Planet(KPN)Internetplusbellen opzegen!

[Gast aart44]

Origineel bericht van: MpF1

Ze doen bij kpn heel moeilijk en zeggen dat als ik opzeg mijn nummer niet behouden blijft!

Lees even de startpost bij Tweakers goed door.
Zelf heb ik helemaal niets opgezegd is allemaal door Telfort gedaan en het telefoonnummer is gewoon mee geporteerd geen enkel probleem gehad.
Wel was op de dag van de overname gelijk mijn email van Planet niet meer bereikbaar dus hou daar rekening mee.

[MpF1]

Het is al weer even geleden dat ik hier over de ontwikkelingen heb geschreven! Ik heb dus gewoon per telefoon op gezegd en had twee dagen later al een brief van kpn in de bus liggen.

Mijn kpn IPB zou 21 oktober beëindigd worden en Telfort zou die dag de lijn overnemen, Nu had ik op 20 oktober 's middags opeens geen telefoon en internet meer. Heb toen gelijk de kabels aangesloten op de ZyXEL van Telfort. Even wachten, en zag dat het adsl lampje ging branden, toen even aanmelden en werkte meteen goed. Alleen de telefoon nog niet, maar die deed het de 21ste ook met mijn oude nummer.

Ben dus zeer tevreden over het verloop van de overstap, heb tot nu toe nog geen probleem gehad met internet of bellen, en hoop dat dat zo blijft.

[druup]

Origineel bericht van: Ome Merde

ik zou morgen voor de zekerheid even bellen. de naam opschrijven van degene met wie je gebeld hebt, sta je meteen een stuk sterker mocht het misgaan

merDe

Moet je idd altijd doen alleen geeft het geen garanties! Ik heb ook wel eens een probleem gehad met de KPN, ik noteer altijd alle belletjes met datum, tijd en de namen van de mensen die ik gesproken heb. Alleen bij de KPN blijken er wel eens namen doorgegeven te worden van mensen die er niet lijken te werken!
Als je later n.l. namen vermeld van mensen wie je eerder gesproken hebt over het probleem wordt er gezegd dat deze helemaal niet werken bij de KPN