Fout in de voorwaarden van CanalDigitaal

[Jeffrey]

Ik heb op 13-9 een brief gekregen van CanalDigitaal met daarin de vraag of ik me wilde abonneren op het combipakket. Achterop die brief staan de algemene voorwaarden, daar stond iets opmerkelijks in: <img src="/forums/images/graemlins/shocked.gif" alt="" />

 

Het Settopbox pakket bevat de zenders van RTL en SBS. RTL8 is ook een RTL zender, dus ik meteen gebeld met een knaap van CanalDigitaal en het verhaal uitgelegd. Hij deed er een beetje lacherig over met een smoes dat ze Tien hadden overgenomen en dat die ook in het basispakket zat bla bla bla, maar RTL8 blijft RTL. Hij kon er niks aan doen, maar ik had wel een goed verhaal. Hij adviseerde mij om maar een brief te sturen omdat dat telefonisch niet opgelost kan worden. <img src="/forums/images/graemlins/crazy.gif" alt="" />

 

Ga ik maar wel proberen. Misschien als iedereen dit doet dan wordt er misschien wel naar geluisterd! <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Nu weet ik dat er mensen zijn die RTL8 pulp vinden, bandbreedtevervuiling enz, maar die mogen dan zich afreageren in een ander topic voordat dit weer een topic wordt met alleen maar meldingen zoals "voor mij hoeft die herhaalzender er niet bij, laat ze maar liever bla bla erbijzetten" <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Bij het SET TOP BOX-pakket zijn de zenders van RTL en SBS inbegrepen.

De samenstelling van het SET TOP BOX-pakket kan door CanalDigitaal

in redelijkheid worden gewijzigd.

Dit leidt niet tot een wijziging van de overeenkomst en levert

geen grond tot beëindiging daarvan op.

                 

Algemene Voorwaarden CanalDigitaal (Artikel 28) per 31-07-2007

 

@Jeffrey,

 

Je hebt kennelijk de kleine lettertjes goed gelezen.

Dan heb je ongetwijfeld ook gelezen dat er naderhand

wordt gesproken in termen van "in redelijkheid".

 

Het wegvallen of vervangen van zenders zal denk ik niet zo gauw een onredelijke wijziging zijn.

Zeker niet vanuit de zienswijze van CanalDigitaal geredeneerd <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

 

 

Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

sattaz

[Penthe]

En dan is er nog een achterliggend feit NIETS is redelijk bij CDS <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

DE algemene voorwaarden zitten zo inelkaar dat een klant weinig tot niets kan beginnen dus een ik doe wat ik wil voorwaarde.

 

Niet dat ik bij slechte of goede gebaat ben kwa CDS ik ziet op afstand hoe ze er een enorm zooitje van maken en klanten gewoon links laten liggen ook niet luisteren enzovoorts.

 

Natuurlijk behoord RTL8 gewoon in de groep van de andere RTL zenders Tien bestaat niet meer maar om het dan daarmee te gaan vergelijken om het in basis te stoppen is pure onzin. Ik zou RTL8 niet eens kijken maar in een princiepe kwestie is CDS fout bezig ongeacht hun rare kleine lettertjes.

 

Ik ben een meisje van 7 jaar oud heb 3 broers waarvan ik er elke dag 2 ziet dat is erg fijn maar mijn derde broer zit ergens anders en kan ik niet zien en begrijp niet wat er aan de hand is, mamma mag ik nu een snoepje <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[Jeffrey]

Citaat:

Citaat:

Bij het SET TOP BOX-pakket zijn de zenders van RTL en SBS inbegrepen.
De samenstelling van het SET TOP BOX-pakket kan door CanalDigitaal
in redelijkheid worden gewijzigd.
Dit leidt niet tot een wijziging van de overeenkomst en levert
geen grond tot beëindiging daarvan op.
                 
Algemene Voorwaarden CanalDigitaal (Artikel 28) per 31-07-2007

@Jeffrey,

Je hebt kennelijk de kleine lettertjes goed gelezen.
Dan heb je ongetwijfeld ook gelezen dat er naderhand
wordt gesproken in termen van "in redelijkheid".

Het wegvallen of vervangen van zenders zal denk ik niet zo gauw een onredelijke wijziging zijn.
Zeker niet vanuit de zienswijze van CanalDigitaal geredeneerd <img src="/forums/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />


Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz

Klopt, in alle redelijkheid vind ik bijvoorbeeld dat TMF eruit gaat omdat dit geen "veel bekeken" kanaal is, en in mindere mate Jetix (wat ze van plan waren, maar achteraf weer teruggedraaid), maar om te beginnen met de regel dat het settopbox pakket de zenders van RTL en SBS omvat (de meest gangbare zenders) dan moet je daar toch wel in alle redelijkheid aan kunnen voldoen, en niet met slappe smoesjes aan komen zetten. Dan moeten ze per direct de voorwaarden wijzigen en de klanten daarvan op de hoogte stellen! <img src="/forums/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

Beter zou nog zijn om RTL8 gewoon aan het STB-pakket toe te voegen! <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> Maar Canaldigitaal kennende... <img src="/forums/images/graemlins/smirk.gif" alt="" />

[Littlesat]

Tien was eerst alleen in het Basispakket daarom RTL-8 ook... niet helemaal logiesch maar wel verklaarbaar (LOL)

 

Staks als RTL en SBS niet meer de bron is voor de kabel dan wordt het SetTop pakket helemaal niet meer aantrekkelijk voor CDS en zal het SetTop pakket helemaal moeten verdwijnen. :-)