Emitor failliet?

[Ventura]

Volgens mij is Emitor faillet verklaard. Ik probeer mij garantie te claimen voor mij satlook digital nit. Email wordt niet meer gereageerd en de telefoon is ook dood. Wie kan dit mee bevestigen?

[Satelliet]

Zeker en vast niet, ik heb zojuist mijn herstelling van de NIT afgehaald die retour kwam uit Zweden.

 

[Ventura]

Hoe lang duurde het om in contact te komen met Emitor? En hoe lang was u NIT kwijt?

[Satelliet]

Ik heb mijn defecte Satlook op 4 juli binnengeleverd bij de Belgische distributeur en kreeg op 11 juli bericht of ik akkoord ging met de herstelkosten, er was geen waarborg meer (ouder dan 2 jaar).

Dan op 22 augustus kreeg ik terug bericht dat ik mijn hersteld toestel (beeldbuis defect) kon afhalen.

Dus blijkbaar niet failliet, maar misschien zijn ze in verlof.

Hun website is www emitor se, maar dat wist u al vermoed ik.

[Gast Polvo]

Ik heb ook eens een half jaar op een reparatie moeten wachten, Dat was wel garantie.

Ik heb ook doorlopend stevig moeten aandringen.

Service is duidelijk niet hun sterkste punt

[Ventura]

Erg leuke garantie van Emitor . Mij Satlook digital NIT is wel gerepareerd. Ik moet wel 41 pleuro's betalen voor de verzendkosten. Ik vind dat erg vreemd.

[clemens2]

Ik had het al een aantal jaren geleden hier opgemerkt dat als je iets van emitor stuk hebt (meetapp.)het lang duurt voordat deze gerepareerd word. Vandaar dat ik nooit een meetapp. van dit merk heb aangeschaft jammer alleen dat ze kennelijk nog steeds niet snel zijn met repareren, zo iets moet toch binnen een week kunnen.

[Ventura]

Ik vind dat de verzendkosten naar mij terug na een garantie reparatie voor Emitor is. En niet anders om. Misschien denken de Zweden anders over.

[ceesv]

Wanneer je het apparaat in Zweden hebt gekocht bij Emitor zou dat zo zijn.

 

In de overige gevallen dien je het apparaat bij je leverancier aan te bieden voor garantie.

[Ventura]

Als ik dat doe via de leverancier ben ik zeker mij Satlook Digital NIT meer dan een half jaar kwijt ben. Emitor kan gewoon in hun database serie nummers zien waar de Satlook Digital NIT verkocht is. Ik vind het niet echt service vriendelijk van Emitor. Om meteen verzendkosten naar mij door te zetten. Ik heb al bijna 1 maand niet mij Satlook Digital NIT kunnen gebruiken voor installatie doeleinde. Ik ga toch ook geen kosten door berekenen aan Emitor van inkomsten verdreving. Ik hoop dat dit de laatste reparatie onder garantie. Ik ben nu al vast aan het sparen voor een PROMAX EXPLORER II+ ivm beter garantie afhandelingen.

 

Beetje off topic.

Er zijn veel mensen die problemen hebben met de DM800. De meeste versturen direct de DM800 naar Dreambox Duitsland ipv de leverancier. Ik heb nog niemand horen zeggen van: Dreambox Duitsland vraag een bedrag x voor verzendkosten. Om mij DM800 terug te sturen.

 

[Ventura]

Goede communicatie van Emitor weer . Mij Satlook Digital NIT stond gereed. Vergeet op te sturen. Wordt as maandag verstuurd.