en voor nog geen 9 euro meer heb je ook Sport1/Film1 (wel minder kanalen)... Plus de diggi abo's van de kabel (zeker bij deze extra zenders) zijn nog zwaar gesubsideerd... en dat kan de kabel ook want via de normale analoge kijkers vragen ze al een "ruistarief" van minstens 15 Euro... Als straks (bijna) iedereen een digitaal kastje heeft dan komen ook op de kabel de paketten en zal het voor een pluspakket zeker niet bij een tientje blijven(!)