AVG Virussoftware verwijdert per abuis systeembestand

[Thomas2000]

Ik krijg na het terugzetten van user32.dll de volgende melding tijdens het opstarten: c000021a [onherstelbare systeemfout]

0x00000407 En dan iets met een fout van windows logon. Het systeem word dan afgesloten.

 

Iemand een remedie tegen deze melding?

[Gast wanderer]

al gegogeld?

hier gekeken:

http://support.microsoft.com/kb/317189/nl

of hier

http://support.microsoft.com/kb/156669

[Thomas2000]

Alleen de 2e is voor xp prof. De oplossing gaat ervanuit dat ik in windows kan komen, maar dat lukt niet. Misschien een andere oplossing?

[WPW]

Schijf deruit en met een usb convertor benaderen, die dingen kosten ook geen drol meer.

[Gast wanderer]

op de ouderwetse manier via een opstartfloppy via dos commando's...

er is voor XP een bootfloppy te downloaden.... dacht ik..

hier misschien:

http://www.schoonepc.nl/instal/startdisk.html

[Thomas2000]

Origineel bericht van: WPW

Schijf deruit en met een usb convertor benaderen, die dingen kosten ook geen drol meer.

Ik kan de schijf nu wel benaderen maar kom er met de foutmelding niet meer uit. Op verschillende fora is het gelukt door de installatie van xp opnieuw uit te voeren maar als ik die cd erin schuif kom ik niet verder dan "De systeem configuratie word gecontroleerd" dan loopt ie weer vast en start vanzelf opnieuw. Ik krijg niet eens de kans om via f6 sata driver de installeren.

[Sjattuh]

Origineel bericht van: Thomas2000

Origineel bericht van: WPW

Schijf deruit en met een usb convertor benaderen, die dingen kosten ook geen drol meer.

Ik kan de schijf nu wel benaderen maar kom er met de foutmelding niet meer uit. Op verschillende fora is het gelukt door de installatie van xp opnieuw uit te voeren maar als ik die cd erin schuif kom ik niet verder dan "De systeem configuratie word gecontroleerd" dan loopt ie weer vast en start vanzelf opnieuw. Ik krijg niet eens de kans om via f6 sata driver de installeren.

als je vanaf de CD niet kunt starten heeft dit mijn inziens niets met je hdd te maken...?

je zegt dat je wel de schijf kan benaderen, hoe doe je dit dan?

[Thomas2000]

Met hirens bootcd. Programma: Volkov commander 4.99.

 

Heb het hele internet afgestruint maar kan geen werkende oplossing vinden. Als iemand nog een tip heeft hoor ik het graag, want als ik niet kan opstarten met xp installatie cd kan ik ook geen verse installeren.

[phil 3548]

Heb je al een andere CD van windows XP geprobeerd?

[Gast ozzo]

Op de site van AVG staat een beschrijving van HOE het probleem op te lossen. Je dient een ISO te downloaden om een opstart CD te maken of een ZIP te downloaden om een USB stick bootable te maken. Daarna moet je het volgende doen :

 

Helaas in het Engels, maar ik kon ook geen NL beschrijving vinden) :

 

Citaat:

A. CD-ROM instructions (recommended):

 

1. Please download the CD Image .

2. Use your favourite CD burning software to burn the downloaded image (IMPORTANT NOTE: Please use the "Burn CD from image"* option).

3. Insert the CD into the CD-ROM drive of the affected computer and restart the computer. It should boot up from the CD. If not, please see the user's manual for you motherboard to find out how to let the computer boot from a CD.

4. Continue with instructions in section C).

 

B. USB flash drive instructions (available only for computers supporting USB boot function):

 

1. Please download the USB flash archive ( Resque.zip ).

2. Extract the content of the "rescue.zip" archive to your USB flash drive.

3. IMPORTANT: go to the root of the flash drive.

WARNING: take care to do the next step only when you are located on the flash drive. Doing the step on the local disk can DESTROY BOOT FILES ON YOUR HARD

DRIVE!

 

4. Please run the "makeboot.bat" batch (pay attention that it is the one on the USB flash drive) and follow the instructions.

5. Connect the USB flash drive to the affected computer and restart the computer. It should boot up from the USB flash drive. If not, please see the user's manual for you motherboard to find out how to let the computer boot from a USB flash drive. Please note that this function is not supported on all motherboards.

 

C. Additional instructions:

 

1. Boot the computer from the CD-ROM or USB flash drive as described in steps A) and .

2. Follow the rescue process.

3. Please login to Windows as Administrator.

4. Update the AVG program (Open AVG User Interface and click the "Update now" button)

5. Rename the file "avgrsx.exe_off" to "avgrsx.exe". This file is located in the AVG 8.0 Program folder (C:\Program Files\AVG\AVG8 by default)´.

6. Rename the file "avgsched.dll_off" to "avgsched.dll". This file is located in the AVG 8.0 Program folder (C:\Program Files\AVG\AVG8 by default)

7. Remove the boot media (CD-ROM or USB flash drive) and restart your computer.

 

* The name of the function may vary depending on used software.

 

Met die USB stick wel oppasen dat je uitpakt OP die USB stick anders is je hele windows naar de vaantjes !!!!

 

 

[Sjattuh]

dat is veel te ingewikkeld...

 

bootable windows CD erin,

 

als er staat: Druk op een toets om vanaf de CD te starten

 

Dan druk je dus op een toets,

 

Dan wachten op het menu waar je kunt kiezen:

 

1. Windows Installeren

2. Recovery Console starten

3. Installatie menu verlaten

 

Je kiest voor 2 en wacht eventjes totdat je ziet staan:

 

1. Windows

 

Kies uw windows versie om te herstellen:

 

Daar kies je 1 en druk je enter

 

dan, als het goed is staat er:

 

C:\Windows>

 

Daar type je in:

 

cd NTUninstallKB890859

 

en druk je op enter

 

dan staat er, als het goed is:

 

C:\windows\NTUninstallKB890859>

 

en daar achter type je in:

 

copy user32.dll C:\windows\system32

 

je drukt op enter en wacht tot hij klaar is met kopieren

 

dan type je exit en druk je op enter

 

Je PC zal weer opstarten - nu gelijk AVG een update laten uitvoeren

 

(zoals altijd - ik heb een Engels windows dus namen kunnen een beetje afwijken door mijn vrije vertalingen - maar alles wat je moet typen is 100% gelijk)

[Ome Merde]

da's allemaal leuk en aardig maar Thomas heeft nu een ander probleem you see ..

 

 

 

merDe

[Thomas2000]

Origineel bericht van: phil 3548

Heb je al een andere CD van windows XP geprobeerd?

Ik heb eigenlijk maar 1 cd en die doet het wel in andere pc's...

Kan het wel uitmaken? Zijn er misschien andere instal cd's die sata ondersteunen oid?

[Thomas2000]

Zeer vreemd maar na het laden van de tool van avg, doet de instal cd het opeens. Ben nu dus even aan het proberen de bestaande windows versie te proberen te redden.

[jacobus]

Microsoft adviseert gedupeerden met klem om de zaak te herstellen met behulp van de originele installatie-cd van XP. Het probleem is namelijk dat er talloze verschillende user32.dll varianten in omloop zijn, afhankelijk van de versie en taal van XP. Eigenhandig een niet nader gespecificeerde user32.dll van het internet plukken en in de system32-map zetten, zal het probleem dus hoogstwaarschijnlijk niet verhelpen.

'Definitieve' oplossing

 

Voor gebruikers die de originele Windows XP installatie-cd niet (meer) hebben en hun computer nog steeds niet verder komt dan een blauw scherm, heeft AVG een oplossing op de website gezet. Gedupeerden hoeven niet meer het web af te struinen naar creatieve workarounds. Ze kunnen (met een andere computer uiteraard) een cd-rom of een usb-stick een bootable drive maken, zodat het juiste user32.dll-bestand op weer op zijn plek kan worden teruggezet. Nu.nl