Waarschuwing voor slechte aankoop USB/Netwerk harde schijf

[bigtwin]

Ik heb de 500 Gb schijf van La*cie gekocht, in de veronderstelling dat ik daarmee een actueel en dus up-to-date model aanschafte. Via draadloos netwerk is de performance laag, maar dat ligt niet aan de schijf.

 

Bij aansluiten op USB krijg ik lange time-outs voordat er ook maar iets gebeurd (enkele minuten) en daarna is de performance, via USB2, bedroevend laag, iets dat La*cie support onderkent en toegeeft.

 

Support meldt dat dat aan het gebruikte protocol ligt, en dat er niets aan gedaan wordt. Op mijn opmerking dat ik niet tevreden ben en een (betere) oplossing verwacht, krijg ik de opmerking terug dat ik een nieuwe kan kopen met korting van hele 20 euro!!! Via internet kan ik een schijf dan wellicht nog goedkoper krijgen. In deze laatste reaktie van La*cie zeggen ze tevens: Dit is een niet be-discusieerbare oplossing. Daarna reageren ze in het geheel niet meer, op welke vorm van communicatie dan ook. Geven ze daarmee ook toe dat het probleem serieus is, en tegelijkertijd dat de geboden oplossing dat niet is?

 

Maar, dit is toch geen oplossing!? Als een schijf absoluut niet naar behoren en redelijke verwachtingen functioneert en support toegeeft dat het "niet optimaal" functioneert, moet je dat probleem oplossen en niet zeggen "Koop maar een ander model".

 

Echt heel erg bedroevend. Valt me bijzonder tegen en ik moet iedereen dan ook met klem afraden dit model van La*cie te kopen. Gezien de bedroevend slechte support moet ik zelfs afraden om ook maar iets, wat dan ook, van La*cie te kopen. Ik zou jullie aanraden om in ieder geval een merk uit te zoeken waarvan support naar behoren functioneert. Dan kunnen ze problemen ook oplossen.

 

Dit van La*cie is echt waardeloos.

[Neptunus]

Ik heb een tijdje geleden ook een netwerkschijf gekocht, ook een deceptie, het ding maakt enorm veel lawaai en ik had me niet gerealiseerd dat ik hem 24 uur per dag aan moeten zetten. Gebruik hem nu als backup <img src="/forums/images/graemlins/frown.gif" alt="" />

[Gast]

En dat is sinds vandaag bekend??

Je had eens van te voren kunnen zoeken op het net of is het een impuls aankoop geweest. <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

[bigtwin]

Aart44, niet zo naief doen. Natuurlijk heb ik uitvoerig gezocht, maar je ziet dat dat niet heilig is. Gebruikerservaringen wel! Vandaar mijn bericht.

 

Waarom jouw post?

[Gast]

Eigenlijk is dit negatieve reklame dus ook verboden hier,volgens artikel 8 van de huisregels.

 

Maar 500G is een moderne HD dat ze een oud protocol toepassen en de schijven goedkoop verkopen had er al een lampje bij je moeten gaan branden.

<img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[bigtwin]

Nee aart, ik zoek via de sites naar de geodkoopste van die ik zoek. Die ik zoek, volgt uit internet "onderzoek". Deze schijf was echter nog redelijk nieuw. Dat deze schijf een "verkeerd" protocol gebruikt omdat hij goedkoop is, vind ik geen argument.

 

Laten we deze discussie stoppen, het gaat mij er alleen om mensen te beschermen tegen een verkeerde investering. Niet om gelijk halen.

 

Deze schijf is een verkeerde investering!

[grunnsat]

Citaat:

Bij aansluiten op USB krijg ik lange time-outs voordat er ook maar iets gebeurd (enkele minuten) en daarna is de performance, via USB2, bedroevend laag, iets dat La*cie support onderkent en toegeeft.

 

Dan is de zaak heel simpel. Het apparaat voldoet niet aan de verwachtingen die je daar redelijkerwijs aan mag stellen. Ga er mee terug naar de leverancier, en vraag je geld terug. Daar heb je recht op, want als je iets koopt dan moet het voldoen aan redelijke verwachtingen (Burgerlijk Wetboek).

[Neptunus]

Ook als het wel aan verwachtingen voldoet mag je binnen acht dagen retourneren, wellicht tegen een ruil maar dat is altijd beter dan de situatie nu! <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

Bedankt voor je bericht. Ik had deze schijf enkele maanden geleden aangeschaft vanwege de netwerk ondersteuning. Echter, naar mate ons I-tunes bestand begon te groeien nam ook de access vertraging toe. Ik dacht eerst dat het aan mijn IMac lag, maar nu blijkt het dus aan de schijf zelf te liggen.

 

Tja, blijft er niets anders over dan een andere schijf te vinden die wel voldoet.

 

Groet, JJK

[Tonskidutch]

bigtwin,

 

ik heb tweemaal een LaCie teruggebracht,

een voor/van mezelf en een voor Bureau

 

en tweemaal een harstikke nieuwe gekregen

bij de PCwinkel waar ik vaak kom.

 

je hebt gewoon garantie op aankoop

smoesjes van een support gelooft niemand toch?

terug met die hap een nieuwe eisen of geld terug als die winkel je niet wil helpen.

 

cheers

[bigtwin]

Helaas is de termijn van kunnen ruilen al voorbij, mede door het contact met de fabrikant. En internet winkels zijn sowieso meestal niet de meest gemakkelijke met terugbrengen en ruilen, dat is andere kant van goedkope spullen.

 

Ook de termijn van beroepen op redelijke verwachtingen lijkt me voorbij, daar je daar volgens mij redelijk snel mee moet komen. Zit daar een termijn aan?

[alejandro]

Ik zeg, haal hem uit de behuizing en je hebt een ide schijf van 500 gig.

 

( mischien zelfs 2 van 250 gig als het een raid opstelling is)

 

Pleur die behuizing van de flat.

 

Voor alles is een oplossing.

[Gast]

Citaat:

Ik zeg, haal hem uit de behuizing en je hebt een ide schijf van 500 gig.

( mischien zelfs 2 van 250 gig als het een raid opstelling is)

Pleur die behuizing van de flat.

Voor alles is een oplossing.

Dus als ik het goed begrijp: Als ik de schijf eruit trek en een andere behuizing vind met netwerk ondersteuning kan het probleem opgelost zijn?

Groet, JJK

[Gast]

Er zijn van diverse merken behuizingen te koop waar je die HDD zo in kan proppen. Kies dan wel een ander merk ;-)

Heb je gelijk een andere controller onboard, dus je snelheid weer ok.

 

<img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[alejandro]

Een behuizing kost je ong. 30 euro (usb) wil je er een met ethernet, die zullen iets duurder zijn ( eurotje of 70)

 

ps, koop geen netgear, dat is een ndas( weet ik uit ervaring)

Daar moet je op elke pc die de schijf gaat gebruiken een stukkie software opzetten.... waardoor hij bv niet te mounten is met een dreambox ( off topic sry).