Man-x & HustlerTv verdwenen

[Braintje]

Hallo

Sinds een jaar ben ik lid bij TvVlaanderen en heb ik het pluspakket. Ik ontvang de zenders via hun "standaard" ontvanger van Philips. Toen ik vanmorgen de decorder aanzette, ging deze automatisch naar het menu om nieuwe kanalen snel te installeren. Ik dacht dan ook dat TvVl een update gedaan had en ik drukte op OK om de nieuwe zenders te laten. Na het laden van de nieuwe zenderlijst merkte ik plots op dat Man-X en Hustlertv niet meer in de zaplijst staan. Privatespice staat op 69 en de volgende zender is nr 76 RTBF Sat maar de zenders tussen deze 2 in, zijn verdwenen. Ik heb al naar de klantendienst gebeld en daar zeggen ze dat mijn abonnement in orde is en dat ik normaal beide zenders zou moeten kunnen ontvangen. Ik heb al verscheidene malen de zenderlijst opnieuw laten inladen maar het resultaat blijft. Iemand enig idee hoe ik het kan oplossen of wat ik verkeerd gedaan heb?

 

Update: intussen heb ik nogmaals naar TvVl gebeld. Ook al staat men pluspakket actief begrijpen ze er niet hoe ik bv MGM, NatGeo Wild etc niet kan ontvangen en begrijpen ze niet waarom de decorder deze zenders niet wil accepteren. Heb ik dan iets verkeerds gedaan??

[Gast satfreak07]

ook hier bij aanzetten ontvanger Philips direct snel kanalen zoeken .'K heb hem niet laten scannen .

Is wel de eerste keer dat het voorkomt anders nog nooit problemen gehad.

[redneck eyeball]

Gewoon even opnieuw scannen, dan heb je alles terug.

 

Menu Optie 5, dan 6. Snel inlezen.

[Braintje]

Het probleem is opgelost. Bedankt voor de hulp.