Waarom wijkt CD af van de standaard EPG ?

[Neptunus]

Origineel bericht van: patyv

Wordt tijd dat CDS dus ook eens wat aan de epg gaan doen. Zou het wel prettig vinden

Dat zou iedereen wel prettig vinden maar ik vrees dat CDS te weinig weerstand ondervindt, de meeste gebruikers weten niet eens dat een langere EPG mogelijk is, heb je eenmaal geproefd aan een EPG van 6 of 7 dagen op het Nederlands boeket wil je niet meer terug en ga je je ergeren aan die vreselijke "Bientot"

[Traffic1326]

Origineel bericht van: Neptunus

Origineel bericht van: patyv

Wordt tijd dat CDS dus ook eens wat aan de epg gaan doen. Zou het wel prettig vinden

Dat zou iedereen wel prettig vinden maar ik vrees dat CDS te weinig weerstand ondervindt, de meeste gebruikers weten niet eens dat een langere EPG mogelijk is, heb je eenmaal geproefd aan een EPG van 6 of 7 dagen op het Nederlands boeket wil je niet meer terug en ga je je ergeren aan die vreselijke "Bientot"

Zou CD zelf wel weten dat een langere EPG mogelijk is??

[Eduard07]

Origineel bericht van: Traffic1326

Zou CD zelf wel weten dat een langere EPG mogelijk is??

Ze hebben wel verstand van lange abonnementen.

[Neptunus]

Origineel bericht van: Traffic1326

Origineel bericht van: Neptunus

Origineel bericht van: patyv

Wordt tijd dat CDS dus ook eens wat aan de epg gaan doen. Zou het wel prettig vinden

Dat zou iedereen wel prettig vinden maar ik vrees dat CDS te weinig weerstand ondervindt, de meeste gebruikers weten niet eens dat een langere EPG mogelijk is, heb je eenmaal geproefd aan een EPG van 6 of 7 dagen op het Nederlands boeket wil je niet meer terug en ga je je ergeren aan die vreselijke "Bientot"

Zou CD zelf wel weten dat een langere EPG mogelijk is??

Ik denk het merendeel van medewerkers niet, in ieder geval die call center jongens en meisjes niet!

[Gast MP4]

Lijkt mij dat ze dit heel goed weten met die zogenaamde goedgekeurde ontvangers. In het callcentre kijken de mensen gewoon op trefwoord in een database. Die werken voor Canaldigitaal maar niet bij. Volgens mij moet je dit gewoon zien als een externe schoonmaakdienst, maar met een vuil sopje dan..

[Gast Satspongebob]

Bij het inscannen van de zenders ben ik 2 EPG kanalen tegengekomen van CD. Ik kan er op afstemmen, maar mijn receiver doet er niets mee (geen beeld, geen geluid en geen EPG).

 

Weet iemand wat dit is?

 

[Neptunus]

Origineel bericht van: Satspongebob

Bij het inscannen van de zenders ben ik 2 EPG kanalen tegengekomen van CD. Ik kan er op afstemmen, maar mijn receiver doet er niets mee (geen beeld, geen geluid en geen EPG).

Weet iemand wat dit is?

Het "kanaal" EPG geeft geen beeld, zet je ontvanger een tijdje op Nederland 1 en de MHW EPG moet binnenlopen. Helaas niet langer dan 24 uur.

[Gorefest]

Origineel bericht van: Neptunus

zet je ontvanger een tijdje op Nederland 1 en de MHW EPG moet binnenlopen. Helaas niet langer dan 24 uur.

Dit werkt dus helaas niet op "niet goedgekeurde" ontvangers...

[TokeMUp]

Origineel bericht van: Gorefest

Origineel bericht van: Neptunus

zet je ontvanger een tijdje op Nederland 1 en de MHW EPG moet binnenlopen. Helaas niet langer dan 24 uur.

Dit werkt dus helaas niet op "niet goedgekeurde" ontvangers...

In tegendeel, met mij dreambox heb Ik een EPG van 3 dagen in de toekomst.

mvg

[Dukdalf]

Hallo,

 

Gisteravond laat zette ik mijn Eycos 5012 aan en zag tot mijn verbazing dat de CD EPG voor de volgende dag weer werkte.

Helaas was het feest na twaalf uur door de nieuwe up-date weer voorbij.

Ik ben benieuwd of het een echte test van CD betreft, zodat ze gebruikers van een Echostar 5020 en Eycos 5012 weer hun EPG teruggeven.

Ook klanten van CD met een niet gecertificeerde ontvanger zijn klanten en die verdienen ook een EPG.

Groeten

Dukdalf

[Apple740]

Om de ellende en verwarring nog even groter te maken zal CDS wat betreft de HDTV kanalen alleen een "Nagraguide" EPG toe gaan passen. Dus geen meerdaagse EPG op de HDTV kanalen met Mediahighway.

 

Alleen mediaboxfabrikanten die een dure Nagraguide licentie aanschaffen zullen dus een EPG hebben in de toekomst. En aangezien Nagraguide nauwelijks gebruikt wordt bij Europese providers kun je de bui al zien hangen: alleen een heel selectief groepje HDTV ontvangers zal Nagraguide aan boord hebben. De komende Philips DSR8121 HDTV-DVR schijnt de eerste te zijn.

[Gast marcellux]

het is vandaag weer een zooitje in mijn EPG. Ik zie door de "Bientot" meldingen de programma gegevens niet meer!

[Neptunus]

Origineel bericht van: marcellux

het is vandaag weer een zooitje in mijn EPG. Ik zie door de "Bientot" meldingen de programma gegevens niet meer!

Ik krijg een spontane verslapping van mijn lid als het verschrikkelijke woord "BIENTOT" ergens zie.......BAH!!!!!

[Gast marcellux]

Ik had een mail gestuurd naar CD met onder andere de volgende tekst:

Nu heb ik weer geen programma gegevens van Film1/Sport1 en bovendien verschijnt overal de "Bienntot" melding. Dit is allemaal bijzonder storend en ook het feit dat U na verscheidene vragen hierover nog steeds geen verbetering hebt aangebracht is typisch voor de manier waarop CD met zijn klanten omgaat! Ik zou het fijn vinden als U mij eens kon uitleggen waarom U niet zoals onze Duitse buren een EPG kunt nemen die 7 dagen vooruit foutloos de gegevens laat zien! Bij voorbaat dank voor Uw antwoord.

 

En ik kreeg dit terug van CD:

 

Het is bij ons bekend dat deze storing zo nu en dan optreed. Wij zijn ook druk bezig met het werken aan een oplossing voor dit probleem. Excuses voor de overlast, maar er wordt aan gewerkt.

 

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

 

(vooral de benadering: "de storing zo nu en dan" vind ik komisch omdat de Bientot melding iedere dag voorkomt!)

 

 

 

[di-on-air]

Dit is ook wel een erg algemeen standaard antwoord van Canal Digitaal.

Zij herhalen in hun antwoord gewoon wat jij ze maild.

Zo kan ik ook wel bij de klantenservice van Canal Digitaal werken.