HetNet ADSL maandcontract

[Gast]

Heb nu (nog) een jaarcontract ADSL bij HetNet, dit loopt eind dit jaar af. Doe ik niets dan zit ik er weer een jaar aan vast. Zet ik het nu om naar een maandcontract, per wanneer gaat dit dan in? Per eerst komende vervaldatum (eind dit jaar)? En hoever van te voren moet je opzeggen/wijzigen? En kan ik dan begin volgend jaar per maand opzeggen (met een opzegtermijn van 1 maand)? Heb hierover al eens telefonisch contact gehad met de helpdesk, maar daar wordt je ook niet veel wijzer van.

[Gast Thijzel]

Citaat:

Heb nu (nog) een jaarcontract ADSL bij HetNet, dit loopt eind dit jaar af. Doe ik niets dan zit ik er weer een jaar aan vast. Zet ik het nu om naar een maandcontract, per wanneer gaat dit dan in? Per eerst komende vervaldatum (eind dit jaar)? En hoever van te voren moet je opzeggen/wijzigen? En kan ik dan begin volgend jaar per maand opzeggen (met een opzegtermijn van 1 maand)? Heb hierover al eens telefonisch contact gehad met de helpdesk, maar daar wordt je ook niet veel wijzer van.

Kijk eens op de help site van Het Net die je kan vinden via de hoofd pagina. Kies bij product voor ADSL en als zoek of trefwoord 4541 vind je het antwoord op je vraag.

[Gast]

Waarschijnlijk nog niet goed uitgeslapen maar ik kan nergens Help vinden, zowel niet op de homepage als op de inlogpagina met persoonlijke gegevens.

Edit: heb Help via een omweg toch gevonden. Mijn abbo loopt af op 02012008, als ik nu mijn abbo wijzig in een maandcontract, dan gaat dat in op die datum, maar blijf ik dan de mogelijkheid houden om per die datum op te zeggen of wordt mijn opzegdatum dan 02022008? Dat was eigenlijk mijn vraag.Zie ook hier:

 

Administratie: Contractduur abonnementen

Vraag

Wat is de (minimale) contractduur?

Antwoord

 

Contractduur:

De minimale contractduur voor al onze abonnementen bedraagt 12 maanden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Verlenging:

De Algemene Voorwaarden bepalen verder dat na afloop van de contractperiode:

 

*

abonnementen die zijn aangegaan vóór 1 augustus 2007:

de contractperiode stilzwijgend telkens met eenzelfde periode (12 maanden) wordt verlengd.

*

abonnementen die zijn aangegaan vanaf 1 augustus 2007:

de overeenkomst wordt omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

 

Opzegtermijn:

 

*

abonnementen die zijn aangegaan vóór 1 augustus 2007:

U dient uw opzegging uiterlijk één maand voor het verstrijken van de contractperiode aan ons kenbaar te maken

*

abonnementen die zijn aangegaan ná 1 augustus 2007:

U kunt uw abonnement opzeggen met inachtneming van een maand opzegtermijn

 

Dus ik vind het absoluut niet helder, het spreekt elkaar tegen!!

 

 

 

 

 

[Theo50]

Zo helder als glas.

Je hebt een abo wat is afgesloten vóór augustus 2007, dus je moet je abo opzeggen minimaal een maand voordat het jaar om is.

Als je dat vergeet zit je er weer een jaar aan vast.

Even in je papieren kijken welke datum je het ooit hebt afgesloten.

Je hebt alleen wel kans dat ze de voorwaarden niet willen omzetten naar de nieuwe norm en eerst afgesloten moet zijn voordat ze je een maand abonnement willen leveren.

[Gast]

Het is best mogelijk dat wanneer het abo op gezegd word er een aanbod gedaan word om over te stappen naar de regeling van na Augustus 2007 in ieder geval als er ook nog een reden word gegeven waarom het abo beeindigd wenst te worden.Sowieso opzeggen dus en daar kan gerust nu al mee begonnen worden zodat het straks niet vergeten word.

[Gast]

Als ik nu opzeg om van IP te veranderen, dan gaat het contract bij mijn nieuwe IP in op 02012008 (Ik ben ruimschoots op tijd met opzeggen).

Wijzig ik mijn lopend contract in een maandcontract, dan is dat een nieuw contract (abonnement) en zit ik er eerst weer 12 maand aan vast en kan ik pas per 2009 per maand opzeggen???

{Citaat: Contractduur:

De minimale contractduur voor al onze abonnementen bedraagt 12 maanden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen."} Ik ben op zoek naar de adder onder het gras en misschien is die er helemaal niet.

[Con]

Ik heb een jaar of 4 geleden ook bij HetNet een contract gehad.

 

Toe geldde de kreet: "een maand opzeg termijn"

Daar bedoelde ze toen al mee dat je een maand

vóór de nieuwe periode van een contractjaar je

abo op moest zeggen anders ging het nieuwe jaar

in en moest je weer 11 maanden wachten.

 

Dus wees gewaarschuwd.

 

HG CC

[Gast]

Dat is bekend, maar ze adverteren tegenwoordig met abbo's die je per maand op kunt zeggen en dat is wat ik bedoel.

[Gast]

Citaat:

Heb nu (nog) een jaarcontract ADSL bij HetNet, dit loopt eind dit jaar af. Doe ik niets dan zit ik er weer een jaar aan vast. Zet ik het nu om naar een maandcontract, per wanneer gaat dit dan in? Per eerst komende vervaldatum (eind dit jaar)? En hoever van te voren moet je opzeggen/wijzigen? En kan ik dan begin volgend jaar per maand opzeggen (met een opzegtermijn van 1 maand)? Heb hierover al eens telefonisch contact gehad met de helpdesk, maar daar wordt je ook niet veel wijzer van.

Als je naar de Abboneeservice gaat en inlogt kun je je abonnement wijzigen naar een maandcontract (bijv. Snel Surfen van voor 1 aug 2007 naar Snel Surfen met de huidige voorwaarden). Je kunt daar ook zien hoe lang je huidige abonnement nog geldig is en het nieuwe dus de dag erop in laten gaan. Vanaf die datum gelden dan de nieuwe voorwaarden (van na 1 aug 2007). Ik heb het zelf net ook omgezet. Ik zat al dicht tegen die maand opzegtermijn voor mijn jaarcontract en werd even wakker geschud door deze thread. Dus bij deze nog dank daarvoor. <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Gast]

Ik kan nu opzeggen/wijzigen per 02012008.

Wijzig ik nu in een maandabbo dan zal ik pas op kunnen zeggen per 02032008, immers ik heb dan per 02012008 gekozen voor een maandabbo, dus ik zal minimaal de maand januari + februari geabonneerd moeten zijn, ik kan pas een abbo opzeggen als ik het heb. Dus per 0201 gaat niet (mijn maandabbo gaat dan in), per 0202 gaat ook niet want ik moet een maand van te voren opzeggen (zeg ik op de eerste dag van de maand op dan moet ik de volgende maand nog volledig betalen), dus kan ik eerst per 0203 mijn abbo opzeggen, dus pas 2 maanden later dan wanneer ik niet van abbo wijzig en 1 maand + 1 dag voor de vervaldatum opzeg.

[Gast]

Zoals ik al zei, je kunt via de abbonneservice zien tot wanneer je huidige abo loopt.

 

Samengevat volgens mij:

Nieuwe abo per 03-01-2008

1e maand tot 03-02-2008

opzeggen in deze maand voor 03-02-2008

2e maand (die tevens de volle maand opzegtermijn is) tot 03-03-2008

einde abo op 03-03-2008

 

Het is me alleen niet duidelijk of je nou wilt verlengen of er vanaf wilt <img src="/forums/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

[Gast]

Ben nog dolende en als ik een leuke ISP zie dan zo snel mogelijk er vanaf.

Maar om dit zo snel mogelijk te kunnen moet ik nu nog niet kiezen voor dit maandabbo, want dat kost mij 2 extra maanden opzegtermijn.

[Gast]

Dat klopt, alleen moet je wel in de gaten houden dat je je 1 maand opzegtermijn van je huidige abo niet overschrijdt want dan moet je nog langer wachten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

[Gast]

Precies hummiesat en daarom kan Wanderer beter gelijk opzeggen en de reden waarom er bij opgeven.Dikke kans dat ie dan alsnog een aanbod krijgt anders zijn ze hem kwijt.

[Gast]

Als Wanderer er ongeveer een maand voor het einde nog niet uit is wat ie wil en niet zonder internet wil komen te zitten dan kan hij beter dan overstappen naar een maandabo. Dat scheelt dan hoog uit 2 maanden dat ie langer vastzit aan zijn abo mocht hij in die tijd wel iets anders hebben gevonden. Lijkt me minder erg dan weer 12 maanden wachten.