Tevredenheid over digitale televisie

[planetbitworld]

En dit is de conclusie van canaldigitaal zelf (te lezen op hun website)

Ik vraag me af wie ze gebeld hebben?

 

CONSUMENTENBOND: KLANTEN CANALDIGITAAL TEVREDEN

 

CanalDigitaal klanten zijn de meest tevreden digitale televisie-klanten.

 

CanalDigitaal biedt een unieke combinatie van lage prijzen, een uitstekende beeldkwaliteit en een steeds groter wordend aanbod van zenders.

 

We zijn verheugd dat dit zich vertaalt in de hoogste klanttevredenheid van alle digitale televisie-aanbieders. Onderzoek van de Consumentenbond bevestigde deze conclusie vorige week, nadat een eerder onderzoek van Heliview ook al deze conclusie presenteerde.

 

In het onderzoek van Heliview kwam naar voren dat CanalDigitaal als hoogste gewaardeerd wordt met een 7.8. De beeldkwaliteit van CanalDigitaal wordt zelfs gewaardeerd met een 8.4!

[Apple740]

Citaat:

En dit is de conclusie van canaldigitaal zelf (te lezen op hun website)
Ik vraag me af wie ze gebeld hebben?

CONSUMENTENBOND: KLANTEN CANALDIGITAAL TEVREDEN

CanalDigitaal klanten zijn de meest tevreden digitale televisie-klanten.

CanalDigitaal biedt een unieke combinatie van lage prijzen, een uitstekende beeldkwaliteit en een steeds groter wordend aanbod van zenders.

We zijn verheugd dat dit zich vertaalt in de hoogste klanttevredenheid van alle digitale televisie-aanbieders. Onderzoek van de Consumentenbond bevestigde deze conclusie vorige week, nadat een eerder onderzoek van Heliview ook al deze conclusie presenteerde.

In het onderzoek van Heliview kwam naar voren dat CanalDigitaal als hoogste gewaardeerd wordt met een 7.8. De beeldkwaliteit van CanalDigitaal wordt zelfs gewaardeerd met een 8.4!

Wat ik al eerder zei, CDS is gewoon enorm goed weggekomen met deze test doordat er geen A-B beeldkwaliteitsvergelijkingen zijn gedaan door een panel, maar er thuis door Jan en Alleman maar wat is ingevuld met de natte vinger, zonder te weten hoe het beeld is bij de "concurrenten".

Dankzij deze "test" hoef je dus ook niet meer te verwachten dat - mocht CDS eventueel hier plannen in hebben gehad - CDS de bitrate wat opkrikt. Ze hebben immers een "uitstekende" beeldkwaliteit! <img src="/forums/images/graemlins/shocked.gif" alt="" />
Deze test is dus leuk voor CDS, die kunnen nu op hun lauweren gaan zitten, maar minder leuk voor diegene hier die de hoop hielden dat CDS de bitrate nog eens wat op ging krikken, naar bijv. BBC niveau. Dat kun je nu wel vergeten...

[jedeje]

Citaat:

Ik vraag me af wie ze gebeld hebben?

Hmmmmmm ik ben ieder geval niet gebeld, terwijl ik alle 3 de Digi's heb en me dus in de dagelijkse praktijk een mening heb kunnen vormen.

Dit zet inderdaad de deur wagenwijd open voor CD om zoveel mogelijk zenders op een transponder te knallen.

Grtz
JeDeJe

[Littlesat]

Omdat de meeste mensen niet heel dicht op hun TV gaan kijken of er meer of minder artifacten zijn en gewoon in hun stoel zitten TV te kijken... Ook met een 42" inch plasma scherm... zien normale personen niet eens het verschil tussen 2-5 Mbit/sec VBR en 8 Mbit/sec Fixed bit Rate... (ja wij freeks wel... met onze ogen enkele centimeters voor het logo van bijvoorbeeld Nederland-3) Dus vandaar de Q van CDS is goed(!) En was tot voorkort nog het beste(!)

[Apple740]

Citaat:

Omdat de meeste mensen niet heel dicht op hun TV gaan kijken of er meer of minder artifacten zijn en gewoon in hun stoel zitten TV te kijken... Ook met een 42" inch plasma scherm... zien normale personen niet eens het verschil tussen 2-5 Mbit/sec VBR en 8 Mbit/sec Fixed bit Rate... (ja wij freeks wel... met onze ogen enkele centimeters voor het logo van bijvoorbeeld Nederland-3) Dus vandaar de Q van CDS is goed(!) En was tot voorkort nog het beste(!)

Littlesat, jij durft dus echt met droge ogen te beweren dat je op normale kijkafstand geen verschil ziet tussen NL1 via CDS, en pak 'm beet BBC1 of de WDR?
Ik dacht dat de algemene consensus hier toch wel was dat het zeer op prijs zou worden gesteld als CDS de bitrate wat zou opkrikken, naar bijv. BBC niveau. Dát zou al heel mooi zijn.
Iets wat je nu overigens volstrekt kunt vergeten dat dat ooit gebeurd, "dankzij" dit onderzoek. De kwaliteit is immers uitstekend! <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[TangoBravo]

Citaat:

Ik dacht dat de algemene consensus hier toch wel was dat het zeer op prijs zou worden gesteld als CDS de bitrate wat zou opkrikken, naar bijv. BBC niveau. Dát zou al heel mooi zijn.
Iets wat je nu overigens volstrekt kunt vergeten dat dat ooit gebeurd, "dankzij" dit onderzoek.
De kwaliteit is immers uitstekend! <img src="/forums/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

Sommige dingen duren een tijdje. Toen ik mijn TV kocht, nu acht jaar geleden, was er al veel aanbod in breedbeeldtoestellen, maar nog maar heel weinig uitzendingen in dat formaat, ik kocht dus een 4:3. Nu er veel uitzendingen in breedbeeld zijn stap ik toch maar over. Maar dat duurde dus wel 8 jaar.

Zo lang duurt de volgende stap, naar HD, echt niet. De meeste mensen die nu een nieuw toestel kopen nemen als het effe kan een HD, of HD ready toestel. En zoals bekend is het op die toestellen steeds beter zichtbaar als de uitzendkwaliteit wat minder is.

Over niet al te lange tijd is de groep van mensen die een beter beeld zouden kunnen kijken dan wordt uitgezonden zodanig groot, dat het interessant begint te worden om rekening met hen te houden. De (steeds kritischer) consument kiest anders zelf wel. En wanneer steeds meer schotels worden vervangen door kabeldecoders begint CD het in zijn portemonnee te voelen, en dat is een zodanig gevoelige plaats dat er vanzelf weer een reactie komt...

T B

[tfh]

Citaat:

Eindconclussie is dus dat de ene set zenders bij CDS mooier is en de andere set zenders mooier bij UPC digitaal.

Het "jammere" voor CD is dat juist de meest bekeken zenders (Nu alleen NL1,2,3, RTL4,5,7,8 en dadelijk SBS,NET5 en Veronica) juist degene zijn die vrijwel overal in 8mbit via de kabel verkrijgbaar zijn. Laat dat nu goed zijn voor minstens 80% van de kijkdichtheid (als het niet veeeel meer is).

[tfh]

Citaat:

Omdat de meeste mensen niet heel dicht op hun TV gaan kijken of er meer of minder artifacten zijn en gewoon in hun stoel zitten TV te kijken... Ook met een 42" inch plasma scherm... zien normale personen niet eens het verschil tussen 2-5 Mbit/sec VBR en 8 Mbit/sec Fixed bit Rate... (ja wij freeks wel... met onze ogen enkele centimeters voor het logo van bijvoorbeeld Nederland-3) Dus vandaar de Q van CDS is goed(!) En was tot voorkort nog het beste(!)

Hmm, de grotere TV's zijn aan een flinke opmars bezig. Ennug, tuurlijk zijn er zat mensen die het verschil niet zien tussen 3,5mbitVBR en 8MbitFixed. Maar en zijn ook zat mensen die tevreden zijn met een 96kbits/128kbits MP3-tje.

Maar toch vraag ik me dan een beetje af waarom al die rare filmstudio's hun DVD's niet op gemiddeld 3 á 3,5mbit masteren. Die kwalitieit is toch MEEER dan genoeg? Zijn al die dubbel-DVD's ook niet meer nodig. Kan toch allemaal prima op één DVD in dat geval.

[Littlesat]

Dit blijft een eindeloze discussie...

 

Maar als CDS er twee transponders bij gaat nemen om Ned1,2,3, RTL 4,5,7,8, SBS6, Net5, Voo in 8 Mbit/sec gaat aanbieden, waardoor het gratis Ned 1,2,3 pakket verdwijnt, het SetTop pakket verdwijnt en bijvoorbeeld het goedkoopste pakket van € 8.95 naar € 16.-- gaat.... O.K. we krijen dan wel de Belgen er bij (LOL)...

 

-== dan moet je eens horen hoe we hier te keer gaan(!) ==-

 

Voorbeeld: Afzetters CDS, moet ik nu ineens ipv € 4.17 -> € 16,-- Euro gaan betalen(!) Ik ga "terug" naar de kabel... of???

 

Maar ja... Familiepakket+Themapakket wordt ook al bijna 18 Euro bij elkaar...

[tfh]

Citaat:

Dit blijft een eindeloze discussie...

Maar als CDS er twee transponders bij gaat nemen om Ned1,2,3, RTL 4,5,7,8, SBS6, Net5, Voo in 8 Mbit/sec gaat aanbieden, waardoor het gratis Ned 1,2,3 pakket verdwijnt, het SetTop pakket verdwijnt en bijvoorbeeld het goedkoopste pakket van € 8.95 naar € 16.-- gaat.... O.K. we krijen dan wel de Belgen er bij (LOL)...

-== dan moet je eens horen hoe we hier te keer gaan(!) ==-

Voorbeeld: Afzetters CDS, moet ik nu ineens ipv € 4.17 -> € 16,-- Euro gaan betalen(!) Ik ga "terug" naar de kabel... of???

Maar ja... Familiepakket+Themapakket wordt ook al bijna 18 Euro bij elkaar...

Ik zeg ook niet dat CD domweg naar de 8mbit moet gaan, omdat je dan ook wel aardig wat bitjes aan het weggooien bent. 5,5mbit als gemiddelde zou ook een oplossing kunnen zijn. Dit is iets wat je op DVD's ook veel ziet.
Daarnaast zou je kunnen zeggen dat CD de afgelopen jaren al extra wat inkomsten heeft gegenereerd door het STB pakket flink in prijs te verhogen naar een wat meer marktconforme prijs (en terecht wat mij betreft). Ze gaven zelf ook aan op de presentatie gisteren "gezond" te zijn. En die extra STB centjes zullen daar ongetwijfeld aan geholpen hebben.

Verder: CD is en blijft een commercieel bedrijf en moet gewoon geld verdienen om haar aandeelhouders blij de houden en daar hebben ze groot gelijk in. Ik gun het ze ook van harte, maar ik mag best kritiek hebben op een aantal punten van hun beleid. Dat is mijn recht. Het is daarnaast hun recht om daar helemaal niets mee te doen ;-)

Groetjes!

TFH

[Littlesat]

Dat STB pakket verhogen is relatief te zien. RTL/SBS betaalde CDS eerst omdat het de feed is voor de kabel... Momemteel is dit niet meer nodig(!)

[tfh]

Citaat:

Dat STB pakket verhogen is relatief te zien. RTL/SBS betaalde CDS eerst omdat het de feed is voor de kabel... Momemteel is dit niet meer nodig(!)

Misschien, maar uiteindelijk is het effect wat telt en dat is een behoorlijke verhoging van dit abbo. Maargoed, dat is iets waar ik geen problemen mee heb.

[Gerard 76]

Citaat:

Het "jammere" voor CD is dat juist de meest bekeken zenders (Nu alleen NL1,2,3, RTL4,5,7,8 en dadelijk SBS,NET5 en Veronica) juist degene zijn die vrijwel overal in 8mbit via de kabel verkrijgbaar zijn. Laat dat nu goed zijn voor minstens 80% van de kijkdichtheid (als het niet veeeel meer is).

Dus wat is de beste oplossing?
Een STB- of liever nog een basispakketje van CDS,icm met
het eerste digitale instappakket op de kabel.

Ideaal voor de veeleisende TV kijker,
die er best een paar cent extra voor over heeft
om te betalen voor kwaliteit.

[tfh]

Citaat:

Citaat:

Het "jammere" voor CD is dat juist de meest bekeken zenders (Nu alleen NL1,2,3, RTL4,5,7,8 en dadelijk SBS,NET5 en Veronica) juist degene zijn die vrijwel overal in 8mbit via de kabel verkrijgbaar zijn. Laat dat nu goed zijn voor minstens 80% van de kijkdichtheid (als het niet veeeel meer is).

Dus wat is de beste oplossing?
Een STB- of liever nog een basispakketje van CDS,icm met
het eerste digitale instappakket op de kabel.

Ideaal voor de veeleisende TV kijker,
die er best een paar cent extra voor over heeft
om te betalen voor kwaliteit.

Zo'n dergelijke oplossing zit er voor mij wel aan te komen ja <img src="/forums/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Wat ik al eerder zei, CDS is gewoon enorm goed weggekomen met deze test doordat er geen A-B beeldkwaliteitsvergelijkingen zijn gedaan door een panel, maar er thuis door Jan en Alleman maar wat is ingevuld met de natte vinger, zonder te weten hoe het beeld is bij de "concurrenten".

Hiermee wordt mijns inziens de spijker op de kop geslagen!

Door de digitale kijkers wordt niet de beeldkwaliteit onderling
tussen de verschillende digitale systemen vergeleken.
Ook wordt door de Consumentenbond niet de technische beeldkwaliteit gemeten.
Wel blijkt de Consumentenbond toch enig idee te hebben waardoor
de beeldkwaliteit sterk bepaald wordt, namelijk de bitrate.
Zie ook dit artikel van de Consumentenbond (november 2007)

Citaat:

Bandbreedte en beeldkwaliteit
           
Bij digitale televisie wordt de kwaliteit van de beelden sterk bepaald door de bandbreedte. In het algemeen geldt: hoe meer Mbit/s gebruikt worden per kanaal, hoe beter de beeldkwaliteit. Providers stoppen meerdere zenders in een multiplex. Beeldkwaliteit wordt per zender dynamisch toegewezen. Zo krijgt elke zender op elk moment het aantal Mbit/s dat nodig of gewenst is.

In onze test is de technische kwaliteit van beelden niet direct beoordeeld. Hier valt dus geen oordeel over te geven. Wel is er aan de providers gevraagd welke bandbreedte zij zenders doorgeven. Bandbreedte legt een bovengrens op aan de haalbare beeldkwaliteit. Met nadruk op bovengrens; het kan zijn dat de kwaliteit van het aangeleverde signaal zelf al van lage kwaliteit is.
                      

Voor real-time gecodeerde video (zoals live-tv) in mpeg2- wat alle aanbieders momenteel doen voor de reguliere tv-uitzendingen- geldt algemeen het volgende:
                   
Minder dan 3000 kbps: matige kwaliteit
3000 tot 6000 kbps: redelijk tot goed
Vanaf 6000 kbps: goed (ook bij snelle bewegingen)
Vanaf 9000 kbps(*): zeer goed: (bijna) dvd-kwaliteit

(*) Gewone dvd-video op een schijfje heeft gemiddeld 6000 kbps nodig.
Live-tv kan minder efficiënt gecodeerd worden en heeft daarom meer bandbreedte nodig om dezelfde beeldkwaliteit te leveren.
           
Multiplexen
              
Alle partijen die via DVB uitzenden (kabel, schotel, ether) stoppen een aantal kanalen in één multiplex (transportkanaal, bij satelliet transponder genoemd), die samen een vaste bandbreedte delen. Bij kabel is de bandbreedte 38 Mbit/s, bij satelliet 30 tot 38 Mbit/s. De bandbreedte per tv-kanaal wordt dynamisch toegewezen op basis van wat elke zender “nodig” heeft. Detail en beweging vereisen meer bandbreedte. Wanneer je het aantal zenders deelt op de maximale bandbreedte, kun je de - gemiddelde! - bitrate berekenen. Vrijwel alle aanbieders geven de populaire zenders meer ruimte door er minder van in 1 multiplex te stoppen.

Volgens www.linowsat.de scoort CanalDigitaal op 15 november 2007
met de bitrate (bandbreedte per zender) op haar zenderpakket als volgt:
2680 kbps over alle 68 zenders
3502 kbps over 3 publieke zenders
3088 kbps over 7 commerciële zenders
2674 kbps over 7 themazenders (Astra 23 Oost)
2254 kbps over 10 regionale zenders (Astra 23 Oost)
2646 kbps over 41 overige zenders

Volgens CanalDigitaal heeft men een uitstekende beeldkwaliteit <img src="/forums/images/graemlins/blush.gif" alt="" />
Vreemd, zelfs de Consumentenbond denkt daar blijkbaar toch iets genuanceerder over...


Met vriendelijke groeten <img src="/forums/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

sattaz