Is de testperiode voorbij van de CDS medewerker.

[W3ird_N3rd]

Op 28 oost zijn nu al een paar honderd zenders FTA, en daar zitten best leuke tussen <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />.

[Gast]

Citaat:

Op 28 oost zijn nu al een paar honderd zenders FTA, en daar zitten best leuke tussen <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />.

Tsja leuk, ik heb sinds een paar weken geleden 28 oost er ook weer bij en dat is inderdaad een hele leuke positie! Stuk goedkoper dan CDS opwaarderen of wachten met wat ze misschien ooit in de nabije of verre toekomst tegen dikke betaling op Astra 3 bij gaan zetten. De ontwikkeling van de CDS Duo-LNB heeft mensen kennelijk op een ander idee gebracht <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Amager95]

Citaat:

Citaat:

Op 28 oost zijn nu al een paar honderd zenders FTA, en daar zitten best leuke tussen <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />.

Tsja leuk, ik heb sinds een paar weken geleden 28 oost er ook weer bij en dat is inderdaad een hele leuke positie! Stuk goedkoper dan CDS opwaarderen of wachten met wat ze misschien ooit in de nabije of verre toekomst tegen dikke betaling op Astra 3 bij gaan zetten. De ontwikkeling van de CDS Duo-LNB heeft mensen kennelijk op een ander idee gebracht <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Met het hele officiele gebeuren met de software van CDS, kan het wel problemen opleveren, naar wat ik gelezen heb op een site van een satelliet speciaalzaak. Dit wordt vermeld t.a.v. het fta van BBC/ITV.

Het is dus maar zeer de vraag of je wel moet gaan kiezen voor de Astra 3/23,5 graden positie als dit ten koste gaat van de ontvangst voor de 28 graden.
Volgens mij is de 23,5 graden niet veel meer dan de doorgifte van de regionale zenders. Daar kan je ook een goedkope dvb-t ontvanger kopen om bij te blijven voor het regionale nieuws.

[Gast]

Citaat:

CanalDigitaal is als test actief op het Sat4All forum. We zijn alleen actief op het forum "CanalDigitaal Satelliet". De bestaande procedures van de klantenservice van CanalDigitaal blijven van kracht.

 

Zoals al eerder aangegeven gaat het om een test voor CanalDigitaal en Sat4All. Het is niet de bedoeling om de gehele klantenservice operatie via het Sat4All forum te laten verlopen. Dat willen we de forumbezoekers niet aandoen <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

We geven geen garantie af dat we op ieder bericht reageren. We zullen wel ons best doen om de problemen die spelen op te lossen en suggesties die vanuit het forum komen ter harte te nemen. Als dit een situatie oplevert die goed werkt voor beide partijen dan gaan we daar mee door.

 

Beste CanalDigitaal medewerker(s),

 

Van 23 maart 2007 t/m 10 april 2007 hebt U 24 berichten

op het Sat4all board gepost.

Van 11 april 2007 t/m heden (11 mei 2007) hebt U geen berichten

meer op het Sat4all board geplaatst.

 

Ik en zo te lezen velen met mij vragen zich af

waarom U kennelijk niet meer actief bent op dit board.

Sommigen denken zelfs dat U gestopt bent met deelname aan het board.

Van Uw zijde hebben wij, zover ik weet, geen (officiële) stellingname

vernomen met betrekking tot een en ander.

 

Ik neem aan dat U net als de lezers van/deelnemers aan dit board eraan hecht

dat omtrent Uw aanwezigheid op dit board geen onduidelijkheid gaat ontstaan.

 

 

Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

sattaz

[Ron]

Wij vroegen ons dat ook af dus hebben we een paar dagen geleden een mail gestuurd. Het blijkt om omstandigheden in de persoonlijke sfeer te gaan en deze week zou men gaan evalueren of men met dit experiment door wil gaan. Meer weten wij ook nog niet.

 

Ron

[Gast]

Is hier ondertussen al iets meer over geweten, maw wordt het experiment verdergezet.

 

Greets

[Ron]

Nee, niets meer gehoord van CanalDigitaal. Ik neem aan dat ze geen zin meer hebben of niet meer durven:-))

Jullie zijn ook allemaal van die lastige klanten

 

*CanalDigitaal* (# 67566)

User

klantenservicecd

Laatst online: 23:07 19/04/2007

Laatste Bericht: 23:56 10/04/2007

Reg. Datum: 17:46 20/03/2007

Berichten: 24

 

Ik heb zojuist een PM met e-mail notificatie verzonden. Als we daar binnen redelijke termijn geen antwoord op krijgen, zetten wij het expiriment noodgedwongen maar eenzijdig stop.

 

Ron

[mifi]

Erg jammer zou dat zijn. Ik begrijp ze wel een beetje... het ummmmmm fatsoen van de postings hier is niet erg uitnodigend....

Of de reacties nou terecht zijn of niet, als je iemand in de grond stampt, zal je nooit een antwoord krijgen waar je wat aan hebt.

 

Ik hoop dat we via jouw PM kunnen bereiken dat ze weer terug komen. Misschien is het een goed idee om sterkere moderatie toe te passen?

 

m

[Gast]

Nog sterkere moderatie. <img src="/forums/images/graemlins/ooo.gif" alt="" />

 

Ik vond anders de discussie met Canaldigitaal nogal beschaafd en ik neem aan dat ze daar toch ook wel tegen een stootje kunnen.

 

Nee hoor, ik ken de werkelijke reden, Canaldigitaal had geen schrik van de leden van sat4all, maar van de moderatoren. <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

Ik vond het anders wel een nuttig experiment en voor wat mij betreft mag het blijven duren.

 

Greets

[Ron]

Er werd door ons al streng toegezien op de fatsoensregels in de topics waar deze meneer zijn bijdrage aan leverde. Er wordt zowiezo op het hele board streng toegezien op de fatsoensregels, dus dat lijkt me geen geldige reden om weg te blijven. Ik denk persoonlijk dat ze hebben ingezien dat het niet veel helpt. Om echt wat te bereiken moet ook het bedrijf achter de man klachten fatsoenlijk afhandelen. Zolang dat mogelijk niet het geval is, heeft een medewerker op welk forum dan ook, weinig tot helemaal geen zin.

 

Ron

[mifi]

Dat is helemaal waar. Ik had gehoopt dat ze de 'cases' die hier gemeld worden zouden meenemen in hun organisatie om ze dan vervolgens op te lossen.

Dat zou een perfecte werkwijze zijn. Of het nou afwijzen met redenen of toewijzen met excuses is.

Ik kan me best voorstellen dat de klagers niet altijd gelijk hebben. Door hier op een redelijke en inhoudelijke manier te reageren wordt dan voor iedereen duidelijk hoe het zit. Daar moet je dus geen 'goedprater' voor hebben, maar iemand de echt iets wil doen.

 

Toch jammer. Gemiste kans voor CD om wat aan de reputatie te doen, al regel je dat niet van de ene dag op de andere.

 

m

[W3ird_N3rd]

Ik hoop ook dat hij terugkomt, ik wil hem ook nog wat vragen.

[Gast]

Citaat:

Wij vroegen ons dat ook af dus hebben we een paar dagen geleden een mail gestuurd. Het blijkt om omstandigheden in de persoonlijke sfeer te gaan en deze week zou men gaan evalueren of men met dit experiment door wil gaan. Meer weten wij ook nog niet.

Ron

Nou de omstandigheden in de persoonlijke sfeer dacht ik dat het toch niet iets dramatisch is , dus dat lijkt me geen reden om definitief weg te blijven. <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Johan45]

@ W3ird_N3rd

 

Je kan nog steeds je vraag stellen.

De toezegging van CDS om vragen in het CanalDigitaal forum te beantwoorden bestaat nog steeds.

[Gast]

Als is het geen garantie dat hij antwoordt krijgt,

 

Citaat:

Het streven is om binnen 48 uur te reageren

 

Zie de eerste post van [color:"green"]*CanalDigitaal* [/color]