AVG Virussoftware verwijdert per abuis systeembestand

[jacobus]

Virussoftware verwijdert per abuis systeembestand

Uitgegeven: 10 november 2008 12:39

 

AMSTERDAM - Een zondag verspreide update van het populaire gratis antivirusprogramma AVG ziet een systeembestand van Windows XP ten onrechte aan voor een virus. Honderden computergebruikers hebben daardoor een onbruikbare pc.

 

 

Volgens het programma AVG Free is de computer besmet met het Trojaanse paard 'PSW banker4'. Het gedetecteerde bestand 'user32.dll' is in werkelijkheid een belangrijk onderdeel van besturingssysteem Windows. Als de gebruiker ingaat op AVG's advies om het virus op te ruimen, start de pc daarna niet meer op.

 

Update

 

De makers van AVG erkennen het probleem en hebben inmiddels een nieuwe update verspreid, die de fout herstelt. Gebruikers wordt geadviseerd om de virusdefinitiebestanden van AVG zo snel mogelijk te updaten en de waarschuwing tot die tijd te negeren.

 

Herstelconsole

 

Gebruikers wier pc's door de fout onbruikbaar zijn geworden, kunnen het probleem oplossen door de computer op te starten vanaf de installatieschijf, en het orginele systeembestand via de herstelconsole terug te zetten.

 

NU.nl

[Ome Merde]

ja heerlijke update van AVG. ik heb de plank vol staan.

argh ...

 

maar de oplossing is simpel. user32.dll uit de @NTuninstallKB9<nogwat>-map (ben ff de naam kwijt, zie google) \user32.dll naar de c:\windows\system32 map kopiëren vanuit de recovery console.

reboot en klaar ..

 

super man dat AVG, het lijkt Norton wel

 

 

 

merDe

[winwiz]

Maar wel graties hè... dat is wat telt. Een paar ongemakjes nemen we op de koop (huh? koop? ) toe.

[Ome Merde]

net bij de buurman user32.dll uit windows\servicepackfiles\i386 naar \windows\system32 gekopiëerd en floepa, werkt weer.

en dat alles voor een lekkere cappuchino

 

 

 

merDe

[Sjattuh]

Ik heb de map NTUninstallKB890859 in de windows map gebruikt.

 

Tevens Voila

[Thomas2000]

Volgens tweakers is het deze: c:\windows\$NTuninstallKB925902$.

 

Ik kom net bij een kennis vandaan die een sata schijf heeft. Recover console werkt niet. Een ubuntu live cd herkent de drive wel maar doet moeilijk over dat de gehele schijf opeens alleen lezen is?!? Nu maar op zoek naar een bootcd met sata ondersteuning. Of heeft iemand een betere tip?

[Albert_H]

Schijf er uit en even op een andere PC de user32.dll terugzetten?

 

Ik heb er vandaag twee terug moeten zetten. Gelukkig kon ik de meeste "klanten" gisteren nog op tijd waarschuwen.

Ik heb de user32.dll uit servicepackfiles\i386 geplukt en terug gezet.

 

Albert_H.

 

[WPW]

Mja daar heb ik z'n externe ide/sata/scsi naar usb converter doos voor.

[satwave]

Computer Idee komt ook met tips.

 

http://www.computeridee.nl/nieuws.jsp?id=2359227

[Sjattuh]

Origineel bericht van: satwave

Computer Idee komt ook met tips.

http://www.computeridee.nl/nieuws.jsp?id=2359227

Dat werkt niet omdat er niet in veilige modus kan worden opgestart... daarnaast vergeet hij te vermelden dat je op F8 moet drukken

[Thomas2000]

Origineel bericht van: Albert_H

Schijf er uit en even op een andere PC de user32.dll terugzetten?

Albert_H.

Ik heb geen andere pc met sata. Ik heb op hirens bootcd een tool gevonden die werkt. Ik wist alleen niet meer welke map user32.dll stond dus wat willekeurige mappen gekeken. Vond er 1 en gekopieert. Dat werkt dus niet. Systeem loopt nu vast door een ernstige fout

Vedaag maar weer effe kijken.

[Henksat]

Het betreft hier de file user32.dll uit de map Windows/System32

Ik heb inmiddels bij familie al 2 systemen onder handen gehad.

[WPW]

Ach en als het niet wil dan gewoon tog effe schoon opnieuw installeren, heb je meteen een schoon/snel systeem.

 

nu hard rennent op zoek naar een schuilplaats

[Gast aart44]

Voor degene die het probleem hebben er staat een duidelijke uitleg <HIER>.

[Kowalski]

Blauw scherm zag er erger uit dan het is (gelukkig maar). Hier inmiddels ook al 2 systemen onder handen gehad.