Nieuwe telefoon HTC Diamond - de eerste rekening 530 euro!!!

[Ron]

Lullig dat reptovis zo'n topic start en vervolgens niet meer laat weten hoe het afgelopen is.

Hij zal toch wel iets meer gedaan hebben dan 3 google maps hebben bekeken, anders kom je nooit op zo'n rekening.

Ik denk dat hij braaf betaald heeft en de schuld toch wel een beetje bij hemzelf lag.

 

Ron

[Apple740]

Origineel bericht van: Toxic[Q

]Lullig dat reptovis zo'n topic start en vervolgens niet meer laat weten hoe het afgelopen is.
Hij zal toch wel iets meer gedaan hebben dan 3 google maps hebben bekeken

Voor die 530 euro zou ik op z'n minst wel een paar goede porno films verwachten ja.

[caveman]

Ach, ik heb wel eens een rekening van €2400 ontvangen. Was met een USB HSDPA modem, ergens in een PC laten zitten waarna deze fijn automatisch Windows ging updaten.

Kon wel een ander abbonement nemen waardoor ik dit bedrag niet hoefde te betalen.

 

 

[reptovis]

Origineel bericht van: reptovis

Ik zag dat mijn abo bij Telfort binnenkort afliep en vroeg wat de mogelijkheden waren. Nu neemt u een HTC Touch Diamond, 'daar kun je alles mee' zei de Telfort dame. Ook indows Outlook, internet, alles er op en eraan. Ik nam er een internet abo bij en mocht de telefoon alvast ontvangen. Zo gezegd zo gedaan. Eindelijk kwam het juweel innen. Ik kon niet wachten en probeerde alles uit. Daar ik er niet zeker van was of het internetabonnement al in was gegaan en daar ik wel eens gehoord had dat men daar een flinke rekening van had ontvangen dacht ik ik stel alleen WIFI in. Dat wilde perfect, zo Google Maps, je eigen huis even opzoeken in het klein dat ik allang op mijn pc had gedaan. Na een avondje spelen had ik alles door. Toch zag ik opeens een icoontje wat opflitsen. 'Zou hij ook toch op internet via Telfort zijn gegaan?'' Ik schrok mij dood, want dat zou weer enkele tientjes kosten waar je niets aan hebt. 'Ik had maar een paar plattegronden bekeken van mijn huis en kennissen.' Welnu na 2 weken kwam de rekening die normaal 25 euro bedroeg. Er was bijna niets verbruikt aan telefoonkosten dus bijna de volle belminuten naar de volgende maand. Wat? 529,00 telefoonrekening!!!! Ik schrok mij dood. Nagezocht en het blijkt dat ik zonder dat ik het wist voor bijna 500 euro had verbruikt aan internetkosten buiten de belbundel om. Meteen een klacht ingediend, de rekening zal geincasseerd worden binnen een week... Wat nu doen.? niet betalen, driegen rechtszaak? consumentenbond?

Dit lijkt nergens op na een avondje 'spelen', terwijl ik nog een internetabonnement erbij had genomen maar die gaat pas over 2 maand in. Er zit nu niets anders meer op door de telefoon uit te zetten, want ik ben doodsbang dat dit weer gebeurt.

Reptovis

Eind goed al goed.

Ik heb de Geschillencommissie ingeschakeld. Die Telfort ging desondanks gewoon door.

De telefoon werd afgesloten. Zelfs in de BKR, de deurwaarder, en Preventel. Ze hielden hun poot stijf. De kosten waren nu 1230 euro! De telefoon werd al afgesloten 1 dag nadat het nieuwe abonnement met internet was ingegaan (sept 2008).

Toevallig zag ik ook op Kassa3 in juni 09 een zelfde geval in de uitzending van nu de herhaling maar de originele was van 22-05-08 Iemand 2000 bij Vodafone op dezelfde manier. Ik was van plan dit in te brengen. Echter nadat de geschillencommissie mij benaderde (duurde wel 5 maanden) moest ik eerst klachtengeld en 250 euro als borg betalen.

Na een maand (juli 09) opeens een brief dat Telfort wilde schikken. Ze hadden wel gelijk maar de 1230 euro werd teruggestort + het klachtengeld, met intrekking deurwaarder BKR, Preventel, en aansluiting van abo per direct met excuses.

Ik heb het maar geaccepteerd. Maar dit geval staat niet alleen. Iedereen die dit heeft meegemaakt raad ik aan om de Geschillencommissie in te schakelen en de heren aan te pakken!! Het zijn schurken en ze hebben en gebruiken hun monopoilie.

Hoe kan het dat ze je zo de BKR in wippen en Preventel, en de deurwaarder in schakelen, terwijl dit niet mag als je je aanmeldt bij de Geschillencommissie.

Wat een ellende en dat gedurende 3/4 jaar. Eindelijk nu opgelost met die schurken TELFORT dus nooit hier naar toe gaan.

Reptovis

De reactie kwam wat laat maar het is net sinds een paar dagen geregeld!!!!


KUNNEN WE HIER NIET GEZAMENLIJK WAT AAN DOEN bijv.

OPTA? INSCHAKELEN? Ik heb wel het dossier naar de Consumentenbond gestuurd